Napadení účtu gmail.com

[Vaclav Bradac]

Dnes se mi někdo naboural do účtu všechno smazal a na všechny adresy odeslal spamovací email. Nevíte jak se spojit s podporou a jak to popřípadě obnovit.

Dík Vašek

[Milan Staňo]

Ahoj Vašku, 

řeším naprosto stejný problém s gmailem přítelkyně. Technickou podporu se nažím všemožně zkontaktovat ale zatím marně. Doporučuji zajít na nejbližší obvodní oddělení policie ČR, kde nahlásíš tento útok, sice ti řeknou že to mohou dělat až když vznikne škoda nad 5 000,- kč ale pro tebe pro předejití problémů s např. ukradení identity je lepší mít o tomto úřední doklad a zápis. Jakmile budu vědět jak získat mail zpět napíšu sem. 

Milan

Dne úterý, 11. února 2014 10:35:18 UTC+1 Vaclav Bradac napsal(a):

[Observer]

Dobrý den,
tento problém se tu řeší prakticky denně. Podobné útoky, jako se stal vaší přítelkyni, jsou bohužel velmi časté a hlavní důvod, proč k nim dochází, je nedostatečné zabezpečení účtu - obvykle je na vině přiliš slabé a tím pádem snadno prolomitelné heslo.

Obávám se, že smazané maily není možné obnovit.

[Peter Schweda]

Dobry den,

resim podobny problem. Pres noc nekdo naboural mou schranku, zmenil heslo a rozeslal vsem kontaktum email s pozadavkem o financni pomoci na jakysi ucet. Nemuzu se do uctu ani prihlasit. Pisi nyni ze sve sekundarni adresy. Vsechny pokusy pro obnoveni uctu, jako zodpovezeni kontrolni otazky, nechat si poslat heslo na telefon atd. selhaly, ikdyz vim, ze odpoved je 100% spravne. Ted uz google pise, ze byl denni pocet pokusu vycerpan. Uvitam jakoukoliv radu, jak to vyresit.

Diky