Impossible de trouver ou mettre la licence

[sjl49]

Bjr
j'ai du reinstaller WIN10 et après installation de 'Downloadhelper' je ne vois aucun endroit ou saisir la clef de licence. j'ai essayer sur Le point d'interrogation, rien, pas de possiblitée saisir la licence.

Comment faire

Merci

[mig]

Cliquez sur l'icone engrenage pour ouvrir les options VDH, puis Plus > Conversion, cliquez Enregistrer une licence existante, copiez-collez (CTRL+V) la clé de licence, appuyez Entrée.

[sjl49]

OK
Super
merci de ton aide, je pensais que c'etait plus simple

en tout cas merci encore de ton aide et bonne journée

[sjl49]

Attends  c'est la licence du convertisseur à cet endroit, il ne reconnais pas ma cle licence fourni par freemake downloader, donc ca ne marche pas
mais quand merci quand même

j'essaye de me rappeler quand je l'avais installer la premiere fois, il me semble que j'etais passer par un autre endroit, maintenant quand je lance Downloader, je ne vois rien à part le signe en haut de l'ecran, les 3 petites boules

[mig]

Humm... on gère nos produits mais pas ceux des autres. J'ignore ce qu'est "freemake downloader" ni le "Downloader" dont il est fait mention.

[sjl49]

je comprends, pourtant je suis bien marqué  'Vidéo downloader" dans je clique sur les  3petites boules en haut de mon écran (voir aussi PDF fourni plus haut), et le site c'est : http://www.freemake.com/fr/free_video_downloader/

[mig]

Notre produit, c'est "Video DownloadHelper". Le logo est effectivement 3 petites boules. Et c'est ce qui est représenté dans tes screenshots. Mais freemake.com, ce n'est pas nous, et le fichier .exe que l'on télécharge depuis l'adresse de ton post précédent n'a rien à voir avec ce que nous développons.

[sjl49]

ok 
en tout cas merci, je pense que comme j'utilise Firefox et que j'ai le module, cela doit être votre module que j'utilise, non ?
y a t il une licence pour ce module Firefox ?

 

[TheBique]

Bonsoir.
Je me permets de donner une indication pour tous ceux qui chercheront la même chose, car cela fait plusieurs fois que ça m'arrive, et en fait il n'est indiqué nulle part à quel endroit on peut trouver le menu "PLUS" pour indiquer le numéro de la licence qu'on a acheté précédemment...(ça n'est répondu sur aucun forum d'entraide)

Après avoir longuement cherché où ça semblait logique, c'est-à-dire sur la page et le site de Downloadhelper et dans mon ordinateur, j'ai mis longtemps à deviner la solution: il faut aller (dans son navigateur) sur la page des extensions/modules/addons. Pour firefox par exemple c'est moz-extension://blablablablablablah/content/settings.html?panel=settings

Mig, ce serait bien de l'indiquer sur la page d'accueil du vidéo converter (https://www.downloadhelper.net/convert), car on n'y propose même pas d'endroit où entrer sa clé de licence...

Merci.

[mig]

Il semble que cela pose rarement de problèmes aux utilisateurs: les informations de licence sont disponibles avec les options de l'extension.

Lorsqu'on achète une licence, celle-ci est automatiquement installée, donc beaucoup de gens n'ont pas à rechercher comment enregistrer la licence manuellement.