attention Wanadoo DANGER !!!!!
papyMichel
> Bonjour,
> Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de
> changement d'abonnement a bien été enregistrée. Vous
> bénéficierez de votre forfait eXtense 1024+ fidélité dès le
> 12/03/2004.
> Si la migration demandée a pour effet de rompre l'engagement
> contracté sur votre précédente offre, je vous informe que,
> conformément aux Conditions Générales de Vente, vous êtes
> redevable des mensualités jusqu'à la fin de l'engagement de
> cette précédente offre. Ces mensualités vous seront
> prochainement facturées.
> Pour toute question, l'Assistance Wanadoo se tient à votre
> disposition.
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> Le service client Wanadoo
> http://r.wanadoo.fr/r/WGwanadoo
Voilà l'exemple type, s'il en est, de la CONNERIE des lettres
TYPES rédigées avec le «Copier-Coller» par des employés
sans cervelle (pardon !) ou, exprimé de façon plus réaliste,
par les "NOUVEAUX employés de FT" éperonnés par la
«prime au rendement» (ben oui ! comme les futurs Flics !!!)
et qui ne prennent donc pas le temps de vérifier si, dans le
cas de ce CLIENT, celui-là précisément : Daniel, il y a ou
non rupture du précédent contrat fidélité...
Cela leur prendrait quelques minutes et les "OBJECTIFS"
risqueraient d'en souffrir... et la prime avec !!!
Non, Daniel, dans ton cas, il n'y a pas de rupture d'engagement !
et cette phrase n'a pas lieu de figurer dans la lettre telle que
tu nous l'a présentée et que j'ai volontairement laissée dans
son intégralité en tête de ma réponse.
Etant retraité de France Telecom, ce genre de courrier
me révolte : le coté humain ainsi que les compétences,
la technique, n'ont plus d'importance face à l'action.
aussi je terminerai ma prose inutile par ce dicton :
Ce n'est que quand il aura fait tomber le dernier arbre,
contaminé le dernier ruisseau, pêché le dernier poisson,
que l'homme s'apercevra que l'argent n'est pas comestible.
(Indien MOHAWK : Amérindien Wayana de Guyane française)
--
Cordialement ... papyMichel [pas de _papy_ dans l'adresse]
Le libéralisme, c'est le renard dans le poulailler... (Marcel Fray)
Et quelques employés de plus à FT feraient chuter l'action !!!
PS : Cette réponse est postée aussi sur les groupes de
wanadoo (follow-up sur af.technique)