Erro ao conectar SFTP e SSH

[João Gabriel]

Olá pessoal,

Estou Hospedando meu site na http://www.cirtrox.com.br/ Plano Ilimitado,
tento acessar o SFTP ultilizando a porta 5981 que é a conexão segura, e recebo a menssagem:
"FileZilla"
Error: Server unexpectedly closed network connection
Error: Could not connect to server
Status: Waiting to retry ...
Error: Connection attempt interrupted by user

e quando tento o acesso via SSH ultilizando o putty não conecta, já testei em outros computadores, em outras redes, e funciona normal, entrei em contato com o suporte da Cirtrox Hosting eles me perguntou qual sistema estou ultilizando, e pediu para verificar se o firewall não está bloqueando a porta 5981, estou ultilizando Ubuntu, como faço para verificar esse problema?

Por favor, caso alguem puder me ajudar,
Abraços ;)

[Humberto Fraga]

João,

explica melhor a parte em que funciona a conexão em outros computadores.

Você disse que pelo putty não funciona, já tentou usar o putty em outro computador e usar as mesmas configurações?

Hoje em dia, praticamente todos os aplicativos acessam FTP. Experimente o Firefox, o nautilus, por exemplo. Tente apenas usar sftp:// e o endereço, sem informar a porta, e tente também sftp://endereço:porta.

Outra forma de ter mensagens mais claras é pelo terminal, usando o próprio comando ftp.

--
Humberto Fraga
http://lixaonerd.wordpress.com

"Sur la tuta tero estis unu lingvo kaj unu parlomaniero." - Gn 11,1

[João Gabriel]

Então, eu tentei acessar o sftp em outros pcs, e está normal, a Cirtrox Hosting disse que é algo relacionado ao meu firewall, parece que a porta está fechada.

[Humberto Fraga]

E você já verificou isso? Não faz muito sentido, porque é uma porta de saída. Mas tente conectar deste seu computador a outro ftp.

Achei um ftp que é usado para esse tipo de testes: http://www.secureftp-test.com/ e conectei normalmente com o nautilus (usando o Ubuntu 12.04 beta).

[João Gabriel]

Preciso abrir a porta 5981 é a porta padrão da Cirtrox Hosting, como faço?

[Felipe Lima]

Essa porta que voce quer liberar....seria o firewall da rede que voce usa ou é no teu sistema operacional?!?!

--
Att.
Felipe Lima
Linux User #511589
Oracle Enterprise Linux Certified

[Humberto Fraga]

Humberto Fraga

Em 02/02/2012 18:50, "João Gabriel" <raiox.s...@gmail.com> escreveu:
>
> Preciso abrir a porta 5981 é a porta padrão da Cirtrox Hosting, como faço?
>

João, essa instrução do suporte não faz sentido. Quem entende um pouco sobre como redes funcionam sabe. Se o servidor está recebendo conexões na porta 5981,é ele quem precisa abrir essa porta, e não você.

Você fez o teste de conectar do seu computador para outro servidor sftp?

[Felipe Lima]

Humberto, mas se ele estiver em uma rede corporativa, o ip do computador que ele utiliza pode estar bloqueado para sair nesta porta. Sendo assim, ele teria que liberar no server Firewall.
Agora se o Firewall da rede não estiver bloqueando nada, não faz o menor sentido mesmo, pois o ubuntu (SO do computador dele) não bloqueia portas destino.

2012/2/3 Humberto Fraga <xisb...@gmail.com>

[Humberto Fraga]

Humberto Fraga

Em 03/02/2012 10:31, "Felipe Lima" <feli...@gmail.com> escreveu:
>
> Humberto, mas se ele estiver em uma rede corporativa, o ip do computador que ele utiliza pode estar bloqueado para sair nesta porta. Sendo assim, ele teria que liberar no server Firewall.
> Agora se o Firewall da rede não estiver bloqueando nada, não faz o menor sentido mesmo, pois o ubuntu (SO do computador dele) não bloqueia portas destino.
>

Mas se for o caso de uma rede corporativa, ele não pode fazer nada no Ubuntu dele para mudar isso. Mesmo sendo na rede da casa dele, seria mais fácil o modem ou roteador estarem bloqueando a conexão do que o Ubuntu.