De:
<rpr...@sabesp.com.br>Data: 4 de janeiro de 2017 12:18
Assunto: 1) Sabesp amplia atendimento aos clientes da Zona Norte da capital (Região de Pirituba e Perus) - 2) Agenda 2017 da Reunião Mensal das Comunidades e Sabesp-Pirituba
Para:
1-) Sabesp amplia atendimento aos clientes da Zona Norte da capital
Empresa leva facilidades com postos de atendimento móvel para perto dos clientes
Atendimento Móvel Sabesp
A Unidade de Negócio Norte da Sabesp colocou à disposição para os clientes da região de Pirituba, zona norte da Capital, quatro pontos de atendimento móvel.
O principal objetivo da Sabesp é estreitar o relacionamento com os clientes. Os postos de atendimento móvel estão localizados estrategicamente próximos de suas casas, evitando o deslocamento até uma agência de atendimento.
Nesses postos móveis, os clientes poderão realizar diversos tipos de serviços como: análise de conta, parcelamento, supressão de ligação, pedido de ligação de água e esgoto, e informar sobre vazamentos de água e esgotos, entre outros serviços.
Para facilitar o atendimento, o cliente deverá trazer a documentação necessária para o serviço que quer solicitar. Para saber quais os documentos necessários, deve consultar um de nossos canais de atendimento.
Confira locais e datas dos postos móveis para a região de Pirituba. Esses postos funcionam de 2ª a 6ª feira – das 8h às 16h
Morro Doce - Rua Delsuc Alves de Magalhães, 20, Jardim Britânia
23 a 27 de janeiro
20 a 24 de fevereiro
20 a 24 de março
17 a 21 de abril
CIC Oeste - Estrada das Taipas, 990, Jardim Panamericano
2 a 6 de janeiro
30 de janeiro a 3 de fevereiro
27 de fevereiro a 3 de março
27 a 31 de março
24 a 28 de abril
Praça do Samba (Perus) - Rua Mogeiro, em frente ao nº 201, Perus
5 de dezembro a 28 de fevereiro
6 a 10 de março
3 a 7 de abril
2 a 5 de maio
CEU Jardim Paulistano - Rua Aparecida do Taboado, s/nº, Jardim Paulistano
16 a 20 de janeiro
13 a 17 de fevereiro
13 a 17 de março
10 a 14 de abril
8 a 12 de maio
Canais de atendimento
A Sabesp ainda possui diversos canais de atendimento, que possibilitam atendimentos rápidos e sem fila de espera:
· Agência Virtual –
www.sabesp.com.br;
· Atendimento OnLine –
www.sabesp.com.br;
· Serviços emergências – telefone 195 (24 horas);
· Atendimento Telefônico – 0800 011 99 11 (das 7h às 21h);
· Atendimento nos principais Poupa Tempo (inclusive aos sábados);
· Além das diversas agências localizadas em diferentes bairros de São Paulo.
O cliente conta ainda com Técnico de Atendimento Comercial Externo (TACE) que é o profissional responsável pela leitura e emissão da conta de água ao cliente na mesma hora. Além disso, os profissionais são treinados para emitir segunda via de conta, atualizar o cadastro do cliente e solicitar consertos de vazamento de água ou desentupimento de esgoto.
A Sabesp reafirma o compromisso de trabalhar dia e noite para prestar serviço de saneamento, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida e do meio ambiente.
2-) REUNIÃO MENSAL COMUNIDADES e SABESP-Pirituba
Reunião Mensal das Comunidades com os técnicos da Sabesp da UGR-Pirituba, na Av.do Anastácio, 2445, no ano de 2017, das 09h00 às 11h00
10/01 - 14/02 - 14/03 - 11/04 - 09/05 - 13/06 - 11/07 - 08/08 - 12/09 - 10/10 - 14/11 - 12/12
I
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SABESP 3Rs: Reduzir/Reutilizar/Reciclar
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