一年来在NGO工作的成长——传媒大学演讲摘录
刘斌
前言：
昨晚，和一个老乡打过篮球后，大侃特侃一阵……回到现实，发现虽然自己刻意地不想起，但是压在自己肩膀上的担子（父母、家庭）从未减轻过，只是它们还没有紧迫地来到我面前。
现在这样的社会，从你一出生就注定了你的人生大部分在哪个阶层“游走”。社会分层流动壁垒，并没有因为社会的进步而减轻，而是换了一些不同的内容和形式。咸鱼翻身的故事，并不会在每个人身上上演，但是为了追逐梦想，每个人都想拼拼试试。
我想，我知道这三年是在干啥，太多的人没了理想，我要有。太多的人没了信仰，我要有，太多的人不相信奇迹，我仍旧相信。太多的人努力成为主流标准的精英和成功人士，我却相信自己是另一个主流的英雄，我知道这三年对我人生的特殊意义，它让我变得更加“爷们”，就像大学里一次演讲中提到的“有担当、有内涵的好男人”。
就像姐给的鼓励和支持：
“年轻的我们需要磨练自己的社会责任意识，即使再大的压力在眼前都必须去担当，国家和民族兴亡匹夫有责啊。义工是当代的希望，我们要学会承担社会责任”。
下文，是我一年多来的成长心得，并不是谁都可以相信，但它让我富足！
西部阳光的心愿
——项目主管刘斌中国传媒大学演讲稿
背景：项目主管刘斌，今年4月被中国传媒大学政法学院邀请做有关弘扬人文精神的系列讲座。刘斌结合自己的志愿经历和工作心得，做了大致2个小时的演讲。
原文摘录：
今年4月，我在得知被邀请到中国传媒大学做弘扬人文精神方面的“讲座”之后，就开始思考要给大家讲些什么，怎么讲……
直到现在我也很难理清思路，也没有找到非常明确的答案。但是，我来了。既然来了，我就要负责任的讲。我想先分享一段我与西部阳光结缘的故事，然后着重介绍一下自去年5月全职工作以来，我的困惑、成长和进步，以及对我负责的工作重新认识。
2006年，我在200多（中国政法大学）报名者中，幸运地被选拔为西部阳光行动志愿者，又意料之外地担任了领队，带队奔赴四川省南充市仪陇县大罗乡。我的队友分别是法大的陈章贤，对外经贸的张金华、张圣楠、杨馨莹、杨瑜洁，北京中医药的蔡小林，农大的李维维，广院的李光和北科大的梁鹏霞。每个队友都给我留下了极其深刻的印象。在当地的一个月的点点滴滴，现在有时候都历历在目。我们走访了很多个村户，看到了和我家里不一样的农村和一样可爱的孩子们。
我每时每刻都在思考我们这次行动的价值和意义，似乎发现孩子带给我的收获和惊喜，比我付出的要多得多。但是，我当时还是觉得自己对于很多问题都没有找到答案，这也是我为什么后来还保持着对西部阳光的关注。
因为对西部阳光的认同和忠诚，我也在这里结识很多知己，也认识了很多让我非常敬佩的高人。“NGO”和“志愿精神”那些原来很陌生的字眼经常在我脑子里打转。很多时候自觉不自觉地就登陆西部阳光的网站去看看，也时不时在搜一些公益组织的信息……
我承认，我被洗脑了，而且是心甘情愿的放弃很多华丽的诱惑。
2006年，我们几个核心志愿者在来超姐的号召下一起成立一个草根NGO——华夏志愿者服务社，目前主要开展流动儿童艺术培养项目。
2007年我以华夏志愿者的身份参与“公益2007国际志愿者论坛”服务工作，当时的口号“公益，我们在一起”成为“华夏”特有的文化，影响了包括我在内的每个华夏志愿者。现在我们都称“华夏”为小家，我们北漂一族因为共同的公益理想而有了一个在异乡的温暖的家。这个家给了我们坚持公益理想的动力和机会，也给了我们追逐各自梦想的决心和勇气。
2008年5月，因为这个华夏之家，机缘巧合，即将毕业的我成为了西部阳光的项目主管，同事负责“西部阳光行动（现特指西部阳光大学生假期支教项目）”和“长期志愿者支教”两个项目。从一个志愿者转变成为了一个NGO专职工作人员。掐指一算，我已在西部阳光工作11个月了。这11个月，是我此生很值得回忆的一段旅程。我也将在这里和大家分享我在这11个月的的思想进步和志愿工作经验。
人生意义：
年轻的时候选择任何一个行业，在最初的几年时间，能力提升、经验积累的过程都是很相似的。所以，不必太患得患失，年轻就是资本。关键是在每个工作岗位上，你让自己的工作有了多大程度的改变和提升，正是在对工作“精益求精”的努力和付出过程中，自己的能力就在随之而改变和提升。比如：从学生角色到工作人员的转换，就需要很多生活习惯的改变和重新建立。而西部阳光行动的梳理和重新定位，就是我通过一年的努力探索、反思、实践、总结得来的。
任何工作都是需要认真的态度，需要进取心和创新精神。公益工作所要实现的目标往往是一种社会状态的改良和变革，这要比单纯的实现利润最大化目标要更难以把握和追求，所以公益机构在提供公共服务方面要胜过政府和企业，就需要所有的员工肩负机构赋予的使命，拥有“事无巨细、精益求精”的精神。进取心和创新精神是NGO的灵魂。
专职的公益项目管人员拥有一个广阔的平台去提升自己。每一个公益项目都是需要项目主管从目标管理、战略管理、时间管理、人力资源管理、财务管理、质量管理等方方面面面去考虑和实施。公益项目的质量控制需要项目操作的每一个细节都能符合纯正的理念和体现NGO的品格，这就需要项目主管是个多面手，而且是一个具有高度责任感和进取心的全能型人才。所以，一个项目主管的思考力和行动力决定了一个项目的拓展空间。试想除了公益机构，哪个组织可以有这样一个广阔平台和独立面对所有事物的机会，让年轻人去尽情的发挥自己的才能呢？这些宝贵的机会不是你考试怎么厉害获得的，也不是你的家庭背景多么厉害就可以胜任的，就是要看你的真才实学。
未来的社会趋势是朝着政府、市场和民间组织三个部门相互制衡和相互促进的方向发展的。政府和民间组织、企业和民间组织的合作会越来越密切。中国未来的企业家是懂得和公益部门工作的企业家，中国未来的公务员是要懂得和民间组织合作的公务员。现在在市场上已经有很多公关公司开始学习公益认识公益，也出现了许许多多的政府出资购买民间机构的公共服务的案例。但是民间公益机构在运行中，往往耗费大量的成本和企业沟通，和政府沟通。这无疑是阻碍社会进步的绊脚石，那么未来社会里也必然需要更多的了解公益、认识公益的企业家和公务员。
NGO的工作虽然“门槛低”，兼容性和自由度很大，但不代表这里的工作很安逸、很没有秩序、没有规范，相反，NGO对合格的工作人员要求很高，对优秀的工作人员也十分苛刻。并且，很多要求都是项目主管个人提出的自我要求。中国的大学里很难培养一个人独立思考和敢于行动的能力，但是NGO就是提供了这样一个沃土，让我们培养从多元的角度去观察问题，从社会的维度去思考问题，从人本的精神去解决问题。培养一种自我欣赏的能力，培养一种宽容达观的态度，培养一种与人为善的习惯，培养一种务实进取的品格，培养一种幸福和创造幸福的能力。
我的工作之一：西部阳光行动的使命和文化
我作为项目主管，秘书长和机构对我的要求就是将西部阳光行动的改革和创新肩负起来，西部阳光行动的成长了五年，成果不必多提，也有很多人在质疑这样的短期支教行动的利弊。但是我作为项目的受益者之一，我有权对质疑提出诸多反驳，但是我凭什么去面对这些质疑呢？就是我需要梳理项目甚至重新定义，找出这个项目的价值和真正意义。下面的表格是我工作的一个小小成果。
时间 理念 进步性 反思 西部阳光行动发起之出 2004年 号召更多的人行动起来，每个大学生发挥自己专业特长，为西部农村提供全方位的信息和技术支持。 “行动起来，改造西部” 鼓励大学生行动起来，走进农村。而不是坐而论道、纸上谈兵。 给予大家充分自由的空间去发挥，开展活动多样。 大学生的能力有限，不应该把所有问题的解决都寄托在大学生的变革行动之上。 西部阳光行动发展 2005—2006 弘扬志愿者精神，为农村培养人才。 行动起来，服务西部 心态逐渐摆正，我们不是“救世主”，不是改造自己，而是为了西部的发展提供支持。 服务西部的领域还有有点过分多元，容易忽略重点，把服务领域宽泛的定位在教育、医疗、经济、基础设施等多个方面。 西部阳光行动成长 2007—2008 塑造自我，服务西部 开始关注项目服务对象的二重性。大学生志愿者既是和西部阳光一起为西部服务的主体，又是西部阳光的服务对象。但是追求自我发展和西部发展的正向统一。 没有在很多时候梳理清楚如何塑造自我，如何服务西部，二者之间是怎样统一起来的。并且，正视短期志愿者支教更多的是为志愿者服务，这就需要通过培训和活动组织，最大限度的减少对当地人带来的负面影响，扩大对当地人的积极影响。 西部阳光行动的重新定位 2009— 塑造自我，服务西部 愿把最纯正的公益理念带进“象牙塔”；愿把最朴素的NGO品格展示给当代大学生； 愿把公民社会的最清新氧气展示给当代青年。 充分认识大学生项目的服务对象的二重性。并且认识到自己在大学校园的影响力，以及与之相适应的公益启蒙使命和引领职能。 在这个理念基础上，项目的操作方式必须要产生诸多变革。 什么是纯正的公益理念？ 朴素的NGO品格和规范的运作模式之间是否有所冲突？ 什么是公民社会？最清新的氧气从何获得和输送呢？
我欣喜地看到西部阳光行动的使命就是——把最纯正的公益理念带进“象牙塔”；把最朴素的NGO品格展示给当代大学生；把公民社会的最清新氧气展示给每一个积极投身志愿工作的当代青年。但是新的挑战又来了，那就是如何在每一个细节去诠释西部阳光行动的理念呢（秘书长梁晓燕老师又对我提出了新的要求和建议）？
我很有压力，突然要承担那么多东西——而且最紧迫就是我先要弄清楚“纯正的公益理念”“朴素的NGO品格”“公民社会”及“公民社会的最清新氧气”，至少，我先要把志愿者引领到这样的思考当中……
下面是我的一些收获，也是我可能经常要在行动中去传播和展示的一些听起来玄但是十分重要的——“理念”。
若干公益理念的要点列表：
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不纯粹的、功利的公益理念 |
平实、朴素的公益理念 |
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唯货币论。捐款的数额越大越有爱心；明星越有名气就应该捐的越多；公益/慈善仅仅是有钱人的义务；
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时间价值论、创意价值论（=劳动价值论） 公益是有钱出钱、有力出力每个人利索能及的事情。力=劳动=时间+创意 没有足够的金钱可以捐献，也可以捐献我们的时间，捐献我们的才智。 货币仅仅是一般等价物的代表。而劳动才是价值的源泉。 |
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无偿无获论 志愿服务是无偿的服务，所以志愿服务是没有任何收获的服务。 |
超经济收获论 志愿者不以获得经济报酬为目的提供志愿服务，但是志愿者可以获得不同程度的成就感、满足感、被认同感和幸福感。而且会提升自信心，锻炼自己的能力。 |
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自愿无责论 志愿者是自愿的参加志愿服务的，所以志愿者没有责任把志愿工作负责到底，也没有责任关注服务的供给效率和受益群体的反馈。 |
志愿者=责任=承诺 志愿者是自愿的承担一种使命或者社会责任，并且一旦和服务对象或者合作伙伴达成一致意愿，就意味着志愿者肩负起一种责任，发布一种承诺。 |
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好心好事绝对论 好心必能办好事 |
好心好事相对论 好心也可办坏事 |
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傻子才去做好事 |
大智方可成好事 |
……
最后，我感概的说一句：“西部阳光志愿者——我的第二大学”。
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刘斌
Brian Liu Project Manager
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