Probleme d'exemplaire et de création du famille

[Iuliia Zhurina]

Bonjour,

J'essaie de donner un exemplaire de document, mais lorsque j'essaie de le sauvegarder, j'ai soit un problème de connexion, soit un problème SQL. Le numéro est enregistré, mais je ne retrouve pas le document par le nom de la bibliothèque (je ne le retrouve que par le titre de l'ouvrage). De plus, lorsque j'essaie d'ajouter un document au panier, le programme indique qu'il n'y a pas d'exemplaire.

Je ne peux pas non plus ajouter 3 membres à la famille. La recherche ne trouve pas le chef de famille. Au départ, lorsque je créais une famille, je devais créer le chef de famille par l'intermédiaire d'un autre membre de la famille...

Existe-t-il un moyen de résoudre ces problèmes ?

[Stéphane Erraud]

Bonjour Iuliia,

Les problèmes de connexion peuvent être liés à des coupures internet. Cela peut arriver de temps en temps

Sur votre screenshot, on voit que vous essayez de faire une réservation d'un document (c'est différent de l'action d'ajouter un document à un panier). Si la réservation ne passe pas, cela peut provenir de votre paramétrage de vos réservations ( Administration / Administration puis onglet Transit et aussi Réservation)

En ce qui concerne le problème d'ajout de lecteurs sur une famille, je ne connais pas l'origine du problème.

Cordialement,

Stéphane

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[Isabelle CREICHE]

Bonjour 

Nous avons eu le même problème à la bibliothèque de Landes le Gaulois et le problème est connu de Quention Chevillon: il s'agissait d'un espace en trop sur le paramétrage chef-famille.

cdt 

isabelle

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