Re: [ADIDAS] PBP Research B.V. - Khiếu nại hàng giả/nhái - 20/02/2020

[Sang Nguyen]

@Ha Thu Pham xử lý các link vi phạm theo reason hàng giả nhái nhé. 

Thanks and Best Regards,

Sang Nguyen (Ms.)

VN Listing | Listing Policy

Mobile +84 838332250  |  Skype kimsang812  |  Seatalk: sang....@shopee.com

Address  17th Floor | Sai Gon Center Tower 2 | 67 Le Loi St. | Dist. 1 | HCMC, Vietnam

On Wed, Mar 4, 2020 at 11:31 AM Dieu Linh Nguyen <dieulin...@shopee.com> wrote:

+ anh Phưởn, chị Linh.

Dear team,

Người khiếu nại - PBP Research B.V. -  yêu cầu gỡ bỏ các sản phẩm với khiếu nại là hàng nhái.

 

Nhãn hiệu adidas, ,  đã được chỉ định bảo hộ tại Việt Nam cho chủ sở hữu adidas AG với nhiều nhóm sản phẩm/dịch vụ, trong đó có giày dép, trang phục, phù hợp với sản phẩm báo cáo vi phạm.

 

PBP đã cung cấp giấy ủy quyền (được công chứng tại Amsterdam) từ adidas AG để thay mặt chủ sở hữu điều tra, khiếu nại vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng giả, hàng nhái tại các website, TMĐT.

 

Do đó, có cơ sở để Shopee thực hiện yêu cầu của người khiếu nại. Sellers cần cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hàng hóa của mình: Hợp đồng phân phối/ Thỏa thuận đại lý hoặc Hóa đơn mua hàng từ adidas AG hoặc đại lý được ủy quyền hợp pháp.

 

Sau khi QC xử lý, CS team thông báo kết quả cho người khiếu nại nhé.

 

Thanks and best regards,

Linh Nguyễn (Lucia)

Legal Associate

Seatalk dieulin...@shopee.com | Skype lynk_xu

28th Floor | Lotte Hanoi Building | 54 Lieu Giai Street |Cong Vi Ward | Ba Dinh District | Hanoi, Vietnam (Head Office)

17th Floor | Saigon Center 2 Building | 67 Le Loi Street | District 1 | Ho Chi Minh City, Vietnam (HCMC Branch)

 

On Fri, Feb 21, 2020 at 11:06 AM Bichphuong Tran <bichphu...@shopee.com> wrote:

Dear Legal Team,

Bên khiếu nại cung cấp thêm danh sách sản phẩm vi phạm tại case  49125727. Nhờ team ghi nhận và xử lý giúp CS ạ.

 

Thanks and best regards, 

Tran Thi Bich Phuong

Customer Service Department 

Tel +84 (028) 7308 1221| Mobile +84 395675598 
Address 16th Floor SaiGon Centre, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

Vào Th 5, 20 thg 2, 2020 vào lúc 17:18 Nguyen Tra My <tramy....@shopee.com> đã viết:

Dear Legal team,

PBP Research B.V. khiếu nại một số gian hàng trên Shopee đăng bán sản phẩm giả/ nhái thương hiệu ADIDAS. Nhờ team kiểm tra và hỗ trợ trường hợp này nhé.

Thông tin liên hệ:

- Case number: 49430635

- Tên khách hàng: Jan Maarten Laurijssen

- Email: takedow...@pointerbp.nl

Chứng từ cung cấp:

1. Đơn khiếu nại

2. Giấy ủy quyền

3. Giấy phép kinh doanh PBP Research B.V.

4. Chứng nhận đăng ký nhãn hiệu

Nội dung khách hàng liên hệ:

" Dear sir/madam,

I, Jan Maarten Laurijssen of Pointer Brand Protection & Research solemnly and sincerely declare as follows:
I am the owner, or an agent authorised to acton behalf of the owner, of certain intellectual property rights ("IP Owner"); Adidas
I have a good faith belief that the advertisement(s) as mentioned below offer items or contain materials that, according to applicable legislation, infringe the IP Owner's rights;
I indemnify Shopee and all her affiliates for any third party claims with regard to the removal of the advertisement(s) concerned;
The information in this declaration is true and correct.
The advertisement(s) below are related to unlawful replica(s) of a product made by the trademark owner. This constitutes trademark infringement.
I kindly request you to please remove the advertisement(s) as soon as possible.

Yours faithfully,
Pointer Brand Protection & Research
Jan Maarten Laurijssen
Director"

Thanks and best regards, 

-- 

Tra My Nguyen (Ms.)

Customer Service Associate

Mobile +84 362695704 | Seatalk tramy....@shopee.com

Address 17th Floor Saigon Centre 2, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

[Ha Thu Pham]

Hi all,

QC đã khóa các sản phẩm vi phạm.

Thanks.

Vào Th 5, 5 thg 3, 2020 vào lúc 09:37 Sang Nguyen <sang....@shopee.com> đã viết:

--

Phạm Thị Hà Thu (Ms.)

QC/Listings

Mobile +84 985180059 

[Bichphuong Tran]

Dear QC Team,

KH cung cấp thêm DS sản phẩm vi phạm tại case: 51531046. Nhờ team kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo file đính kèm ạ.

Thanks and best regards, 

Tran Thi Bich Phuong

Customer Service Department 

Tel +84 (028) 7308 1221| Mobile +84 395675598 
Address 16th Floor SaiGon Centre, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

Vào Th 5, 5 thg 3, 2020 vào lúc 10:24 Ha Thu Pham <hathu...@shopee.com> đã viết:

[Ha Thu Pham]

Hi all,

QC đã khóa các sản phẩm bị khiếu nại

Thanks.

Vào Th 2, 9 thg 3, 2020 vào lúc 14:03 Bichphuong Tran <bichphu...@shopee.com> đã viết:

[Bichphuong Tran]

Dear QC Team,

KH cung cấp thêm DS sản phẩm vi phạm tại case: 52797603. Nhờ team kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo file đính kèm ạ.

Thanks and best regards, 

Tran Thi Bich Phuong

Customer Service Department 

Tel +84 (028) 7308 1221| Mobile +84 395675598 
Address 16th Floor SaiGon Centre, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

Vào Th 2, 9 thg 3, 2020 vào lúc 15:53 Ha Thu Pham <hathu...@shopee.com> đã viết:

[Ha Thu Pham]

Hi all,

QC đã khóa các sản phẩm vi phạm.

Thanks.

Vào CN, 15 thg 3, 2020 vào lúc 12:21 Bichphuong Tran <bichphu...@shopee.com> đã viết:

[Bichphuong Tran]

Dear QC Team,

KH cung cấp thêm DS sản phẩm vi phạm tại case: 53608643. Nhờ team kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo file đính kèm ạ.

Thanks and best regards, 

Tran Thi Bich Phuong

Customer Service Department 

Tel +84 (028) 7308 1221| Mobile +84 395675598 
Address 16th Floor SaiGon Centre, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

Vào Th 2, 16 thg 3, 2020 vào lúc 16:06 Ha Thu Pham <hathu...@shopee.com> đã viết:

[Ha Thu Pham]

Hi all, 

QC đã khóa các sản phẩm bị khiếu nại.

Thanks.

Vào Th 5, 19 thg 3, 2020 vào lúc 16:51 Bichphuong Tran <bichphu...@shopee.com> đã viết:

[Bichphuong Tran]

+ QA: @Dieu Y Le 

Dear QC Team,

KH cung cấp thêm DS sản phẩm vi phạm tại case: 54746253. Nhờ team kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo file đính kèm ạ.

Thanks and best regards, 

Tran Thi Bich Phuong

Customer Service Department 

Tel +84 (028) 7308 1221| Mobile +84 395675598 
Address 16th Floor SaiGon Centre, 67 Le Loi, Dist. 1, HCMC

Vào Th 5, 19 thg 3, 2020 vào lúc 18:09 Ha Thu Pham <hathu...@shopee.com> đã viết:

[Ha Thu Pham]

Hi all, 

QC đã khóa các sản phẩm bị khiếu nại.

Thanks.

Vào Th 2, 30 thg 3, 2020 vào lúc 10:41 Bichphuong Tran <bichphu...@shopee.com> đã viết: