transfert vers Bokeh

[VERITE Michèle]

Bonjour Stéphane,

Désolée de ce long silence dû à mon absence de France, assez longue. Me voilà revenue et je m’attelle au problème de Waterbear/Bokeh pour notre association.

Encore merci de votre réponse bien claire. mais voici le problème rencontré :

Le cosmographe (Bokeh) ne m’est pas accessible (connexion en admin) car le mot de passe et/ou l’identifiant n’est pas reconnu !

Dans waterbear je n’ai pas de problème de connexion avec ces mêmes id et mtp ce qui me permet de cataloguer etc. Mais en allant dans l’onglet « administration »  puis « transfert vers Bokeh » de nouveau l’identifiant et/ou mot de passe ne sont pas reconnus…

Il y a eu un problème initial : le mot de passe utilisé pour la création de la bibliothèque est erroné, il m’a été donné avec une faute d’orthographe : secreteriat  (au lieu de secretariat) Ce compte existe bien qu’incorrect mais il n’est pas utilisé sauf pour Waterbear.

J’ai essayé de le changer mais ça n’a pas marché et je suis revenue à l’identifiant initial, j’ai vu dans le forum où la question avait été posée que c’était plutôt compliqué de changer cet email.. Est-ce que le problème viendrait de cela ?

Merci.

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Michèle VÉRITÉ

5 Place du Château Joly

13002 Marseille

T. 06 46 48 21 59

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Stéphane Erraud <tachke...@gmail.com>: Sep 04 07:59AM +0600 

Bonjour Michèle,
 
Si vos notices ont des exemplaires, il faudrait alors vérifier s'il y a
bien un transfert des fichiers de waterbear vers Bokeh.
 
Pour cela, allez dans Bokeh et plus précisément dans le cosmogramme.
 
Vérifiez dans "Intégration / Contrôle des intégrations " la date de la
colonne "dernière intégration". Est-ce une date récente ?
Vérifiez dans ""Intégration / Journal des intégrations " la colonne
"notices traitées". Si cette colonne est différente de 0 alors cela
signifie que le fichier waterbear s'est bien transféré vers bokeh et que
vous avez donc plutôt un problème d'affichage des notices dans bokeh. En
cliquant sur le rapport vous devriez avoir dans le chapitre "Déplacement
des intégrations en file d'attente" une mention transfert de
waterbear/blabla.pan vers integrexxxx.pan"
 
Si la colonne "notices traitées" est à 0, cela signifie que Bokeh ne peut
pas récupérer le fichier waterbear probablement en raison d'une mauvaise
liaison entre Bokeh et waterbear.
 
Cordialement,
 
Stéphane
 

[Stéphane Erraud]

Bonjour Michèle,

Effectivement, si vous n'avez pas accès au cosmogramme en raison d'un problème de mot de passe, c'est très dérangeant.

Il est préférable de contacter Quentin pour résoudre ce problème.

Cordialement,

Stéphane

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