Ticket 13335

[Luciano Carvalho Cunha Delucci]

> Pequena Descrição (máximo 50 caracteres): REPASSANDO SOLICITACAO DE
> CLIENTE
> Atualizado:
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> Bom Dia !!!!!!!
>
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> O atendimento pelo nosso suporte técnico esta sendo feito normalmente .
>
> O bom funcionamento de um ATA/SoftPhone depende as seguintes condições
> sejam obedecidas:
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> 1 - Computador com qualidade mínima de 256MB de RAM e processador 2.0 para
> um bom funcionamento de programas VoIPs " SoftPhone".
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> 2 - Uma conexão banda larga de pelo menos 100K de banda disponível para o
> SoftPhone/ATA.
>
> 3 - Um modem roteado para utilização do ATA.
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> 4 - Uma rede em DHCP ativo.
>
> 5 - Um Firewall/Proxy livre para passagem dos dados do ATA/SoftPhone.
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> Pontos que devem ser observados:
>
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> 6 - Ao realizar chamadas VoIPs, dependendo da banda de conexão, não é
> recomendado o uso de programas de compartilhamento
> de internet/dados como: Messenger,eMule, Kazaa, downloads, etc... O mesmo
> pode consumir toda a banda de internet não sendo
> possível a transmissão de voz/audio do vosso SoftPhone/ATA.
>
> 7 - Compartilhar internet com outro computador(es) gera problemas também,
> pois é possível que não disponibilize a conexão necessária
> para efetuar ligações VoIPs.
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> A equipe PhoneClub.
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