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[Walberto Kennedy]

Cada vez son ms las personas que eligen a las plataformas de streaming, como Netflix, para disfrutar de pelculas y series cuando quieran y donde quieran. Sin embargo, y considerando el aumento del dlar tarjeta anunciado el martes por el Gobierno, muchos usuarios prefieren darse de baja o contratar otro servicio ms econmico.

Darse de baja de Netflix a travs de la aplicacin instalada en el celular es posible. Pero, a diferencia de hacerlo desde la computadora, hay que ingresar a otro lugar:

Al cancelar la suscripcin en la plataforma de Netflix, el servicio mantiene la cuenta recientemente eliminada y todas tus preferencias durante un periodo de diez meses, que se cuentan desde la ltima fecha de pago.

Aunque Netflix se ha vuelto parte importante del entretenimiento en los hogares, es posible que su catlogo ya no te convenza o que te resulte demasiado caro, por lo que simplemente desees cancelar nuestra suscripcin. Adems, con la llegada de competidores como, Disney Plus y Amazon Prime Video, Netflix no parece tan necesario como antes.No importa el motivo por el que quieras darte de baja en tu suscripcin a Netflix, lo importante es llevar a cabo el proceso de forma correcta para que no te lleguen sorpresas el prximo mes. En este artculo, te explicamos paso a paso cmo cancelar esa membresa.Cmo cancelar tu suscripcin a NetflixSi ya no te interesa seguir pagando Netflix cada mes, basta con dar de baja tu suscripcin para arreglar el "problema". No hace falta que enciendas el ordenador para llevar a cabo el procedimiento, puedes realizarlo perfectamente desde tu smartphone. Estos son los pasos a seguir:

Abre la aplicacin de Netflix y entra en tu perfil.Una vez accedas a la pantalla de inicio, toca en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha.Dentro del men "Perfiles y ms", entra en "Cuenta".En la nueva pgina que se abre, desliza hacia abajo y toca en "Cancelar suscripcin".Confirma que quieres darte de baja tocando en la opcin "Completar cancelacin".

#gallery-5margin:auto#gallery-5 .gallery-itemfloat:left;margin-top:10px;text-align:center;width:33%#gallery-5 imgborder:2px solid #cfcfcf#gallery-5 .gallery-captionmargin-left:0Listo, ya has cancelado tu suscripcin a Netflix, el prximo mes no tendrs que pagar el precio estipulado en el plan que habas elegido. Sin embargo, eso no significa que dejes de tener acceso a la plataforma con efecto inmediato.Aunque hayas dado de baja la suscripcin, podrs ver contenido de Netflix hasta que acabe el periodo de facturacin que habas pagado anteriormente. Por ejemplo, si es 3 de junio y el periodo de facturacin acaba el 16 de junio, tendrs hasta este ltimo da para utilizar el servicio de streaming.Cmo volver a activar tu suscripcin a NetflixEl catlogo de Netflix cambia continuamente, as que puede llegar el momento en el que haya algn estreno que te llame la atencin o que quieras ver de nuevo una de tus series favoritas. Tambin es posible que simplemente cambies de opinin con respecto al dinero y, de nuevo, quieras volver a pagar por volver a usar la plataforma.

Para pagar Netflix por medio de la factura Claro, debes iniciar la suscripcin al servicio de Netflix por medio de Mi Claro (app o web), pulsar la alternativa de Netflix y completar los pasos que se presentan. Claro determinar si eres elegible para el pago de este servicio. Ingresa a Mi Claro y revisa si cumples con los requisitos para suscribirte a Netflix con factura Claro.

Si ya tienes una cuenta de Netflix que pagas con otro mtodo y deseas pagarla con la factura Claro, debes cancelar tu cuenta y esperar a que el ciclo de facturacin termine en Netflix e ingresar a Mi Claro y realizar la suscripcin utilizando el mismo correo electrnico y contrasea. De esta manera, podrs tener acceso al perfil e historial de tu cuenta anterior.

Para comprobar si recibes la facturacin del servicio de Netflix por medio de tu factura Claro, visita la sesin de Membresa y Facturacin en tu cuenta de Netflix, www.netflix.com/YourAccount. Tambin, puedes verificar el cargo Netflix.com en tu factura de Claro PR.

Si no recuerdas el correo electrnico que utilizaste para la suscripcin, debes entrar a la pestaa de Netflix en Mi Claro (app o web) y pulsar el botn correspondiente para recuperarlo. Al hacerlo, se presentar la pgina de inicio de sesin de Netflix con la informacin de tu correo electrnico.

Si cancela su cuenta con Claro, su suscripcin de Netflix podra verse afectada. Debe ponerse en contacto con Netflix a la mayor brevedad, para actualizar su mtodo de pago y evitar la cancelacin de su suscripcin.

Cmo me puedo suscribir a un paquete de Xfinity que tenga Netflix?
Los paquetes de Xfinity con Netflix solo estn disponibles de momento en mercados selectos. To check availability, please visit xfinity.com.

Cmo s si mi paquete de Xfinity incluye Netflix?
If Netflix is included in your X1 package, it will be listed in the \"Bundled Services\" or the \"Regular monthly charges\" section of your bill.

Me suscrib a un paquete de Xfinity que incluye Netflix. Cmo activo mi cuenta de Netflix?
Launch the Netflix app on your X1 TV Box. Then, follow the prompts to either link your existing Netflix account to your Xfinity package or create a new Netflix account to be linked to your Xfinity package.

Cmo encuentro la Netflix App mi Caja de TV de X1?
You can either say \"Netflix\" into the Xfinity Voice Remote or you can go directly to the Netflix app by clicking on the Netflix tile found in the X1 apps menu.

Me suscrib a un paquete de Xfinity que incluye Netflix pero nunca acced a la Netflix App en mi Caja de TV de X1. Puedo todava crear una cuenta nueva de Netflix o transferir una existente como parte de mi paquete?
S. Pero debes abrir la Netflix App en tu Caja de TV de X1 para activar el servicio de Netflix incluido en tu paquete de Xfinity.

If you have an existing Netflix account and sign up for an Xfinity package with Netflix service, you'll continue to be charged separately for your Netflix account until you complete the activation process by using the Netflix app on your X1 TV Box.

How do I change my Netflix plan or account information?
You can change your Netflix plan at any time by signing in to netflix.com and visiting the Account page, then selecting Change Plan to view and select available plans.

I forgot my Netflix username or password. Cmo encuentro mi nombre de usuario o restablezco mi contrasea?
If you have forgotten your username or password, go to netflix.com/loginhelp.

Qu pasar a mi cuenta de Netflix si cancelo mi servicio de Xfinity o modifico mi paquete de Xfinity?
For more information, see how to disconnect or downgrade Xfinity service with Netflix.

Qu le pasa a mi cuenta de Netflix si me mudo?
Tu relacin de suscripcin a Netflix es directamente con Netflix, incluso si te suscribiste a travs de Xfinity X1. Debido a esto, una mudanza no afectar tu suscripcin a menos que pagues a travs de Comcast, en cuyo caso debers actualizar tu mtodo de pago para Netflix.

Note: You'll need to sign in to Netflix again once you activate the boxes at your new address. Si te mudas y ya no tienes los servicios de Xfinity, Comcast ya no te facturar y debers actualizar tu mtodo de pago para Netflix o arriesgarte a perder tu servicio de Netflix.

Si ya tienes un previo mtodo de pago vlido (tarjeta de crdito o de dbito, por ejemplo) registrado con Netflix, Netflix aplicar el cargo a tu previo mtodo de pago. Contact Netflix to cancel your Netflix account after changing your service package with Comcast.

Por accidente vincul la cuenta equivocada de Netflix a mi paquete de Xfinity. Qu debo hacer?
If you accidentally connect the wrong Netflix account to your Xfinity package, please sign out of the Netflix app on X1 and please contact us.

How does Netflix affect internet data usage?
Video in the Netflix app on Xfinity X1 is streamed over the internet. For this reason, usage of the Netflix app on X1 and all other programming and content from the internet on X1, as well as, the internet apps on X1 are subject to Xfinity Internet data usage policies.

Para determinar qu cantidad de uso puedes esperar por una hora de hacer streaming, Netflix proporciona estimados en su sitio web. Netflix estima en unos 1 GB de datos por hora por cada streaming de video en definicin estndar y hasta 3 GB por cada hora de streaming de video HD.

Will my Netflix user settings carry over to X1 or Flex?
Yes. Existing Netflix customers who use their Netflix login information when logging in through the Netflix app on X1 or Flex will see their current Netflix settings.

Qu pasa si hay una interrupcin del servicio de Xfinity?
Si tu servicio de televisin Xfinity no funciona, no podrs ver Netflix en tu televisor. Si tu Xfinity Internet funciona, podrs seguir accediendo a ella desde tu laptop o equipo mvil.

Por qu la programacin de Netflix aparece en formato letterbox?
Si te suscribiste a un paquete de definicin estndar (SD) de Netflix, el contenido de Netflix se mostrar en SD en el formato de letterboxing incluso si eres cliente de HD (alta definicin) de Xfinity. Para dejar de ver en formato letterbox, tienes que cambiar tu suscripcin de Netflix a un paquete que incluya HD.

No te preocupes, suena complicado pero es nada ms una configuracin del navegador. Usualmente puedes encontrar las opciones para JavaScript en los mens de Settings, Preferences o Internet Options (Configuracin, Preferencias o en Opciones de Internet) de tu navegador.

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