Adgang til internet

[Mie T]

Hejsa Vennemindenet 

Min kæreste og jeg er flyttet ind på Vennemindevej 45, 2. tv d. 1. juli, men mangler stadig internet. 

Vi er tilmeldt og betaler til internettet. 

Den 2. august modtog vi en velkomstmail fra Vennemindenet, men den indeholder hverken loginoplysninger eller kodeord. 

Vi har sat routeren korrekt op herhjemme, men det virker som om internetforbindelsen endnu ikke er blevet aktiveret i vores lejlighed.

Kan I hjælpe os med at få det op at køre?

På forhånd tak for hjælpen

Med venlig hilsen
Mie og Andreas

[Vennemindenet - forum]

Hejsa

Der skal ikke anvendes kodeord for at komme på nettet. Når der er åbnet for lejligheden skal man blot tilslutte sin pc/router, hvorefter det burde virke uden yderlige konfiguration.

Har I prøvet at sætte et kabel direkte mellem vægdåsen og jeres PC (kræver at PC'en har et netværksstik, dog).

Har I prøvet begge vægstik?

Hvilken router bruger I? Kan du fremsende mærke og model?

[Mie T]

Hej igen 

Vi har prøvet at sætte direkte kabel fra vægdåse til PC og prøvet begge vægstik. 

Vores router er en Mercusys BE3600 Dual-Band WiFi 7 Router. Den lyser grøn.

Kan det være, at I ikke har åbnet for vores internet endnu? 

[Andreas Vang]

Hej igen

Tak for svaret og din hjælp. 

Nu ser det ud til at der er hul igennem :)

Mvh

Andreas