Открытые канализационные люки - кто за это отвечает?

["Ужасы нашего города!Глазами ЮРИСТА!"]

Город Днепропетровск

Проблема,которая наверняка присутствуем в каждом городе - это отсутствие крышек на канализационных люках.Собиратели металлолома тащат все, что попадется под руку, а недобросовестные приемщики в нелегальных пунктах приема металла без зазрения совести покупают у них крышки от люков и колодцев, не задумываясь о последствиях. Таких упоминаний в прессе можно найти много. Но еще больше случаев, когда пострадавшие не обращались никуда, потому что понимали, что виновных найти вряд ли удастся.

Как бороться с открытыми люками и куда обращаться в случае ЧП:

Отметим сразу - за разные люки отвечают разные предприятия. 

Вообще все люки в городе принадлежат трем "хозяевам" - теплосетям, водоканалу и связистам. Узнать, кому принадлежит люк, можно только по крышке - на ней обычно ставят условные обозначения. Но как быть, если крышку давно стащили? В Днепропетровских городских тепловых сетях объяснили:

– Сначала необходимо определить, чей это люк, так как коммуникаций в городе огромное количество, и почти все они расположены под землей. Нужно знать конкретный адрес, по которому расположен люк. Вы оставляете заявку, а мы направляем наших рабочих обследовать объект. Они в течении рабочего дня дадут ответ: в какую инстанцию стоит обратиться, чтобы решить проблему.

Однако даже своевременная заявка не гарантирует немедленного решения проблемы. В тепловых сетях АНД района отмечают, что предприятие - государственное, а значит с финансированием все не так хорошо, как хотелось бы.

– Бывали такие случаи, когда жильцы обращались к нам с проблемой открытого люка возле их дома. Если мы выясняем, что он находится у нас на балансе, то сразу же даем заявку на изготовление новой крышки. Ее сначала рассматривает директор предприятия, ведь вы понимаете, что мы – государственное предприятие, и с деньгами на изготовление новых люков у нас туго. Как скоро люк накроют, зависит от того, как быстро рассмотрят нашу заявку и изготовят заказ, - говорят коммунальщики.

Вместе с тем коммунальщики признают, что проблема открытых люков - это проблема "первоначальная".

– И мы пытаемся с ней бороться своими силами. Но если бы в городе было поменьше воров и тех, кто принимает этот металлолом, то и машины наши были бы целее, и люди не падали бы. На нашем предприятии существует ежедневный обход: если мастера обнаружили открытый люк, они сообщают об этом в течении рабочего дня. Но можем и не уследить, - отметили в теплосетях Индустриального района.

В учреждении отметили, что у них есть практика - устранять проблему открытого люка в течении 10-15 минут.

Оформить запросы по поводу открытых люков можно, направив письмо в инстанции по районам, или устно по телефону 23-71-56 (диспетчерская служба Днепропетровских городских тепловых сетей КмП).Водоканал просто так не посылает

В горводоканале заявили, что просто так, по телефонному звонку, людей посылать не будут - это стоит денег и бензина. Заявка об открытом люке должна подаваться только диспетчером соответствующего ЖЭКа. При этом в водоканале отметили, что работники ЖЭКа должны каждый день делать обход на своей территории и следить за тем, чтобы люки были закрытыми.

В районных участках также ничего конкретного не сказали. Советуют обращаться с письменным запросом. Однако, если вы уверены, что люк принадлежит именно водоканалу и у вас есть точный адрес - стоит обратиться в районный участок коммунального предприятия.

Под землей проходят не только трубы, но и телекоммуникации. Таким образом, часть люков в нашем городе принадлежит компании "Укртелеком". В компании нам рассказали, что такие люки имеют свои особенности и внешне их можно отличить от других.

– Я не могу объяснить на словах, но когда я иду по улице, я распознаю наши и не наши люки, – рассказала сотрудница компании. – Вообще, наши люки не могут быть расположены посреди дороги, они встречаются только во дворах.

Проблему открытых люков здесь знают давно, а недавно в Днепропетровске даже открыли "горячую линию" для населения.

– Жители звонят по короткому номеру 1575 (звонки с городского телефона бесплатны) и сообщают об открытых объектах. Наши мастера проверяют их, и если это наш люк, накрывают его. Сколько времени на это может уйти, я вам не скажу. Все упирается в денежный вопрос. Новый комплект для люка стоит порядка 1 тысячи гривен.

Я упал в люк, как наказать виновных?

Если вы получили травмы при падении в люк - первым делом стоит обратиться в больницу и получить у них соответствующие справки. После этого - установить, кому принадлежит люк и взять соответствующую справку с предприятия. Потом уточнить у юриста обязанности предприятия (следить за состоянием люка), и можно смело обращаться в суд за возмещением морального и материального ущерба.

Куда звонить, если нет крышки люка?

 Лучше всего сначала обратиться в обслуживающий вас ЖЭК, чтобы они установили принадлежность люка. Дальше, в зависимости от того, чей это колодец.Постскриптум

Проблема открытых люков Днепропетровска - одна из наболевших. Жители города прислали к нам в редакцию множество фотографий опасных мест - вот лишь некоторые из них.

из редакции: "В городе" Днепропетровск

Мэр города Кулиниченко Иван Иванович http://file.liga.net/person/783-ivan-kylichenko.html