CFE CLASE MUNDIAL ERRORES .

[clas]

LA cOMISION FEDERAL DE ELÉCTRICIDAD " CFE " como es sabido se
anuncia con este eslogan comercial , que en justificacion de los
tecnicos responde hacer bien las cosas desde el punto de vista de la
normalizacion de la normalización internacional de estandares
conocida como ISO , sin embargo si se cuentan con niveles de de
organizacion especializada en su gestion operativa y de incorporacion
en el sistema nacional de investigacion de investigacion electrica .

Para que esta empresa sea de clase mundial tendria que cumplir con
un concepto muy conocido y extendido en al gestion operativa de la
gestion d la calidad y este concepto se conoce c omo la capacidad del
proceso .

el presente no tiene como proposito establecer los prametros
teoricos ya que para esto estan las recomendaciones y estudio para
tal en los libros especialidados .

Pra tal efecto la cpacidad dl proceso es una gestio emanado del
control de calidad de los productos que produce en estos momento ,
este producto se conoce c omo electricidad .

La cApacidad resultado de estudios especializados y por los
resultados obtenidos del manejo y operacion de la electricidad es un
sistema incpaz e inestable ,para que sea un proceso estable y cpaz
responderia con resultados de obtener una capacidad potencial mayor
igual a dos osea tener calidad seis sigma .

Por si alguana persona se sorprende la designacion surgio hace
años en la decada de los años 90 s
esto es por ningun concepto es una empresa seis sigma por mas que
se atonombren con el eslogan "empresa de clase mundial "
El eslogan surgio para la operacion en el interior de la
republica en donde es mas manejable que las personas lo comprendan
por el gran y valiosos esfuerzo que se realiza .

Sin embargo con la llegada a la zona metropolitana con la pasada
expropiacion de luz y furza del centro la capacidad del proceso se
vino a bajo por la gran cantidad de usuarios concentrados en esta
zona y de aqui que los resultados obtenidos en la evaluacion del
sistema de capacidad potencial del procesos resulten en la actualidd
un proceso inestable e incapaz en donde se puede afirmar que el
actual sistema es inadecuado y con dificultades en la medicion de la
eficiencia .

No se duda que estaran tomando las medidas correctivas pero por lo
pronto no son estas tangibles resultando deficiencias en la operacion
y gestion de los cobros por el consumo de la electricidad .

El reto es enorme en superar como gestionar actividades que han
sido cedidas a la iniciativa privada , de las cuales se destaca .

La inoperatividad para atender emergencias de restauracion ,
labores de mantenimiento erroneas con suicheos sin medidas de
control preventivas , atencion a usuarios con aumentos en el consumo
de la luz injustificables solicitudes de adeudos de recibos con
recibos de hace dos años .

El caso de revisar la facturacion del año pasado paso por manos de
una empresa en menos de ocho meses , y sus resultados no fueron
satisfactorios , en la actualidad se turno revisar la facturacion a
otra empresa con la cual solicita los recibos de los dos ultimos
pagos antes de la expropiacion de luz y fuerza del centro . y esto
deja mucho que decir de la empresa de " clase mundial " en su labor
supervisoria y de las estrategias para encomendar una responsabilidad
tan importante en empresas con falta de capacidad operativa .

las empresas que en la actualidad realizan la cobranza en la zona
metropolitana no estan diseñadas organizacionalmente para convivir
en procedimeintos y manuales operativos y menos de normlizacion de sus
procesos con la CFE en cuanto a los procesos de gestion administrativa
para gestionar los cobros y esto se extiende a la operacion de las
reparaciones en la via publica y aa las labores de mantenimiento .

Se destaca el retraso de los recibos de cobro a los hogares como
se tenia acostumbrado ,y en esto la CFE debe ser claro o lo
consultamos en le telefono estilo Telemex o lo consultamos en la
web , pero deben tomar en cuenta el costo que representa para el
usuario por la consulta porque por la web el costo es de $12.00 mas
$3.00 por la impresion del recibo esto si se quiere contar con un
comprobante , con eso de las dudas de que en el futuro se requiera . .


nada mas que con la aparicion y difusion de la informacion por
medio de la internet tal eficiencia mostrada no a llegado ,
a los bolsillos del consumidor se recordara que la luz subio con
el punto al IVA (16%) y los resultados a un año han sido costosos
para el usuario .

En el interior de la republica las colas para atender anomalias y
pagos exsesivos son grandisimos y las personas prefieren permanecer
en el anonimato

Detalles a la vista existen transformadores de 25Kva montados en
los postes con rsdiadores de enfriamento y con los errajes de
soporte que no cumplen la fijacion en situacion de altas cargas de
viento y no se diga de los tensores anclados son omision para
garantizar un reparto de carga mecanica entre el poste y el anclaje
del mismo en el piso .

a pesar de esto confiamos en la CFE y en el milagro de que algun
dia llegue a dominar el seis sigma la capacidad de clase mundial .
que tanto anhela .ASI COMO ESTABLECER LA CAPACIDAD DEL PROCESO COMO
ESTRATEGIA de operacion y gestion administrativa y de estrategias
para el futuro del progreso del aprovechamiento de la tecnologias para
la eficiencia y eficacia del sector electrico del pais .