Fwd: CGN

[Olivier]

Pour info

---------- Message transféré ----------
De : <Regula....@bav.admin.ch>
Date : vendredi 26 juin 2015
Objet : AW: CGN
À : ocrn...@gmail.com
Cc : peter....@bav.admin.ch

Bonjour M. Simon

 

Nous vous remercions pour votre message.

 

Il est vrai que les CGN doivent annoncer à l’avance un changement, selon l’art. 11 de l‘ Ordonnance sur les horaires (OH).

L’annonce doit être faite au minimum deux semaines avant la date de publication.

 

Art. 11 Modification de l'horaire pendant la durée de validité

¹ L'horaire peut être modifié lorsqu'il se produit des circonstances qui étaient imprévisibles au moment de son élaboration.

² Une entreprise qui a l'intention de modifier son horaire est tenue de présenter le projet de modification à l'OFT au moins huit semaines avant l'entrée en vigueur prévue et informer les cantons concernés. Si la modification concerne le trafic transfrontalier, elle en informe aussi la Direction générale des douanes. Il y a lieu de justifier la modification.

³ Les modifications qui concernent des prestations commandées sur la base de l'ordonnance du 11 novembre 2009 sur l'indemnisation du trafic régional des voyageurs¹ ou qui leur portent atteinte ne peuvent être effectuées qu'avec l'accord des commanditaires.

⁴ Les entreprises publient les modifications au moins deux semaines avant leur mise en application, de manière à informer un nombre de clients aussi grand que possible. Elles corrigent à temps les horaires affichés aux emplacements des arrêts.

¹ RS 745.16

 

Nous allons rappeler à la CGN que leur manière de procéder est illégale, étant donné que nous n’avons pas été informés du changement d’horaire dans les délais.

 

 

Meilleures salutations

Regula Herrmann-Kummer
Sektionschefin Personenverkehr

Eidgenössisches Departement für Umwelt,
Verkehr, Energie und Kommunikation UVEK
Bundesamt für Verkehr
Sektion Personenverkehr

Mühlestrasse 6, 3063 Ittigen, Postadresse: 3003 Bern
Tel +41 58 462 57 93  (neue Telefonnummer)

regula....@bav.admin.ch
www.bav.admin.ch

 

 

 

Von: Olivier [mailto:ocrn...@gmail.com]
Gesendet: Freitag, 26. Juni 2015 10:19
An: König Peter BAV
Betreff:

 

Bonjour M. Koenig,

 

La CGN peut elle modifier ainsi sans aucun preavis son hoaraire pour convenances internes??

 

Il me semblait que non.

 

http://www.cgn.ch/media/298094/20150625-n2-modifs-horaires.pdf

 

Merci pour les precisions.

 

--

Olivier Simon

Les pendulaires du Léman
Portable 0033 / 633 57 14 37

--
Olivier Simon
Tél. prof. 004121 / 316 44 35 (secrétariat 44 40)
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[Phidias MARCO]

Olivier, toujours attentif...

Je pense qu'il faut exiger ces bateaux, on paie pour ça, qu'ils se demerdent. Yen a assez de ces prises d'otages, c'est de plus en plus souvent !

Il ne faudrait pas alerter le Canton ? On pourrait les inonder d'appel lundi matin. Pareil pour la CGN. Si plusieurs personnes appellent dans la même journée ça suffit pour stresser les autorités. Et on fait ça tous les jours jusqu'à ce que la situation rentre dans l'ordre.

Qu'en pensez vous, c'est plus simple à faire qu'une lettre et tout le monde a son rôle à jouer.

A+

Phidias

[Olivier]

Salut Phidias,

Je pense que plus il y aura d'appel par des canaux différents et personnes différentes, mieux ce sera.

Je vais essayer en tous cas d'attirer l'attention du 24h et de la RTS par un canal informel, quitte à faire ensuite un communiqué, mais je suis débordé.

La reonse plus agressive que d'hab de l'OFT devrait suffire à attirer l'attention des journalistes.

A+

[Olivier]

Pour info.

Y a-t-il des volontaires pour sa proposition de dialogue?

Je suis pour ma part en vacances la semaine prochaine.

On attends vos reactions avant que Marc ou moi ne lui répondions.

Amicalement.

Olivier

---------- Message transféré ----------
De : Voets Peter <pvo...@cgn.ch>
Date : 29 juin 2015 08:20
Objet : RE: CGN
À : Olivier <ocrn...@gmail.com>

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de votre réponse. Des discussions sont effectivement en cours pour l’achat de nouveaux bateaux cependant loin d’être terminées.

 

Quant à l’article 11 cité ci-dessous, Il est vrai que dans le cas d’un changement d’horaire cet article s’applique cependant en cas d’interruption d’exploitation celui-ci est complété par l’article 12 a3

³ Les interruptions d'exploitation imprévues, notamment en cas de catastrophe naturelle ou d'accident, doivent être annoncées immédiatement aux entreprises assurant les correspondances. Il y a lieu, simultanément, d'informer le public et d'annoncer les mesures de substitution qui ont été prises.

 

S’agissant des changements en cours, nous sommes bel et bien dans une situation d’interruption d’exploitation imprévue et le public a été informé des mesures de substitution prises.

Une fois de plus nous sommes désolés de cette situation mais ne pouvons annuler d’autres courses pour les mêmes raisons, à savoir que celles-ci sont également commandités par les cantons, même si elles sont à but touristiques. Je peux cependant vous assurer que la N2 n’a pas été prise comme fusible mais qu’une solution a été cherchée pour assurer l’ensemble des services. Nous continuerons bien entendu à chercher d’autre solutions si celles-ci se présentent.

 

Je vous propose d’en discuter la semaine prochaine si vous êtes disponible. Je peux me rendre à la Gare Lacustre d’Ouchy si vous le souhaitez.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un bon weekend.

Meilleures salutations

Peter Voets

 

 

PETER VOETS  /  DIRECTEUR MARKETING, VENTES & OPERATIONS  /  +41 (0) 79 210 44 74

 

CGN SA  /  AVENUE DE RHODANIE 17  /  CP 390  /  CH-1001 LAUSANNE

T +41 (0) 848 811 848  /   F +41 (0) 21 614 62 02  /  IN...@CGN.CH  /  WWW.CGN.CH

 

     

 

De : Olivier [mailto:ocrn...@gmail.com]
Envoyé : vendredi 26 juin 2015 18:00
À : Voets Peter
Objet : Fwd: CGN

 

Bonjour Monsieur,

Ci-joint pour info.

Je vous remercie pour vos explications.

Comme nous en avons discuté informellement lors de la rencontre de l'association avec votre direction, il faut remettre la responsabilité a l'Etat de Vaud, quitte a supprimer temporairement la ligne touristique du Simplon en mettant en avant les obligations LTV pour le trafic frontalier.

Il faudra bien que Vaud se décide a vous aider a financer les nouveaux bateaux et assume un taux de couverture un peu plus normal pour l'activité "TP".

Honnêtement, cette manière d'utiliser systématiquement les frontaliers comme variable d'ajustement et de s'assoir ainsi sur la loi est réellement difficilement acceptable.

Mais nous comprenons bien que de votre côté, vous êtes fort mal pris et vous essayer de faire au mieux.

Bien a vous.

[Phidias MARCO]

La réaction c'est que le problème n'est pas que des bateaux tombent en panne, ça arrive. Le problème c'est que la flotte est insuffisante pour gérer correctement les courses de pendulaires et touristiques. L'achat de nouveaux bateaux est urgent, que peut il fournir comme éléments concrets là dessus ?

A+

[marc PHILIPPE]

Bonsoir,

Pour ma part, je suis aussi en vacances une semaine la semaine prochaine mais disponible éventuellement à partir du 13 juillet

Marc

--
Envoyé avec Gmail Mobile

[t guerin]

Merci beaucoup Olivier,Marc.

De mon côté, je suis encore dispo la semaine prochaine : je pense cependant que ce serait mieux que Marc ou Olivier soit tout de même présent... Sinon, peut-être on peut y aller avec Fred puisque nous étions chez la CGN avec Olivier... Bref, comme vous voulez.

A noter que la CGN fait tout de même des efforts : le bateau de 18h45 traverse en 40 minutes au lieu de 50... Mais c'est vraiment pénible de savoir que c'est pour du transport touristique que nous sommes pénalisé... Je doute que le commanditaire cantonal s'offusque de la suppression d'un ligne touristique si c'est un cas de force majeur (panne) !!!

A +, et encore un grand merci à Olivier et Marc pour votre réactivité sur ces sujets et tout ce que vous faites.

 

Thomas GUERIN
French Mobile Phone : +33 (0) 623 857 403
Swiss Mobile Phone : +41 (0) 774 968 579

---

De : marc PHILIPPE <marcphi...@gmail.com>
À : "usagers-c...@googlegroups.com" <usagers-c...@googlegroups.com>
Envoyé le : Mardi 30 juin 2015 20h12
Objet : Re: [usagers-cgn-bureau] Fwd: CGN

[t guerin]

Bonjour à toutes et tous,

Il semble que la CGN soit sur le point de supprimer les Navibus de 19h30 pour remplacement par bateaux lents : on essaie de prendre contact avec la CGN pour en parler ?

Cordialement,

[Olivier]

Salut Thomas, et bonjour tous le monde, et bonne rentrée,

En effet, il me semble que cela merite une reaction.

Je vais deja tenter une exploration informelle aupres du chef de cabinet de Mme Gorrite.

Apres je me demande si nous ne devons pas prier directement l'OFT et/ou la CF d'intervenir pour faire cesser ce qui a toutes les apparences d'un trouble de l'ordre public. Meme s'ils ne font rien cela attirerait l'attention sur la gabegie dans sa perspective historique.

Les gens achetent des abonnements annuels, et organisent leur agenda de l'année, et doivent pouvoir le faire sur la base d'horaires fiables ainsi que le veux la LTV. 

Est ce que cela ne justifierai pas de revenir à la charge avec la doublure navibus aux heures de pointes?

Des volontaires pour pondre un projet de communiqué?

Est-ce qu'on arriverait à se voir un soir cette semaine (bateau de 18.30 ou IBIS apres 20h?)

A+

[t guerin]

Je suis dans le bateau de 18h30 tous les soirs : on peut se voir à ce moment là si vous ètes dispo.

J'essaie de vous envoyer une proposition de communiqué.

Cdlt,

 

Thomas GUERIN French Mobile Phone : +33 (0) 623 857 403 Swiss Mobile Phone : +41 (0) 774 968 579

---

De : Olivier <ocrn...@gmail.com>
À : "usagers-c...@googlegroups.com" <usagers-c...@googlegroups.com>
Envoyé le : Lundi 31 août 2015 20h29
Objet : Re: [usagers-cgn-bureau] Annonce suppression Navibus de 19h30

[t guerin]

Voici une proposition de communiqué : à corriger si besoin.

Cdlt,

 

Thomas GUERIN French Mobile Phone : +33 (0) 623 857 403 Swiss Mobile Phone : +41 (0) 774 968 579

---

De : Olivier <ocrn...@gmail.com>
À : "usagers-c...@googlegroups.com" <usagers-c...@googlegroups.com>
Envoyé le : Lundi 31 août 2015 20h29
Objet : Re: [usagers-cgn-bureau] Annonce suppression Navibus de 19h30

[Frédéric Thabaret-Diebold]

Il faudrait aussi indiquer que la surfrequentation du navibus est certainement exagéré et que l'expérience passé a montré que d'une manière générale les changements des navibus pour de plus gros bateau n'auraient pas été nécessaire a de nombreux borates

[Frédéric Thabaret-Diebold]

Horaires

[marc PHILIPPE]

Bonjour, 

La CGN joue avec la LTV en terme de délai d'information. Par contre ce changement n'intervient pas dans un cas de force majeure. Donc il se doivent de maintenir l'horaire, sauf validation de m'OFT!

Olivier dit moi si je me trompe.

Mais pour ma part le communiqué est correct.

[Olivier]

Bien vérifier si l'OFT, le canton ou les français etaient au courant.

Je vais essayer d'appeler ce matin pour en etre sur.

Pour le communiqué, il faudrait trouver un intitulé qui puisse être repris par les gazettes: quel est notre message d'une phrase? "Changement d'horaire CGN sans autorisation de L'Office fédéral: les pendulaires du Léman exigent de sursoir" ou bien autre angle selon vos idées, mais celui là a l'avantage de la loi et d'orienter les journalistes vers l'OFT qui est manifestement contre les agissements de la CGN et ça donne un caractère légitime à notre action.

Cela permets aussi de demander l'appui de la fédération romande des consommateurs ainsi que cela nous a déja été suggéré.

A+

[Olivier]

---------- Message transféré ----------
De : <Regula....@bav.admin.ch>

Date : 26 juin 2015 13:48

Les pendulaires du Léman

Portable 0033 / 633 57 14 37

[marc PHILIPPE]

Ok là Olivier tu as un meilleur réseau auprès de l'oft. Par contre après l'article du Dauphiné cela va faire bcp pour la cgn !!

[t guerin]

Merci Olivier pour ton message à l'OFT. Espérons une prompte réponse.

Sinon, pour la phrase d'intitulé, ça me semble très bien ta proposition ci-dessous. On vous laisse gérer toi et Marc la diffusion presse ? (perso, je n'ai aucun contacts presse...)

Je serai ce soir sur le 18h30 si besoin.

Cdlt,

 

Thomas GUERIN French Mobile Phone : +33 (0) 623 857 403 Swiss Mobile Phone : +41 (0) 774 968 579

De : Olivier <ocrn...@gmail.com>
À : "usagers-c...@googlegroups.com" <usagers-c...@googlegroups.com>

Envoyé le : Mercredi 2 septembre 2015 8h00

[marc PHILIPPE]

Moi ce soir sur celui de 16h30.

[Olivier]

Hello pour info.

La CGN a apparemment déposé ce nouvel horaire dans notre dos au printemps dernier!!!

A+

---------- Message transféré ----------
De : Olivier <ocrn...@gmail.com>
Date : 2 septembre 2015 15:18
Objet : Re: CGN
À : benoit....@vd.ch

Ok merci beaucoup.

N'ai pas vu l'article dans le Dauphiné mais on va rencontrer prochainement le CG je viens de contacter votre homologue Monteil.

La CGN s'est bien gardé d'attirer notre attention sur le nouvel horaire, en avril et le detail nous a échappé!

Par contre, actuellement le Navibus n'est pas entierement plein le soir (je l'ai pris ces jours).

En pratique, ces modifs ont vraiment un impact infernal sur nos emplois du temps minutés, ce que le monde exterieur a toutes les peines du monde à comprendre! (Frontaliers gates pourris...).

A+

Le 2 septembre 2015 15:02, <benoit....@vd.ch> a écrit :

Salut Olivier,
Renseignements pris, le Canton n'a jamais été informé de ce changement. Il semble motivé par le fait que quelques épisodes ont eu lieu au cours desquels tous les passagers n'ont pas pu monter dans le Navibus qui était plein, et qu'il est aujourd'hui impossible d'assurer une doublure car l'autre bateau est en réparation.
Si tout se passe comme prévu suite aux demandes que nous avons formulées à la CGN, la desserte sera maintenue telle quelle jusqu'à fin 2016. En revanche, comme tu le sais peut-être, le nouvel horaire, soit avec bateau lent, figurait dans les horaires soumis à consultation ce printemps. Je suis en train de demander quelles oppositions ont été formulées à ce stade.
Sur le fond et le développement à plus long terme de l'offre, notre nouveau DG reprend peu à peu le problème en main. Mais il faut dire que les attaques un peu sournoises venant du côté français sur la sécurité des bateaux (nous voyons à peu près quelle peut en être la source) dans le Dauphiné ne nous aident pas à convaincre de ce côté-ci de l'urgence de la démarche.
Peux-tu me tenir au courant si la CGN communique bien ces prochains jours qu'elle modifie sa feuille de route?
Bien à toi,
Benoît

Benoît Gaillard Collaborateur personnel de la Conseillère d'Etat Secrétariat général Département des infrastructures et des ressources humaines Pl. de la Riponne 10 - 1014 Lausanne Tél.: +41 21 316 70 14 - Portable: +41 79 773 47 61 benoit....@vd.ch / www.vd.ch/

--

Olivier Simon
Tél. prof. 004121 / 316 44 35 (secrétariat 44 40)
Portable 0033 / 633 57 14 37

[Olivier]

On se voit alors avec Thomas sur le 18.30 et on t'appellera, Marc. A+

[marc PHILIPPE]

ok je suis joignable sur mon portable. Désolé plein rentrée du rugby en même temps.

[Olivier]

Je viens de rappeler Gaillard, car je me rends compte que j'avais lu son mail trop vite.

1) la consultation de l'horaire en avril 2015 qui nous a échappé concerne 2016

2)  suite à nos mails, l'Etat de Vaud a prié instamment la CGN de ne pas toucher à l'horaire jusqu'à la fin de l'année d'ou sa demande à la fin du mail pour verifier que la CGN s’exécute et maintiens l'horaire.

Bref, Communiqué caduque, par contre, battons le fer à chaud sur cette mini-victoire, et voyons Monteil puis Gorrite, et Voets le nouveau commercial cgn et la federation romande des consommateurs. Il faut revenir a la charge avec les doublures navibus aux heures de pointe (et evtl. un nouveau sondage).

A+

Le 2 septembre 2015 15:52, Olivier <ocrn...@gmail.com> a écrit :

[t guerin]

Merci Olivier. A ce soir donc... Je paie le verre (si le bar est ouvert ;-) !)

 

Thomas GUERIN French Mobile Phone : +33 (0) 623 857 403 Swiss Mobile Phone : +41 (0) 774 968 579

De : Olivier <ocrn...@gmail.com>
À : "usagers-c...@googlegroups.com" <usagers-c...@googlegroups.com>

Envoyé le : Mercredi 2 septembre 2015 15h52