Perte d'accès au compte Waterbear - cause modification identifiants

[Rotoullié Magali]

Bonjour,

Je suis bénévole dans une bibliothèque associative et j'ai apparement eu la mauvaise idée de créer tous les comptes (waterbear, bokeh et moccam) avec une adresse personnelle.

Aujourd'hui j'ai voulu remplacer mon adresse email perso par celle de l'association en suivant cette démarche : https://indexmailwaterbear.wordpress.com/gestion/#gestion_structure12

J'ai effectué les modifs dans Moccam et Bokeh sans soucis, et au moment où je m'appliquais à dupliquer l'utilisateur existant dans Waterbear (dans le registre : system/users), la page a planté, rien n'a été créé et depuis je n'ai plus accès au SIGB.

Le site de la biblio que je gère est sous la forme : new.waterbear.info/bib.php?

Avec pour nom de bibliothèque Agate Armoise et Salamandre.

Je ne peux pas dire la version utilisée, puisque plus d'accès.

Comment rattraper le coup, SVP ? Merci beaucoup