Интервью Аарона Маркуса |
Азбука анализа пользовательских задач в веб-дизайне | «Введение в юзабилити», 25 января в Москве |
"Баннеры-невидимки", или почему пользователи не смотрят на баннеры: известные факты и новые исследования | Прямой маркетинг и исследования в области юзабилити: как много общего!
| Введение в автоматизацию
К. Гэдди, А.Маркус. Азбука анализа пользовательских задач в веб-дизайне
Анализ пользовательских задач – одна из наиболее популярных методологий, используемых профессионалами при проектировании пользовательских интерфейсов. Однако, опираясь на свой личный опыт, мы можем сказать, что очень часто анализ задач не выполняется, недостаточно полно документируется, либо выполняется, но не используется при проектировании.
Джон С. Родс. "Прямой маркетинг и исследования в области юзабилити: как много общего!"
За свою жизнь я прочитал много книг по маркетингу. У меня дома есть целая библиотека, посвященная этой теме. Все в доме буквально забито книгами по маркетингу. Вы можете спросить: а почему человек, интересующийся проблемами юзабилити и исследованиями в области взаимодействия пользователей с информационными системами, собирает книги по маркетингу? Ответ прост:
прямой маркетинг.
Анатолий Костин. Введение в автоматизациюВ околоновогодние дни в
блоге UsabilityLab были последовательно размещены три статьи, посвященные психологическим проблемам автоматизации. Первой была моя статья в ноябрьском 2007 года номере Harvard Business Review Россия «
Эта непредсказуемая автоматика». В этой короткой статье в популярной форме в расчете на бизнес аудиторию (т.е. с определенными упрощениями и с редакторской правкой) была сделана попытка изложить основную суть проблем взаимодействия человека с автоматикой, которая, в двух словах, заключается в потенциально непредсказуемом результате ее функционирования и классическом инженерно-психологическом положении о целесообразности полуавтоматического управления по сравнению с автоматическим.