Re: Dégât des eaux appt 41

[Mathilde SALLEZ]

Bonjour Morgane,

Vous avez contacté la bonne personne chez Atrium, ce sont bien Mme Montheard et Lecoeur (que j'ajoute à ce mail) qui gèrent ces appartements pour le compte de votre propriétaire. 

Le syndic de la copropriété n'intervient que si la fuite vient des parties communes.

Vous devez en parallèle contacter votre assurance habitation pour leur signaler l'incident et définir les prochaines étapes. 

Bien à vous,

Le mer. 3 déc. 2025, 17:15, Morgane Lepers <morg...@hotmail.com> a écrit :

Bonjour,

Cet e-mail est destiné au syndic, je constate un dégât des eaux dans mon salon depuis ce jour : de l'eau s'écoule du plafond dans mon salon.

J'ai vérifié avec ma voisine du dessus (Mathilde) qui ne constate pas de fuite chez elle.

J'ai essayé de contacter par téléphone et envoyé un email à Nadia Montheard d'Atrium mais je ne sais pas si c'est le bon interlocuteur.

Savez vous ce que je dois faire svp?

Bien cordialement,

Morgane Lepers, bâtiment A appt 41

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[Mathilde SALLEZ]

Bonjour Morgane,

Les dégâts sont impressionnants...j'espère qu'il n'y a eu ni casse ni blessé de votre côté. 

Je mets en copie de cet échange le syndic de l'immeuble (dont je ne fais pas partie, je suis simplement au Conseil syndical ;) ) pour que tout le monde ait le même niveau d'information.

Quelle a été la cause de la fuite identifiée par votre plombier?  l'appartement du dessus ?

Le mer. 10 déc. 2025 à 09:47, Isabelle LECOEUR <i.le...@atrium-gestion.fr> a écrit :

Bonjour Madame

J'accuse bonne réception de votre mail. 

Je viens de transmettre votre constat amiable au syndic de l'immeuble pour remplir la partie B du constat et pour que l'assurance de l'immeuble prenne en charge la réparation des dégâts. 

Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations. 

Restant à votre écoute

Bien à vous 

	Isabelle LECOEUR Gestionnaire T : 01.78.94.14.02,1722 - M : 06.33.42.00.97 i.le...@atrium-gestion.fr 16 rue Jacques Bingen 75017 PARIS

Ce document électronique et les fichiers qui y sont attachés sont confidentiels. Tout usage de ce document par une personne autre que son destinataire est interdit. Ce message peut contenir des informations protégées par le secret professionnel dont la divulgation est strictement prohibée. Aussi, dans le cas d'une réception par erreur, vous êtes priés de le détruire immédiatement,

 

Le mar. 9 déc. 2025 à 22:32, Morgane Lepers <morg...@hotmail.com> a écrit :

Bonsoir,

Je vous prie de bien vouloir trouver en PJ le constat à l'amiable de dégât des eaux transmis par mon assurance habitation et dont une partie doit être renseignée par le syndic (je crois). 

Pour rappel, j'ai subi un dégât des eaux qui a commencé mercredi 3/12 dans l'après-midi, j'ai prévenu les différentes parties mais n'ai eu la visite d'un plombier que le vendredi 5/12.

Entre temps le coffrage de tuyaux au niveau de mon plafond s'est effondré.

Le plombier a pu identifier la fuite et a transmis les éléments à l'assurance du syndic vendredi.

J'attends d'avoir le document rempli pour pouvoir continuer les démarches auprès de mon assureur. 

Merci de m'indiquer s'il y a d'autres démarches à faire de mon côté pour que mon plafond soit réparé.

[Pauline Falgareiro - Douchet]

Bonjour Romain,

Avez-vous reçu le retour du plombier vendredi dernier mettant en cause la copro dans l’origine de la fuite d’eau impactant cet appartement ?

Quelle est la procédure ? Comment pouvons-nous nous assurer que la fuite est bien originaire des communs ?

Merci par avance,

Cdt,

Pauline Falgareiro-Douchet

---------- Message transféré ---------
De : Mathilde SALLEZ <mathild...@gmail.com>
Date : mer. 10 déc. 2025 à 13:42
Objet : [CS Alexis Pesnon] Re: Dégât des eaux appt 41
À : Isabelle LECOEUR <i.le...@atrium-gestion.fr>
CC : Morgane Lepers <morg...@hotmail.com>, Nadia MONTHEARD <n.mon...@atrium-gestion.fr>, 4678 CS GROUPE (villa-alexi...@googlegroups.com) <villa-alexi...@googlegroups.com>, Romain Ribot <rri...@canopee-gestion.fr>

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[Romain Ribot]

Bonjour Pauline,

 

Il s’agit d’un purgeur automatique de la colonne de chauffage, située dans une gaine technique et invisible,

 

MDK est intervenue pour réparer,

 

Bien cordialement

 

De : Pauline Falgareiro - Douchet <pfal...@gmail.com>
Envoyé : mercredi 10 décembre 2025 13:54
À : Romain Ribot <rri...@canopee-gestion.fr>
Cc : 4678 CS GROUPE (villa-alexi...@googlegroups.com) <villa-alexi...@googlegroups.com>
Objet : Fwd: [CS Alexis Pesnon] Re: Dégât des eaux appt 41

[Pauline Falgareiro - Douchet]

Bonjour Romain,

Merci de ce retour. Cela veut dire que la copropriété est responsable et c’est notre assurance collective à mettre en cause pour la remise en l’état suite aux dommages causés ?

Cdt,

Pauline Falgareiro-Douchet

[Romain Ribot]

Il s’agit d’une partie commune et le SDC est responsable de ce qui lui appartient,

 

La locataire doit faire sa déclaration de sinistre et son assureur mettra en cause celui de l’immeuble,

 

Nadine va adresser à ATRIUM le constat rempli et signé,

 

Bien cordialement

 

De : Pauline Falgareiro - Douchet <pfal...@gmail.com>
Envoyé : mercredi 10 décembre 2025 14:13
À : Romain Ribot <rri...@canopee-gestion.fr>
Cc : 4678 CS GROUPE (villa-alexi...@googlegroups.com) <villa-alexi...@googlegroups.com>; Nadine Ben Othmene <nbeno...@canopee-gestion.fr>
Objet : Re: [CS Alexis Pesnon] Re: Dégât des eaux appt 41

[Pauline Falgareiro - Douchet]

Très clair et cela explique l’OM vu récemment pour une intervention à ce sujet au bâtiment A.

Merci, 

Cdt,

Pauline Falgareiro-Douchet pour le CS