interfones (novamente)

[Gabriela]

Bom dia a todos e todas!

 

 

Alguém já tem qualquer informação a respeito dos interfones das torre E?

Grata

[Regis]

 

Também gostaria de saber sobre os interfones da torre D.

[Gabriela]

Oi Régis,

 

hoje, ao chegar em casa, tive a grata surpresa de saber que estão funcionando.

Gabriela

[Regis]

 

Ok, Gabriela obrigado pela informação, vou testá-lo novamente.

[Marina Gonzalez]

Da torre E, por 24 horas, funcionaram. Agora não funciona mais.

[Daniel]

bom dia,

a central foi trocada e os interfones estão funcionando,

ao chegarem nos aptos,façam um teste,liguem pra portaria e peçam pra eles retornarem pra vcs.

Demorou a burocracia do seguro e 3 síndicos...mas está OK.abç.

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Em quarta-feira, 14 de novembro de 2012 08h34min03s UTC-2, Marina Gonzalez escreveu:

[Alessandra Lima 806F]

Boa noite.

Nosso interfone não está funcionando. Disquei 100 e nada aconteceu... Devo fazer algum outro teste?

Obrigada.

[epiattelli(Thaís)]

Daniel,

O meu interfone Torre F não funciona, e nunca funcionou.
Sei que foi trocado "alguma coisa" não sei bem o que, no entanto continua sem funcionar.
Sei que foi pago pelo serviço o valor de R$ 7.662,87 no dia 12/11 passado, mas mesmo assim continua não funcionando.
Gostaria de alguma orientação que fizesse funcionar.
Não é com a VIVER, o porteiro Ibanez já esteve lá, já foi registrado no livro de ocorrências, pois o atual síndico não usa este instrumento, e já foi falado por telefone com o responsável pelo condominio na Auxiliadora Predial, Sr. Júnior, que orientou mandar email para ele, e que seria encaminhado para o síndico, isto foi feito no dia 04/12 e até agora não consegui retorno.
Gostaria de saber quantos interfones estão funcionando na Torre F?
Será que é o somente o meu que não funciona?
Vejo muitas pessoas reclamando, mas não vejo nenhum retorno a respeito?!

[Alessandra Lima 806F]

Bom dia, Thais.

Meu interfone também não funciona e nunca funcionou!!!! Fui orientada abrir um chamado na VIver. Já fizeste isso e não resolveu??

Att.

[epiattelli(Thaís)]

Alessandra,

Segundo informações, não é mais com a VIVER, é com o condominio.
Como coloquei, já foi feita até uma troca, e paga no mes de novembro, um valor até realtivamente altyo e não estão funcionando.
é com o síndico e a imobiliária agora.
O Síndico me falou no dia 17/11 que atér o dia 30/11 estaria solucionado?!
então????acho que os moradores da torre F devem se conscientizar para que este problema seja solucionado o mais rápido possível. Se tu já estás residindo no ap. talvez fosse interessante ver qauntos estão sem interfone. E o grupo se oragmnizar para resolver.

[Daniel]

boa tarde Thaís,

o meu interfone também nunca tinha funcionado até que em NOV foi consertada a PLACA principal e está OK,

assim como o de outros conhecidos do condominio.A orientação é abrir chamado junto a VIVER e informar o assunto....eles repassam pro sr Renato(que fica de 2 a 6ª no terreo da "F")a verificar a situação e arrumar.Até ser feito o conserto da PLACA era problema do condominio,mas desde então se não funciona é com a VIVER.Hoje a noite tentarei fazer contato contigo e com a Alessandra F806.Estou copiando sua manifestação ao sindico por email."TESTE pra portaria ligue 100."Na Auxiliadora não é mais o Junior,agora é a Thais.abç.

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[epiattelli(Thaís)]

Daniel,

Já fizemos o teste "ligar 100", aliás quem fez fi o porteiro sr. Ibanez.
Não funcionou.
Hoje a tarde, dia 12 estarei no apartamento, vou tentar novamente fazer o teste.
Mas mesmo assim agradeço que encaminhe a minha solicitação para o síndico, já conversei com ele pessoalmente no meio de novembro e ele me falou que até o final do mês de novembro estaria solucionado, não foi feito nenhuma verificação no meu interfone, continua mudo.
Talvez fosse interessante verificar quem está sem o interfone nesta torre.
Continuarei tentando para que funcione.

[Daniel]

Thais,

ontem ao chegar em casa,tentei por diversas vezes pelo interfone pro seu apto e pro da Alessandra(F) e só chama....enviei o email pro sindico,mas acredito que o caminho é insistir na VIVER e com o Renato no terreo da torre F.abç.

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[Fábio 405/F]

Olá. Recebi as chaves semana passada e não tenho o interfone. Quem fornece ?

[Daniel]

olá Fabio,

assim como o controle remoto do portão/carro,

quem fornece é a VIVER,tens que ligar pro 4003....e abrir um chamado pedindo seu interfone.abç.

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[Alessandra Lima 806F]

Obrigada, Daniel.

Abrimos um chamado na VIVER no dia 10/12. Agora é aguardar.........

[Raquel Freitas Bitencourt]

Olá!

 

Sou da torre A e lá discamos o "asterisco" na frente do numero 100 e funciona legal. Falo bastante com a portaria.

Disco :  *100

 

E para falar com outros aptos tem de por mais um numero 1 na frente do numero do apto.

 

De repente é isto.

 

bjim

 

Raquel

 

 

Em terça-feira, 11 de dezembro de 2012 06h34min25s UTC-2, epiattelli(Thaís) escreveu:

[Daniel]

olá Raquel,

estranho mas se esta funcionando na torre A desta forma,talvez funcione na F.Não custa tentar !(mas não é o comun,eu ligo direto 100 pra portaria)...misterios da VIVER,que teremos que solucionar,abç.

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[Jamile Pires]

[luislcb]

Bom dia.

 

Sou da Torre E e meu interfone funciona normalmente.

 

Se você recebeu o apartamento a pouco tempo tem que solicitar para a Viver a primeira instalação.

 

Na segunda o Sr. Gilmar solicitou a vinda de um técnico para realizar uma revisão na Central Telefônica, conforme consta nos murais em frente aos elevadores, deverá ser preenchido um formulário que está junto à portaria, pois o técnico revisará na central se existe alguma inconsistência com a configuração do interfone, caso ele não identifique problemas na configuração deverá ser repassado para a Viver realizar a manutenção.

 

Só reforçando tem que preencher o formulário junto a portaria antes do dia 17/12, pois nesta data o técnico estará realizando a revisão.

 

Anderson Barcelos

Em terça-feira, 13 de novembro de 2012 12h23min38s UTC-2, Gabriela escreveu:

[epiattelli(Thaís)]

DANEIL,

A VIVER JÁ ISNTALOU O INTERFONE,  SÓ QUE A CENTRAL FOI QUIEMADA, E DEPOIS DISSO NUNCA MAIS FUNCIONOU. COLOQUEI O APARTAMENTO NA LISTA DE RECLAMAÇÕES, QUE SEGUNDO INFORMAÇÕES DEVERIA SER FEITO ATÉ  O DIA 17/12. NO ENTNATO NINGUÉM FEZ CONTATO A RESPEITO DE REALIZAR UMA VERIFICAÇÕA NO INTERFONE DO APARTAMENTO. RESUMINDO:SEGUE SEM SOLUÇÃO. QUAL SERIA O PRÓXIMO PASSO? PODERIAS ME SUGERIR. AGUARDO.

[epiattelli(Thaís)]

[epiattelli(Thaís)]

Alessandra,

A VIVER já atendeu a sua solicitação feita no dia 10/12?
Afinal o interfone está funcionando no seu apartamento?
Fiz outro chamado para eles do meu interfone, não sei se irá resolver, pois pelo condominio até agora nãoconsegui nada. Nenhum retorno.
Nunca foram verificar   no apartamento o por quê de não funcionar.

Em quarta-feira, 12 de dezembro de 2012 11h18min25s UTC-2, Alessandra Lima 806F escreveu:

[Daniel]

olá,

a central já está OK desde NOV,

sim a lista era até ontem,agora será agendado com o tecnico que virá ao condominio testar TODOS que estiverem nesta lista.Mas o síndico ainda não me disse a data dos testes,favor aguardar mais uns dias ou entrar em contato com o sindico,OK.abç.

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[Alessandra Lima 806F]

Oi, Thais.

A Viver foi até o meu apartamento e disse que não é mais com eles esse problema, que já trocaram a "peça" da central e que  os problemas com interfones agora são de responsabilidade do condomínio e que deveríamos nos dirigir ao síndico. Resumindo: continuamos na mesma, sem interfone!!!

[epiattelli(Thaís)]

Alessandra,

Já coloquei o apartamento na lista dos interfones que não estão funcionando. Agora parece que temos que aguardar o síndico tomar providencias. A resposta dele quando falei com ele pessoalmente no dia 13/11 era de que até o final do mês de novembro estaria funcionando?! Deixei registrado no livro de ocorrencias mas não obtive solução até a data d ehoje, 1º/01/2013.