adresse : moccam @free.fr invalide / sécurité des données emprunteurs

[Test Waterbear]

Bonjour, 

Je travaille dans  une école d'infirmière et j'ai proposé d'installer Waterbear comme logiciel documentaire. 

L'informaticien qui s'en occupe veut proposer un autre produit car 

- il voudrait avoir des garanties que les données personnelles des emprunteurs sont bel et bien protégés 

- et comme l'adresse de contact ne répond pas, il veut s'orienter vers autre chose que la structure n'est pas prête à payer. Ce qui revient donc pour moi à enterrer le projet. 

J'ai besoin d'aide sur ces deux sujet et je voudrais savoir si 

- il y a déjà eu une réponse à cette question sur le forum ( je ne l'ai pas vu) 

- en prenant l'assistance à 60€, il est possible d'avoir une réponse à cette question 

Merci d'avance 

Viviane Anagonou

[moccam]

Bonjour,

 

l’adresse moc...@free.fr est bien valide. je pense que le problème vient simplement du fait que vous avez mis un espace avant le “@”.

Je ne sais pas ce que vous entendez par “données personnelles protégées”, mais sachez que :

> les données sont conservées sur des serveurs en hébergés en France (OVH) et ne sont pas utilisées par d’autres entités que vous-mêmes

> les données personnelles des lecteurs sont anonymisées au bout d’un après la fin de la date d’abonnement

> les données personnelles liées aux prêts sont anonymisées au bout de 3 mois après la date de retour.

 

l’assistance à 60€ est facultative et ne change pas la manière dont sont traitées les données lecteurs.

 

bien cordialement,

 

Quentin Chevillon

--
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[Test Waterbear (Viviane Saint-Denis)]

Bonjour 

Merci bien pour votre réponse. 

Je vais transférer cette réponse à l'informaticien et vous refaire un mail avec lui en copie afin de lui montrer que l'adresse fonctionne. J'espère que cela est ok pour vous. 

bien cordialement 

Viviane Anagonou 

[ecirbaf lebarrde]

Bonjour 

Agent d'une petite bibliothèque communale en Belgique région Mons/Tournai. 

Notre petite implantation est autonome. Commune de 7000habitants.

Suite à des manœuvres commerciales discutables de notre SIGB "propriétaire" (Socrate) qui est en fin de contrat. Nous envisageons l'Open Source Waterbear comme option "économique"... Et libre...

En administration ce n'est pas simple (marchés publics offres lenteurs, etc...)

Le propriétaire Socrate nous pousse à prolonger un ancien contrat de 20 ans pour 10 ans avec un coût de 2750€ htva, sans aide,  sans assistance..., juste le droit d'utiliser le sigb, nos données, et profiter d'une mise à jour annuelle.

Demande de renseignements utiles pour Waterbear :

Nos questions sont en priorités sur : 

- Y-a-t-il déjà un exemple d'utilisation en Belgique dans notre région?

Se lancer et bien fonctionner est'il si simple que cela :

-le mode d'installation "gratuit"?

- téléchargement en ligne gratuit et puis voilà on peut se lancer??

- la migration facile des données unimarc de Socrate et leur opérabilité immédiate?

Et puis aussi vite : mise en œuvre du logiciel en bibliothèque ?

- facilité et ressources pertinentes de paramétrage?

- simplicité d'utilisation ? Nous ne sommes pas informaticiens...

- la sécurité au niveau Règlement Géneral de Protection des Données, stabilité de l'emploi de la plateforme en ligne?

- sauvegarde indéfinie des données dans l'idée de la continuité d'un service public...

- coûts cachés ?

Aussi: 

- l'éventualité d'une aide à la migration? et paramétrage? et petite formation de découverte ? par un spécialiste SIGB Waterbear (coût?)

Merci d'avance pour votre attention 

Bien à vous

Fabrice

Fabrice Delbarre Grand Route 643                              7534 BARRY (Tournai) 0487/566007    ecirbaf....@gmail.com

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/waterbear-sigb/2ed6cbd7-2114-4b47-afdf-ca58babcdf70n%40googlegroups.com.

[Christian Herbé]

Bonjour
Dommage que vous ayez mis ce message dans un fil existant.  Un nouveau sujet aurait été mieux mais ce n'est pas bien grave.
Vous posez beaucoup de questions donc je ne peux répondre que partiellement.
Le mode d'installation et le fonctionnement sont gratuits mais vous pouvez aussi souscrire une assistance pour un prix très modique comparativement à ce que vous payez aujourd'hui.

L'installation n'est pas bien compliquée mais demande quand même de l'attention. Pour le fonctionnement, il faut à mon avis distinguer la gestion quotidienne de la bibliothèque et le site web qui se crée en même temps. Vous pouvez ne pas promouvoir le site si sa maintenance vous parait compliquée. Cela dépend aussi de votre public : veut-il choisir et réserver en ligne ?

Pour installer, vous ne téléchargez rien. Vous créez votre service sur un serveur distant ce qui vous dispense de la maintenance.

En bibliothèque, il vous faut une connexion internet, un appareil supportant un navigateur internet (smartphone, tablet, PC) et accessoire très pratique, une «douchette» pour lire les codes-barres et c'est tout.

L'utilisation en bibliothèque pour les entrées-sorties de documents est simplissime ! La partie statistiques ne coule pas de source mais vous trouverez de l'aide sur ce forum et la lecture de l'aide n'est pas interdite !

Pour la sauvegarde des données, je laisse Quentin répondre mais rien ne vous interdit d'exporter régulièrement la base de données. C'est une base MySQL donc techniquement facile à recréer sur un autre site en cas de nécessité.

Petit complément : vous dites « petite implantation dans une ville de 7 000 habitants ».
Un grand nombre de gestionnaires de bibliothèques utilisant Waterbear sont dans des structures beaucoup plus petite. Nous concernant, c'est un village de 750 habitants avec un budget alloué de 0 € ! C'est l'énorme avantage de Waterbear de fournir un outil très fiable à des bénévoles désargentés.  
Ces bibliothèques de village s’appuient le plus souvent sur la médiathèque départementale institutionnelle qui fournit et renouvelle l'essentiel des ouvrages. 

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/waterbear-sigb/CAOihOxcn9iv3b597bA8MWPAcB0MDj9-5tCg6TEMU-mCX4%2B5TaA%40mail.gmail.com.

[ecirbaf lebarrde]

C'est déjà un bon retour sur certains éléments merci beaucoup à vous...🙂

Sur votre réponse: 

Je vais réfléchir voir pour élargir le forum pour cette question "multiple" si nécessaire 🤔...

J'ai interrogé bibliossimo ajrd'hui également via mon mail professionnel...

Option migration par nos moyens sur base check-list process fiable? Ou option via un prestataire spécialisé sur devis puis marché public de mon administration s'il le fallait vraiment ?

Cordialement 

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/waterbear-sigb/bd659b56-de1d-4dff-8f40-5128fe5aed9c%40gmail.com.

[moccam]

Bonjour,

 

comme vous l’a dit Christian, Waterbear est plutôt utilisé par des petites bibliothèques, mais peut être utilisé par des plus grosses.

 

Le principe est que le logiciel et l’hébergement sont gratuits, et que vous pouvez optionnellement souscrire à une assistance payante à 60€ ou 600€ par an selon vos besoins

Vous pouvez aussi contacter bibliossimo qui peut vous faire des prestations sur demande plus poussées.

 

La plupart des bibliothèques se forment toutes seules avec les vidéo de formation en ligne : https://waterbear.info/doc/doc.php

mais je propose aussi des formations en distanciel au tarif de 300€ la 1/2 journée

Pour la migration, là encore vous pouvez le faire vous-même ou me demander de le faire pour un tarif forfaitaire de 300€. je m’occupe uniquement du reformatage des données, de l’import dans waterbear et des traitements qui suivent. Vous devez vous occuper de fournir les données au format unimarc ou excel. cf https://waterbear.info/doc/migration.doc

 

Pour vos autres questions

> oui il y a pas mal de sites waterbear en Belgique dont 12 qui ont souscrit un support payant (essentiellement des bibliothèques scolaires)

> je vous invite à créer un compte de test et à faire vos propres tests pour voir si ça correspond à vos besoins

> tout se fait en ligne

> pour la rgpd, les données sont stockées sur des serveurs en France. Les données lecteurs sont anonymisées au bout d’un an, et 3 mois pour les prêts.

> une sauvegarde est effectuée le soir et conservée une semaine. Vous avez effectivement la possibilité de télécharger la sauvegarde

 

bien cordialement,

 

Quentin Chevillon

Fabrice Delbarre

mailto:ecirbaf....@gmail.com

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/waterbear-sigb/CAOihOxcn9iv3b597bA8MWPAcB0MDj9-5tCg6TEMU-mCX4%2B5TaA%40mail.gmail.com.