تغيير جهد توزيع الكهرباء إلى جهد الدولي (٢٣٠ /400) في المملكه العربيه السعوديه
جمال الهلالي
تغيير جهد توزيع الكهرباء إلى جهد الدولي (٢٣٠ /400)
صدر يوم الاثنين ٢١ رمضان ١٤٣١ ه، الموافق ٣١ أغسطس ٢٠١٠ م، قرار مجلس الوزراء بالموافقة على تغيير جهد توزيع
٤٠٠ فولت
)، وذلك بناء على توصيات الدراسة التي مولتها وزارة المياه والكهرباء، ونفذتها جامعة / الكهرباء إلى جهد الدولي ( ٢٣٠٤٠٠ فولت
). / الملك عبدالعزيز، والتي خلصت إلى ضرورة تغيير جهد توزيع الكهرباء بالمملكة ليتوافق مع الجهد الدولي ( ٢٣٠جدير بالذآر أن هذه الدراسة أشرف على تنفيذها فريق من الخبراء المختصين من الجهات ذات العلاقة وهي
:-
وزارة المياه والكهرباء-
هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج-
الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة-
هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية-
مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية-
جامعة الملك سعود-
الشركة السعودية للكهرباءوفيما يلي توضيح مبررات تغيير جهد توزيع الكهرباء، وتبعات التغيير
:٤٠٠ فولت ؟
/ س ١- لماذا التوجه إلى تغيير جهد التوزيع إلى الجهد ٢٣٠٢٢٠
) فولت في المنازل، حيث / ج ١ - المملكة العربية السعودية من الدول القليلة في العالم التي تستخدم جهد التوزيع المزدوج ( ١٢٧يستخدم الجهد ١٢٧ فولت للأجهزة المنزلية
(إنارة، ثلاجات، ميكروويف، تليفزيون، ...)، والجهد ٢٢٠ فولت، للأجهزة ذات%
الاستهلاك الكبير مثل المكيفات، والمصاعد والمضخات. وتستخدم ٩% فقط من دول العالم هذا الجهد حتى الآن، بينما أآثر من ٧٠٤٠٠ فولت
) وهو جهد التوزيع / ٣٨٠ فولت، مع اعتماد الكثير منها خطط التحول إلى الجهد ( ٢٣٠ / من دول العالم تستخدم الجهد ٢٢٠الذي اعتمدته الهيئة الدولية الكهروتقنيه، التي تتولى توحيد مواصفات معدات الكهرباء على مستوى العالم، وتستخدم ٦
% من دولالعالم الجهد ١١٠ فولت، أما بقيه دول العالم
( ١٥ %) فتستخدم جهوداً مختلفة. ويترتب على استمرار تطبيق هذا الجهد في المملكةآثار سلبية آثيرة من أهمها ما يلي
:٤٠٠ فولت
) الذي سيصبح بالتدريج جهداً قياسياً يطبق على مستوى العالم. / - الانعزال عن الجهد العالمي المعتمد ( ٢٣٠-
زيادة الحوادث (الصعقات، وعطب الأجهزة، ونشوب الحرائق) الناجمة عن استخدام جهدين بالمنازل ( ١٢٧ فولت و ٢٢٠ فولت)-
بسبب التوصيل الخاطئ بجهد مخالف للجهد المقنن للجهاز.-
الحاجة إلى استخدام مهايئات لتوصيل الأجهزة بالكهرباء، نظراً لتعدد واختلاف أنواع القابسات والمقابس (الأفياش)، مما يضعفمستوى الأمان، ويهدد السلامة
.-
الاستمرار في السماح بدخول أجهزة إلى أسواق المملكة مصممة على جهود أقل من ١٢٧ فولت، ويؤدي تشغيلها على غير جهدهاالمقنن إلى انخفاض عمرها التشغيلي، وتدني أدائها
.-
صعوبة تطبيق نظام شهادات المطابقة من بلد المنشأ بسبب استيراد أجهزة آهربائية ذات جهد مقنن مخالف لجهد الاستخدام فيالمملكة
.-
صعوبة قيام المصانع التي تصدر الأجهزة الكهربائية المنزلية إلى المملكة بتصنيع الأجهزة التي تعمل بجهد ١٢٧ فولت، نظراً لمايتطلبه ذلك من تكاليف إضافية على المستهلك
.س ٢
- ما هي الفوائد التي ستتحقق من هذا التحول ؟٢٢٠ فولت، وقد أثبتت الدراسة وجود العديد
/ ٤٠٠ فولت نتائج أفضل مقارنة بالجهد ١٢٧ / ج ٢ - يحقق استخدام الجهد الكهربائي ٢٣٠من الفوائد يمكن تلخيصها بما يلي
:أولا
: للدولة :١
- تحقيق التماثل في جهود التوزيع الكهربائي مع دول مجلس التعاون، بما يسهل توحيد مواصفات الأجهزة في دول مجلس التعاون،وآذلك الحال بالنسبة لباقي الدول العربية، ودول العالم
.٢
- تحسن مستوى الأمان في التمديدات، وبالتالي قلة الحرائق التي تسببها الكهرباء.٣
- نمو صادرات الأجهزة الكهربائية بأسعار منافسة نظرا لانخفاض تكاليف الإنتاج، عند تطبيق المواصفات الدولية على الصناعةالوطنية
.٤
- توحيد إجراءات فحص وفسح الأجهزة الكهربائية في المنافذ الجمرآية نظرا لتوحيد الجهد.٥
- سهولة اختبارات الأجهزة والتوصيلات الكهربائية مما ينعكس على أداء المختبرات، سواء الحكومية أو الخاصة.٦
- التكامل مع النظم العالمية في الجهود، وبالتالي الاستفادة من انتقال التقنية بأقل المعوقات.ثانيً ا
: للشركة السعودية للكهرباء :١
- تقليل تكاليف العداد وصندوق الكهرباء الذي يرآب للمستهلك نظرا لانخفاض التيار، وبالتالي استخدام عدادات أصغر، والاستغناءعن محول التيار في العداد
.٢
- انخفاض الطاقة المفقودة في شبكات، ومعدات التوزيع.٣
- التغلب على مشكلة الانخفاض في الجهد في شبكات التوزيع، مما يسهم في تحسين أداء وحماية الأجهزة المنزلية.٤
- يقل عدد الكابلات المستخدمة ومساحة مقطعها لنفس قيمة القدرة الكهربائية، وبالتالي تقل تكاليف إنشاء شبكات التوزيع.٥
- تقل سعة القاطع، وآذلك الموصلات النحاسية داخل اللوحات.٦
- زيادة عدد المشترآين الذين يمكن التوصيل لهم من محول واحد بنفس السعات الحالية.٧
- توحيد الجهد المنخفض لكافة فئات المشترآين.٨
- توحيد مواصفات المعدات المستخدمة في الجهد المنخفض.٩
- تقليل آمية المخزون من المعدات بمستودعات الشرآة في المناطق المختلفة على المدى الطويل نظرا لتوحيد مواصفات المعدات.١٠
- توحيد إجراءات التدريب، والترآيب، والتشغيل في شبكات التوزيع.ثالثً ا
: للمستهلك :١
- تفادي أخطار التوصيل الخاطئ للأجهزة نتيجة لوجود جهدين حالياً.٢
- تخفيض أسعار الأجهزة لتطابق المواصفات السعودية مع المواصفات الدولية.٣
- تحسين آفاءة الأجهزة وزيادة عمرها الافتراضي، حيث أنها سوف تعمل على جهدها المقنن.٤
- صغر حجم لوحة التوزيع داخل المبنى وبالتالي انخفاض سعرها.٥
- استخدام أسلاك آهربية ذات مساحة مقطع أقل في التمديدات داخل المنشأة، وبالتالي تقل التكاليف.٦
- انخفاض الطاقة التي تفقد في التمديدات الكهربائية (توفير في الاستهلاك).٧
- توحيد شكل المقابس (الأفياش) في المنشأة.رابعً ا
: لصاحب المصنع ومستورد الأجهزة :١
- توافق مواصفات الأجهزة مع المواصفات العالمية، وبالتالي زياد فرص الإنتاج للتصدير.٢
- سهولة استيراد معدات الإنتاج اللازمة للمصانع المتوافقة مع المواصفات الدولية، وسهولة تصدير منتجات مصانع الأجهزةوالمعدات الكهربائية
.٣
- عدم الحاجة لخطي إنتاج بالمصنع آل منهما لجهد مختلف، بل يصبح خط إنتاج موحد مما يقلل التكاليف، ويسهل نقل التقنيةللمصنع، ويخفض تكاليف الإنتاج، وبالتالي يسهل عليه البيع بسعر منافس محليا وخارجيا
.٤
- خفض تكاليف الاستيراد وآذلك سهولة إعادة التصدير.س ٣
- هل ستتأثر المنازل القائمة من هذا التوجه ؟ج ٣
- لن تتأثر المنازل القائمة حالياً، وسيبدأ تغيير الجهد فيها بعد ١٠ سنوات من صدور قرار التغيير إلى الجهد الدولي، وذلك فيضوء برنامج متدرج للتغيير تعتمده وزارة المياه والكهرباء، وتشرف على تنفيذه، بالتعاون مع الجهات المعنية بخدمات الكهرباء، وبما
يحقق المصلحة للمشترك، ولشرآة الكهرباء
.س ٤
- ماذا عن المباني الجديدة في أحياء قائمة ؟ج ٤
- سوف توصل الكهرباء إلى المباني الجديدة في الأحياء القائمة على الجهد ٢٢٠ فولت فقط، ويجب تصميم التمديدات الكهربائيةفي هذه المباني لتناسب هذا الجهد، وهذا سيسهل التحويل إلى الجهد ٢٣٠ فولت في الوقت المناسب
.س ٥
- ماذا عن المخططات الجديدة ؟ج ٥
- في المخططات الجديدة ستوصل الكهرباء إلى المساآن على الجهد الدولي ٢٣٠ فولت، وإلى المصانع والمراآز التجارية الكبيرة٤٠٠ فولت
. / على الجهد ٢٣٠س ٦
- هل يلزم أصحاب المنازل القائمة تغيير الأجهزة ؟وما الذي يفترض مراعاته عند شراء الأجهزة الكهربائية المنزلية من الآن فصاعدً ا ؟
ج ٦
- لا يستوجب على سكان المنازل القائمة تغيير الأجهزة الحالية، ولكن عند شراء الأجهزة الجديدة يجب أن تكون على الجهد ٢٢٠فولت، وعلى الجميع تفادي شراء أي أجهزة تعمل على الجهد ١٢٧ أو ١١٠ فولت
.س ٧
- من سيتحمل تكلفة تعديل التمديدات الداخلية في المنازل القائمة بعد مضي عشر سنوات ؟ج ٧
- سيبدأ تعديل التمديدات في المساآن القائمة بعد عشر سنوات من صدور القرار، وخلال برنامج متدرج على مدى ١٥ سنة،بإشراف وتمويل شرآة الكهرباء، لذا لن يتحمل المواطن تكاليف تعديل التمديدات في منزله إذا وصلت الكهرباء لمنزلة قبل صدور
القرار، أو خلال سنة من صدوره، أما المشترك الذي توصل له الكهرباء بعد سنة من صدور القرار فيتحمل تكاليف التعديل إن وجدت،
حيث يجب اعتباراً من صدور القرار، البدء في تنفيذ التمديدات الكهربائية بما يتوافق مع الجهد الجديد
.س ٨
- من سيقوم بعملية تعديل التمديدات داخل المباني القائمة ؟ج ٨
- ستقوم شرآة أو شرآات متخصصة ومؤهلة للقيام بتعديل الشبكات الداخلية للمباني القائمة تحت إشراف الشرآة السعوديةللكهرباء، بحسب برنامج التغيير
.س ٩
- هل يوجد أي خطر من الجهد الجديد على سلامة المستخدم ؟ج ٩
- إذا ألتزم بمتطلبات الأمان والسلامة في التمديدات الكهربائية، واستخدمت القابسات والمقابس (الأفياش) المطابقة للمواصفاتالسعودية، فليس هناك أي خطر على المستخدم أو الساآن
.س ١٠
- هل سيغير عداد الكهرباء والقاطع، ومن سيقوم بذلك، ومن يتحمل التكاليف ؟ج ١٠
- جميع التغييرات المطلوبة في شبكة التوزيع، بما في ذلك تغيير العداد والقاطع إن لزم، ستتولاها الشرآة السعودية للكهرباء،وتتحمل تكاليفها
.٢٢٠
) فولت ما هي الإجراءات المطلوب من ساكنه القيام بها للتحول إلى / س ١١ - منزل قائم يغذى حاليا بالجهد ( ١٢٧٤٠٠ فولت
) ؟ / الجهد ( ٢٣٠ج ١١
- عليه عدم شراء أي أجهزة جديدة على الجهد ١٢٧ فولت، وعند الحاجة لاستبدال أي جهاز يعمل على الجهد ١٢٧ فولت،٢٢٠ فولت، والأفضل استبداله بجهاز يعمل على الجهد ٢٢٠ فولت مما
/ فيمكن أن يستبدل بجهاز يعمل على الجهد المزدوج ١٢٧سيسهل التحويل مستقبلاً إلى الجهد الدولي ٢٣٠ فولت
.س ١٢
- عند بناء منزل جديد بمنطقة سكنية قائمة أو جديدة، أو إنشاء مصنع في منطقة صناعية جديدة أو قائمة، ماهو المطلوب ؟
ج ١٢
- يجب تنفيذ التمديدات الكهربائية للمنازل والمنشآت الجديدة بما يتوافق مع الجهد الجديد، ليكون توصيل الكهرباء إليها على هذاالجهد
.٣٨٠ فولت
) هل سيؤثر عليه تغيير الجهد إلى الجهد / س ١٣ - مصنع قائم يغذى حاليا بالجهد الصناعي الحالي ( ٢٢٠٤٠٠ فولت
) ؟ / الدولي ( ٢٣٠٤٠٠ فولت
) يقع في حدود تفاوت الجهد / ٣٨٠ فولت) والجهد الدولي الجديد ( ٢٣٠ / ج ١٣ - إن الفرق بين الجهد الصناعي الحالي ( ٢٢٠٤٠٠
/ ٣٨٠ فولت لن تتأثر بالتغيير إلى الجهد ٢٣٠ / المسموح به، ولهذا فإن المباني والمنشآت التي تغذى بالجهد الصناعي ٢٢٠فولت
.س ١٤
- ما أثر تغيير الجهد على استيراد وتصنيع الأجهزة الكهربائية التي تعمل على الجهد ١٢٧ فولت، والجهد٢٢٠
) فولت ؟ /١٢٧)ج ١٤
- يجب حالاً التوقف عن استيراد، أو تصنيع الأجهزة التي تعمل على الجهد ١٢٧ فولت، ويمكن الاستمرار في استيراد وتصنيع٢٢٠
) فولت، والتوسع في تصنيع واستيراد الأجهزة التي تعمل على الجهد ٢٣٠ فولت. / الأجهزة التي تعمل على الجهد ( ١٢٧س ١٥
- هل سيحقق استخدام الجهد الجديد وفرًا في تكاليف التمديدات ؟ج ١٥
- نعم التغيير في هذه الحالة له فوائد اقتصادية، إلى جانب الفوائد الفنية، فسيقلل حجم الكابلات في شبكة التوزيع الداخلية،ولوحات التوزيع، وآذلك سعات القواطع، مما يحقق وفراً جيداً في تكاليف التمديدات، خاصة في المنازل، والمباني
.س ١٦
- هل سيتأثر الاستهلاك الكهربائي للمنزل أو المصنع من جراء هذا التغيير ؟ج ١٦
- الاستهلاك الكهربائي يقدر بالكيلوات ساعة، ولن يتأثر بتغيير الجهد.س ١٧
- هل لتغيير الجهد أثر على التردد (الذبذبة) ؟ج ١٧
- لا يوجد أثر لذلك، فالتردد في شبكة الكهرباء في المملكة ٦٠ هيرتز، وهذا لن يتغير بتغيير الجهد.تعليمات وإرشادات فنية
سيمس التغيير شبكات التمديدات الكهربائية في المباني، والأجهزة الكهربائية الموصولة مع هذه الشبكة
. ومن أجل تحقيق متطلباتالسلامة، وحماية المستخدم، والمنشآت المغذاة من الشبكة الكهربائية، وتمهيدا لإحلال الجهد الجديد، تقوم وزارة المياه والكهرباء
حاليا بإعداد تعليمات وإرشادات وإجراءات فنية مبسطة ومختصرة، موجهة للمواطنين، والفنيين، والمهندسين، العاملين في البلديات،
والمكاتب الهندسية، وشرآات المقاولات لإجراء التغييرات اللازمة المتوافقة مع الجهد الجديد، مع مراعاة قواعد السلامة والأمان
لمستخدمي الكهرباء والأجهزة الموصولة بها
. إضافة إلى حماية ممتلكات المستخدمين وأجهزتهم من خطر التلف نتيجة لتغير الجهدفي بعض الحالات
. وتنقسم هذه التعليمات إلى جزأين :الجزء الأول
:تعليمات التمديدات الكهربائية في المباني الجديدة في المناطق القائمة، والمشترآون الجدد في المناطق الجديدة التي ستزود بالجهد
٤٠٠
) فولت. /٢٣٠)٤٠٠
) فولت، من أهم التعليمات التي يجب الالتزام بها / ففي المباني الجديدة التي تقع في المخططات الجديدة التي ستزود بجهد ( ٢٣٠ما يلي
:٤٠٠
) فولت. / ١- ستوصل هذه المباني بجهد آهربائي ٢٣٠ فولت بين خط مكهرب ومحايد (من محولات جديدة ذات جهد ٢٣٠٢
- يجب تصمم الشبكة الداخلية، ولوحات التوزيع لهذه للمنازل على أساس نظام جهد واحد فقط ( ٢٣٠ فولت) بين خط مكهربوالمحايد ، وستوضع رسومات توضيحية لذلك
.٣
- يجب اشتمال الشبكة الداخلية للمباني على نظام فعال للتأريض (مناسب للجهد ٢٣٠ فولت بين خط مكهرب ومحايد) طبقالمتطلبات الكود الكهربائي السعودي الصادر من اللجنة الوطنية السعودية لكود البناء
. وستوضع تعليمات أآتر تفصيلا حولالتأريض، وطرقه، وأنواعه حسب الأحمال
.٤
- يجب وجود نظام فعال للحماية من التيار الزائد، بحيث يحمي الموصلات من مرور تيار أعلى من التيار المقنن حسب مقاس آلموصل
( وستوضع جداول تحدد المقاسات والتيار المناسب لكل مقاس عند الجهد ٢٣٠ فولت).٥
- أن تحتوي الشبكة على نظام فعال من التعرض للصعق الكهربائي، وستوضع تعليمات وإرشادات أآثر تفصيلا للحماية منالصعق
.٦
- أن يصمم نظام الحماية في لوحات التوزيع بحيث يخصص لكل دائرة قاطع محدد (مفتاح مفرد) يتناسب تياره المقنن مع التيارالمقنن لهذه الدائرة، وستوضع تعليمات أآتر توضيحا مع رسومات توضيحية
.٧
- أن تكون جميع المقابس (الأفياش) من النوع المخصص للجهد ٢٣٠ فولت والمطابق للمواصفات القياسية السعودية.٨
- أن تكون جميع الأجهزة المنزلية، والملحقات، ووحدات الإنارة ذات جهد آهربائي مقنن ٢٣٠ فولت، ويمكن أن تكون الأجهزةذات الجهد ٢٢٠ فولت مناسبة على أساس أن تصميم تلك الأجهزة مناسب للتفوات في الجهد بمقدار
+ أو - ١٠ % من الجهد
الجزء الثاني
:٢٢٠
) فولت. / المباني الجديدة، والقديمة، والمشترآون الحاليون، والجدد في المناطق القائمة ذات الجهد ( ١٢٧٢٢٠
) فولت، حيث سيختلف الجهد الجديد / ينطبق هذا الجزء على المباني القائمة، أو الجديدة في المناطق المغذاة حالياً بالجهد ( ١٢٧عن الجهد المعمول به حاليا مما يحتاج إلى إجراء تعديل في التمديدات يتناسب مع الجهد الجديد، والتحقق من صحة وسلامة التمديدات
لضمان سلامة المستخدم، وينقسم هذا الجزء إلى قسمين
:•
القسم الأول :٢٢٠
) فولت. ومن أهم التعليمات التي يجب الالتزام / المباني الجديدة والمشترآون الجدد في المناطق القائمة ذات الجهد ( ١٢٧بها في هذا القسم ما يلي
:٢٢٠
) فولت. / ١- سيجري تغذية هذه المباني بجهد ٢٢٠ فولت بين خطين مكهربين ( من المحولات الحالية ذات الجهد ١٢٧٢
- يجب أن تصمم الشبكة الداخلية، ولوحات التوزيع للمنازل على أساس نظام جهد واحد فقط ( ٢٢٠ فولت) بين خطين مكهربين،وستوضع رسومات توضيحية لذلك
.٣
- يجب اشتمال الشبكة الداخلية للمباني على نظام فعال للتأريض (مناسب للجهد ٢٢٠ بين خطين) طبقا لمتطلبات الكودالكهربائي السعودي الصادر من اللجنة الوطنية السعودية لكود البناء
. وستوضع تعليمات مفصلة عن التأريض وطرقه وأنواعهحسب الأحمال
.٤
- يجب وجود نظام فعال للحماية من التيار الزائد (يعتمد على قواطع حماية ثنيائة المفاتيح) بحيث تحمي الموصلات من مرورتيار أعلى من التيار المقنن حسب مقاس آل موصل، وتفصل الخطين المكهربين معا في حالة زيادة التيار
(وستوضع جداولتحدد المقاسات والتيار المناسب لكل مقاس عند الجهد ٢٢٠ فولت
).٥
- أن تحتوي الشبكة على نظام فعال للحماية من التعرض للصعق الكهربائي يعمتد على قواطع حماية تفصل الخطين المكهربينمعا في حالة وجود تيار تسرب قد يؤدي للصعق الكهربائي، وستوضع تعليمات أآثر تفصيلا للحماية من الصعق
.٦
- أن يصمم نظام الحماية في لوحات التوزيع بحيث يخصص لكل دائرة قاطع محدد (بمفتاح مزدوج) يتناسب تياره المقنن معالتيار المقنن لهذه الدائرة، وستوضع تعليمات أآتر توضيحا مع رسومات توضيحية
.٧
- أن تكون جميع المقابس (الأفياش) من النوع المخصص للجهد ٢٢٠ فولت والمطابق للمواصفات القياسية السعودية.٨
- أن تكون جميع الأجهزة المنزلية، والإنارة، والملحقات، ذات جهد آهربائي مقنن ٢٢٠ فولت، أو ذات جهد ٢٣٠ فولت، علىأساس أن تصميم تلك الأجهزة مناسب للتفاوت بمقدار
+ أو - ١٠ % من الجهد المقنن.•
القسم الثاني :٢٢٠
) فولت. ومن أهم التعليمات التي يجب الالتزام / المباني القائمة والمشترآون الحاليون في المناطق القائمة ذات الجهد ( ١٢٧بها في هذا القسم ما يلي
:٢٢٠
) فولت لمدة عشر سنوات ( المرحلة التمهيدية) من تاريخ / ١- استمرار تغذية تلك المباني بالجهد الحالي المزدوج ( ١٢٧صدور الموافقة طبقا لخطة تغيير الجهد، وسيبدأ بعدها التغيير التدريجي للتغذية بالجهد ٢٣٠ فولت بين خط مكهرب وخط
محايد على مدي ١٥ سنة، من محولات جديدة ترآب خلال هذه السنوات حسب خطة تعتمدها وزارة المياه والكهرباء
.٢
- خلال المرحلة التمهيدية من مراحل التحويل للعمل على الجهد ٢٣٠ فولت، ستقوم الوزارة بإصدار تعليمات فنية لكيفية تعديلالشبكة الداخلية للمباني القديمة في الناطق القائمة لتتوافق مع الجهد ٢٣٠ فولت
.والمأمول من الجميع التأآد من الالتزام بالتعليمات التي ستصدرها الجهات المعنية بخصوص سلامة وأمان وصحة تنفيذ التمديدات
الكهربائية حسب الجهد الجديد، والأخذ بالاعتبار شراء أجهزة منزلية آهربائية وأجهزة إنارة متناسبة مع هذا الجهد
. ويمكن متابعةآخر مستجدات برنامج تغيير الجهد من خلال التواصل مع موقع الوزارة وموقع الشرآة السعودية للكهرباء على شبكة المعلومات،
وقريباً إن شاء الله ستوفر آتيبات، تشمل التعليمات والإرشادات الفنية الجاري أعدادها، يمكن الحصول عليها من مكاتب خدمات