FW: Cargos a tarjeta
Alexandra Berger
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Sent: Monday, April 08, 2013 9:43 PM
To: Alexandra Berger
Subject: Cargos a tarjeta
Hola de nuevo Alexandra!!
Lamentamos mucho esta situación pero desafortunadamente en Mexico no podemos hacer cargo en dólares y creo que es ahí en donde se hizo la diferencia. Además de la diferencia del dólar y sobre todo tomando en cuenta que en México nuestros bancos nos son los mejores del mundo, mínimo cargan un 5% a cada cargo a tarjeta o por operación!! Los cargos extras que se hicieron a sus tarjetas me parece fue entre el 7% y 8%!!
Debo comentarte que la fijación de la tarifa pensé era clara por la carta de autorización que se mando pero ahora lo importante es que no queremos que tu y tus amigos se queden con una mala impresión de nosotros y nuestra empresa y por supuesto queremos ayudarlos!!
Si yo regreso el dinero a sus tarjetas a mi me cargaran otra comisión y entonces terminare con perdidas por el 5% que te comento nos cobran a cada operación así que lo que es conveniente y en lo que te podemos ayudar es regresándote el 50% de lo extra cargado según cada pareja!! Descontándolo de una siguiente reserva que nos haga la empresa, nos ayudarías mucho así!! Podemos hacer la nota de crédito pero me faltan dos montos para poder enviártela. Lo cual significa que entonces me ayudarías tu arreglándote con ellos y yo descontándolo de la siguiente reserva.
Vicky & Daniel Werner
$1430 – $1563 (Cargo final) = $133 – 50% = $66.50 usd
Fernando Gruss
$1430 - $1522 (Cargo final) = $92 – 50% = $46.00 usd
Andy Wolff
$1576 - $1680 (Cargo final) = $104 – 50% = $52.00 usd
Solo falta una pareja y tu así que por favor mándame desgloses!!
Para futuras ocasiones y sin ningún problema podemos esperar tu pago en efectivo cuando estés en Mexico J!!
Saludos!!
Saira Gallegos /
Encuentro T / sa...@encuentro.com.mx
/ www.encuentro.com.mx /
Felipe Carrillo Puerto 299, Int D-1, Col. General Anaya, Del. Benito Juárez, C.P. 03340, México, D.F /Tel y Fax: +52 (55) 50 96 7750 / +52 (55) 56 01 4451 / +52 (55) 55 21 6422 / Cel. +52.1.55 3933 5908
De: Alexandra Berger [mailto:alexa...@geotours.com]
Enviado
el: domingo, 07 de abril de 2013 01:35 a.m.
Para: 'Saira
Gallegos'
Asunto: RE: Fernando Russ
Hola, Saira, como estas?
Por aca bien luego de haber pasado unos dias maravillosos en Mexico!
En cuanto tenga unos minutos te mandare otro email comentandote mis impreciones sobre el viaje, la organizacion y los servicios.
Ahora en cuanto al pago: ellos me compentaron y la verdad es que me quede un poco sorprendida: el precio que nos pasaste fue siempre en dolares y aca estamos acostumbrados que el dolar se cambia a moneda nacional el dia del pago... No puedo entender por que Uds cobraron en pesos lo que tal vez era el valor el dia en que encargamos los servicios. Tendrian que haber aclarado que el precio lo fijaban en la moneda local. Todos nosotros hacemos transacciones internacionales y siempre que nos cobran en moneda nacional ( lo cual es comprensible) es el equivalente a los dolares en que estaba cotizado el programa. En nuestro caso al cobrarlo como lo han hecho el programa en dolares aumento un 10% lo cual nos parece muy alto. No se si se podra corregir esto pero es un punto importante para aclarar.
Muchas gracias!
Alejandra
From: Saira Gallegos [mailto:sa...@encuentro.com.mx]
Sent: Friday, April 05, 2013 3:29 AM
To: Alexandra
Berger
Subject: Fernando Russ
Hola Alexandra, espero estés muy bien J!!
Tengo una cuestión respecto a nuestro pax Fernando y es que parece que por el cobro a su tarjeta en pesos, lo que reflejo en dólares fue mas alto L!! La verdad es que no quiero que tu tengas ningún problema extra por esta cuestión que también Daniel Werner nos comento!! Yo acá no puedo hacer cargo en dólares y parece que les afecto un poco!!
Saira Gallegos /
Encuentro T / sa...@encuentro.com.mx
/ www.encuentro.com.mx /
Felipe Carrillo Puerto 299, Int D-1, Col. General Anaya, Del. Benito Juárez, C.P. 03340, México, D.F /Tel y Fax: +52 (55) 50 96 7750 / +52 (55) 56 01 4451 / +52 (55) 55 21 6422 / Cel. +52.1.55 3933 5908
Shay Livschitz
hola Ale.
a la. noche cuando llegue voy a revisar cuantos dolares cobraron dado q la suma en shkalim es el aprox de 1800.
Sergio
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UNA GRAN DUDA: Que es mejor,la pachanga cubana o un son huasteco mejicano?
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Alexandra Berger
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Sent: Tuesday, April 09, 2013 3:29 PM
To: viajando_a_c...@googlegroups.com
Subject: Re: [viajando_a_cuba_y_mexico] FW: Cargos a tarjeta
Fernando Gruss
De mi parte OK.
Fernando
Fernando Gruss | Marketing Manager | Mobile: +972-50-5521340 | Office: +972-4-6629100 | Fax: +972-4-6629146 | Email: fern...@shekelonline.com | www.shekelonline.com
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Andy Wolff
Yo tambien
Andy
From: viajando_a_c...@googlegroups.com [mailto:viajando_a_c...@googlegroups.com] On Behalf Of vicky&daniel werner
Sent: Wednesday, April 10, 2013 2:10 AM
To: viajando_a_c...@googlegroups.com
