Bonjour,
Merci de clarifier vos communications. Les messages ne sont pas clairs du tout.
Le technicien de protelec est passé à 8h, il n'avait pas les codes des portes et je les lui ai donné. Quand je lui ai décrit le problème (que l'ouverture de la porte ne fonctionne pas avec le bip) il m'a dit que lui était serrurier et que c'était pas sa spécialité.
Et j'ai envoyé un mail ce matin, dans lequel je reposais la question du pourquoi c'était pas hayet et pour lequel je n'ai pas eu de réponse.
Un deuxième technicien est passé à 13h30, je n'était pas disponible (et je pensais que c'était hayet qui devait intervenir et plus protelec) et il n'avait pas les codes.
Donc je vois pas comment les techniciens de protelec ont pu dire que tout marchait bien !
Gaëlle