Utilisateur a changé son mot de passe Bokeh

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Claire Riobé

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Jan 29, 2025, 9:26:39 AMJan 29

to waterbear

Bonjour,

Un utilisateur a changé son mot de passe sur Bokeh (pour se connecter, faire des réservations etc) et l'a perdu/n'arrive pas à se connecter.

Le compte est censé être lié à Waterbear, aussi j'ai rétabli sur Bokeh les rôles etc qui n'apparaissaient plus, mais en tentant de changer le mot de passe pour remettre la date de naissance, cela m'emmène vers une page 404.

Je me suis demandée si cela se faisait sur Cosmogramme mais je ne sais pas où ?
Autrement, est-ce que la "seule" solution pour que le compte soit rétabli est de le supprimer des utilisateurs Bokeh et que la personne se re-connecte à nouveau ?

Merci pour vos pistes de réponses si vous avez déjà rencontré ce problème et bonne semaine !