Et encore une augmentation

[Theard Fabienne]

Bonjour,

Voyageant depuis 2010 j'ai le pass mensuel
J'ai été prévenue en début d'année d'une augmentation
Le forfait mensuel qui était à 457€ auquel on devait ajouter 1,50€/voyage est passé à 493€ en incluant des voyages et a changer de nom maintenant c'est pass mensuel dégressif.

Ce forfait porte bien mal son nom : de moins en moins de services et de plus en plus cher car Surprise
A partir de juin c'est 410€ et personne n'a été prévenu
Même pas leur personnels!!!!

Inadmissible

Si vous pouviez faire remonter,c'est je vous en remercie.

J'ai fait une réclamation ce jour j'attends une réponse !!!!

Envoyé depuis l'application Mail Orange

[Usagers de la LGV Tours Paris]

Bonsoir

désolé pour la réponse tardive mais nous avions communiqué sur cette nouvelle augmentation il y a quelques semaines lorsque nous avons eu l'info

Une newsletter a dû être également envoyée aux personnes concernées 

merci