Bonjour à tous,
Je rencontre un problème dont je n'arrive pas à trouver la solution...
Voici le contexte : une bibliothèque a créé son compte Waterbear toute seule.
Il y a eu plusieurs problèmes par méconnaissance, de leur part, à savoir que
- Le poste n'a pas été créé à cause d'une apostrophe lors de l'enregistrement > j'ai recréé le poste dans le registre, normalement pour cela pas de soucis présent
- ils n'avaient pas de login moccam à la base, il y en a donc un qui a été créé au moment de la création de Waterbear MAIS ce matin ils en ont recréé un autre ! Bref, a priori le lien est quand même fait entre ce nouveau login et le compte Waterbear.
Seulement, quand nous voulons cataloguer un document, lorsque l'on bipe l'ISBN, Waterbear affiche comme erreur code barre inconnu.
Pour moi, ce n'est pas un problème de lien, sinon les champs resteraient blanc et il n'y aurait pas de message ?
Je ne trouve pas dans le registre où peut être situé le soucis...
Je serai ravie de prendre votre aide sur ce point là ! (capture d'écran en PJ).
Merci à tous et bonne journée
Claire Riobé