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<finkok_error.txt>
Hola buen día, ¿Como podemos ayudarte?05:32 PM
buenas tardes05:32 PM
En que le podemos ayudar?05:32 PM
tengo un XML que contiene la letra ñ o Ñ y el web service me lo rechaza....05:33 PM
seria tan amable de indicarnos si tiene codificado su archivo xml en UTF-805:34 PM
sip...05:35 PM
seria tan amable de enviarnos su archivo xml al correo sop...@finkok.com05:36 PM
por favor05:36 PM
claro...05:36 PM
gracias05:37 PM
ya te lo envie...05:38 PM
un momento por favor para verificar la evidencia05:39 PM
ok05:39 PM
seria tan amable de indicarnos el error especifico que se le presenta al momento de timbrar05:46 PM
CFDI3310205:47 PM
bien, el error que se le esta presentando es del sello05:47 PM
seria tan amable verificar si la cadena original que genera su sistema es igual a la cadena original que genera nuestro validador: http://validador.finkok.com/cadena05:49 PM
ok voy a revisarla...05:50 PM
gracias y favor de comentarnos sus resultados05:50 PM
Gracias por chatear con nosotros. Si tienes más preguntas, puedes encontrarnos aquí.06:05 PM
es la misma cadena...06:06 PM
Entiendo, en este caso seria tan amable de indicarnos el modo de codificación que esta utilizando ya que en la versión 3.3 se utiliza el método SHA-25606:08 PM
es la que utilizo y ya estoy en producción...06:09 PM
no estoy en pruebas06:09 PM
en este caso seria tan amable de enviarnos la cadena original que genera su sistema en un Archivo txt al ticket que envio el XML por favor06:12 PM
ahí le daremos seguimiento a sus caso06:12 PM
ok te lo hago llegar...06:12 PM
Si, Gracias06:13 PM
ya te lo envie....06:15 PM
gracias, un momento por favor06:16 PM
Le comento que las cadenas no son iguales06:18 PM
esto lo pude corroborar en la fecha de ambas cadebas06:19 PM
la que genera su sistemas es: 2017-11-14T17:50:4906:19 PM
la que genera nuestro validador: 2017-11-14T17:19:3006:20 PM
yo se que la hora solamente no es igual pero es la misma información...06:20 PM
es lo único que cambia...06:21 PM
si quieres te lo vuelvo a generar, pero es lo mismo... excepto la hora..06:21 PM
le comento que si afecta ya que es la fecha y hora en que se emitió la factura y debe de coincidir exactamente con la fecha y hora que se establece en la cadena original06:23 PM
ok, te lo vuelvo a enviar la cadena original...06:24 PM
Le comento que el atributo Fecha es requerido para la cadena original y dicha cadena es la referencia para crear el sello si afecta06:26 PM
Procedemos a convertir el chat a ticket por el cual se le dará seguimiento a su caso06:30 PM
Gracias por chatear con nosotros. Si tienes más preguntas, puedes encontrarnos aquí.06:30 PM
ok espero la respuesta por el ticket...06:31 PM
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El martes, 14 de noviembre de 2017, 17:18:07 (UTC-6), Claudio Chilomer escribió:
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Hola Mapasac.Después de darle muchas vueltas y hacerle una pequeña re-ingeniería a tu xml, resulta que no es solo la "Ñ", de hecho aún no puedo llegar a la revisión de ese carácter.Pero de entrada traes un problema en la etiqueta TasaOCuota, traes 0.1600 y debe ser, 0.160000, eso viene en el anexo 20 y en el catcfdi de las validaciones.Voy a tratar de desmenuzar un poco más esto, tratando de darle la vuelta a tu certificado para tratar de timbrar con el rfc de prueba del Sat, pero de entrada cambia esa etiqueta que te digo y nos cuentas.Saludos!
El 14 de noviembre de 2017, 19:07, Mapasac, Sistemas Administrativos Comerciales <facturacionelectronicamapasac@gmail.com> escribió:
ahí te va....Slds...Mapasac
El martes, 14 de noviembre de 2017, 17:18:07 (UTC-6), Claudio Chilomer escribió:Es posible timbrar si el nombre del receptor o emisor tiene Ñ ?Con formas digitales genero la cadena y sale error de sello digital.Claudio Chilomer
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El xml que yo te mandé timbra con varias "Ñ", no con una sola.Tons por ahí debes tener broncas con tu xml, revisa bien que el utf-8 lo tengas correcto, lo que yo hice con tu xml lo convertí en utf-8 por si acaso.
No soy experto en xml amigo, pero hasta donde entiendo se pueden poner "N" números de caracteres con "Ñ", con "N" números de letras acentudas, etc etc.Si el formato va en utf-8, seguro timbrará aunque traigas varias "á" acentuadas, ejemplo: "áááááááááá", eso fue lo que pusiste pero con "Ñ", yo lo dejé igual y no tuve problemas.Saludos!
El 15 de noviembre de 2017, 9:30, Mapasac, Sistemas Administrativos Comerciales <facturacionelectronicamapasac@gmail.com> escribió:
voy a esperar la respuesta de finkok, aun no tengo respuesta del asunto y les comparto. ya me imagino la contestación...Slds...MapasacGeneral Escobedo, N.L. Mexico
El martes, 14 de noviembre de 2017, 17:18:07 (UTC-6), Claudio Chilomer escribió:Es posible timbrar si el nombre del receptor o emisor tiene Ñ ?Con formas digitales genero la cadena y sale error de sello digital.Claudio Chilomer
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