¿Por qué he dejado de recibir mensajes del grupo?

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José Antonio Morán

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Jan 22, 2013, 4:43:16 AM1/22/13
to usuarios-g...@googlegroups.com

Extraído de la ayuda de Google Groups.

Si has dejado de recibir los mensajes del grupo, es posible que hayas cambiado tu opción de suscripción por "Sólo web". 

Para empezar a recibir mensajes de nuevo, accede a la página principal del grupo y haz clic en "Editar mis suscripciones" en la barra de navegación de la izquierda. En esta página, podrás ver las opciones de suscripción en este grupo; asegúrate de que no has seleccionado la opción "Sin correo electrónico". Realiza las modificaciones necesarias y, a continuación, haz clic en el botón "Guardar esta configuración". 

También es posible que los mensajes estén siendo interceptados por un filtro de mensajes no solicitados o de distribución masiva de tu sistema. Si sabes que la configuración de tu suscripción es correcta, te recomendamos comprobar las carpetas de mensajes no solicitados o de mensajes de distribución masiva. 

Otra opción es que tu proveedor de servicio de correo electrónico esté bloqueando todos los mensajes que provienen de Grupos de Google. Trabajamos conjuntamente con los proveedores de servicio de correo electrónico para eliminar los bloqueos a medida que aparecen. Cuando esto sucede, todos los mensajes retenidos se envían, por lo que es probable que observes un incremento notable de mensajes. Ten presente que estos bloqueos ocurren con frecuencia. Estamos trabajando para encontrar métodos que impidan su aparición y permitan resolverlo con la mayor brevedad posible. Apreciamos tu paciencia durante este proceso. 

Como sugerencia final, te aconsejamos que intentes suscribirte a este grupo utilizando una cuenta de correo electrónico diferente. Te recomendamos que utilices una cuenta alojada en un proveedor distinto, ya que el problema podría estar relacionado con tu proveedor de servicios de correo electrónico actual.
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