Re: تطبيق واتساب لا يستجيب
Malena Bower
وذكر بيان نشر على موقع واتساب لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتوضيح أننا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) نقوم بما يلي:
وكذلك الاعتماد على المصالح المشروعة والمصالح الحيوية كقواعد قانونية لاستخدام المعلومات لحماية المستخدمين مثل استخدام تقارير المستخدم لتحديد السلوك المسيء والرد عليه.
وعند اعتماد المصالح المشروعة يحق لك كمقيم في المنطقة الأوروبي والمملكة المتحدة الاعتراض على استخدام تطبيق واتساب لمعلومات الفرد الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيث يكون الأساس القانوني لهذه المعالجة هو المصالح المشروعة. ويمكن فعل ذلك عبر هذا الرابط.
وكانت أصدرت شركة ميتا المالكة لتطبيقات فيسبوك إنستغرام وواتساب تطبيقاً جديداً يدعى Threads ولكن لم يسمح به في المنطقة الأوروبية حتى الآن بسبب سياسة الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية للأفراد وفي ظل تعديل ميتا لسياسة الخصوصية في واتساب ما زال threads غير قادر على اقتحام أوروبا حتى الآن.
تعطل واتساب الأسبوع الماضي جعل العديد من المستخدمين في حيرة من أمرهم هل كان العطل بسبب أجهزتهم أم إنه انقطاع للخدمة من المزود في ما يلي اسهل الطرق للتأكد من أعطال واتساب المحتملة.
تأكد من رؤية إشارة "الواي فاي" (WiFi) أو إشارة البيانات الخلوية في أعلى شاشة الهاتف أو استخدم تطبيقا آخر متصلا بالإنترنت للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت ليس سبب المشكلة.
أحيانًا يمكن حل مشكلة الواتساب بإيقاف تشغيل الإنترنت ثم تشغيله مرة أخرى. للقيام بذلك افتح مركز التحكم في جهاز الآيفون (iPhone) أو الإعدادات السريعة على الأندرويد (Android) عبر السحب للأسفل من أعلى يمين الشاشة ثم انقر فوق رمز وضع الطائرة انتظر قليلًا ثم اضغط على الرمز مرة أخرى لإعادة تشغيل الإنترنت.
انقطاع خدمة الواتساب ربما تكون المشكلة للتحقق من ذلك ادخل إلى موقع "داون ديتكيتور" (Down Detector) الذي يرصد أداء مواقع وخدمات الإنترنت وافتح صفحة حالة الواتساب أو ابحث "هل يوجد انقطاع في خدمة واتساب" في متصفحك.
يمكنك إيقاف تشغيل هواتف الأندرويد عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة بضع ثوانٍ أو سحب مركز التحكم للأسفل من أعلى الشاشة والعثور على رمز الطاقة ويمكنك إيقاف تشغيل الآيفون بالضغط باستمرار على زر القفل وزر رفع الصوت حتى يظهر مفتاح إيقاف التشغيل ثم القيام بتمريره ولإعادة تشغيل الهاتف اضغط باستمرار على زر القفل.
عندما لا تستخدم الواتساب لفترة فإن الخدمة تحتفظ بالحق في حذف حسابك بعد 120 يومًا من عدم النشاط وإذا تم حذف حسابك فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب جديد.
يعد التجميد والتعطل مشكلة شائعة في الهواتف الذكية. يحدث ذلك عندما تنفد مساحة التخزين في جهازك أو عندما تنفد مساحة أحد التطبيقات أو يتعذر الاتصال بالإنترنت والبرامج القديمة وصيانة الخادم.
يواجه WhatsApp أيضًا الكثير من التجمد والتعطل سواء كنت تستخدم جهاز Android أو iOS. في كثير من الأحيان لا يمكنك فتح التطبيق لأنه يستمر في الإغلاق على الفور وباستمرار. في أوقات أخرى قد تكون رسالة خطأ تنبثق بشكل عشوائي أثناء استخدام WhatsApp.
إذا كنت غير قادر على فتح WhatsApp بغض النظر عن كيفية النقر فوق الرمز من الشاشة الرئيسية فإن أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي فرض إغلاق التطبيق على هاتف Android أو إغلاق WhatsApp على جهاز iPhone الخاص بك.
يمكنك حذف الصور ومقاطع الفيديو القديمة وإلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة ومسح البيانات غير الضرورية على هاتفك لتحرير بعض المساحة.
قد يساعد أيضًا نقل الملفات الأخرى إلى بطاقة SD أو يمكنك نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظها. الآن بعد أن قمت بمسح بعض المساحة على جهازك حاول الوصول إلى WhatsApp هذه المرة وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.
يمكن أن يتسبب الإنترنت البطيء أو الضعيف في زمن انتقال التطبيق وتجميده. يمكنك ببساطة تشغيل Wi-Fi وإيقاف تشغيله أو تشغيل بياناتك الخلوية لاختبار اتصالك. إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى WhatsApp فيمكنك المضي قدمًا وإعادة تعيين إعدادات الشبكة.
لا يؤدي إجراء إعادة تعيين الشبكة إلى مسح محتوى هاتفك بدلاً من ذلك بل يفصلك عن الشبكات اللاسلكية المختلفة وشبكات VPN والبلوتوث. يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك بعد إعادة التعيين.
شيء آخر يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك في حالة عدم وجود اتصال. فقط قم بتشغيل وإيقاف زر الطاقة.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال فتحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال ضمن خطة البيانات الخاصة بك. اتصل بمشغل شبكة الجوال للتحقق من أنك لم تتجاوز الحد المسموح به ولا يزال بإمكانك الوصول إلى WhatsApp والتطبيقات الأخرى ذات الصلة بالإنترنت.
عندما تنتهي من إعادة تعيين الشبكة وتحرير مساحة في الذاكرة ومع ذلك لم تقم بإصلاح WhatsApp الذي لا يستجيب فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق إذا كان هناك تطبيق متاح.
بعد حذف WhatsApp على جهازك افتح AppStore أو PlayStore وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى. الخطوات هي نفسها المستخدمة في المرة الأولى التي قمت فيها بتنزيل WhatsApp. فقط تأكد من أنك تستخدم نفس رقم الهاتف المحمول.
إنه مخصص لنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا واستعادتها ببضع نقرات وبدون الكثير من التوتر والمتاعب. هل أصلحت WhatsApp الخاص بك ما هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي قمت بها شاركنا في التعليقات!
يقوم بعض المطورين بطرح تعديلات على الواتساب تعمل على تحسين قدرات التطبيق. GB WhatsApp هو أحد الأمثلة على ذلك. ولكن عند تنزيل GB WhatsApp واستخدامه قد لا يتم تثبيته ولا يعمل بشكل صحيح. إذا كان لديك أيضًا مشكلة GB WhatsApp الذي لا يعمل فيجب عليك الاستمرار في القراءة.
قد يكون الأمر مزعجًا عندما يتعلق الأمر بعدم عمل GB WhatsApp. إذا كنت أيضًا ضحية لمشكلة تطبيق GB WhatsApp فسوف تستفيد كثيرًا من الإصلاحات الواردة بالأسفل. جرب واحدة تلو الأخرى حتى يعمل تطبيقك بشكل مثالي كما كان دائمًا.
لا يوجد موقع رسمي أو متجر تطبيقات لتنزيل GB WhatsApp لذلك يتعين عليك تنزيل ملف APK من على مواقع الانترنت الأخرى. لذلك لا يجوز لك تثبيت التطبيق من APK بشكل رسمي. الطريقة الأولى لحل عدم تثبيت GB WhatsApp هي السماح بالتثبيت من مصادر غير معروفة أثناء تنزيل GB WhatsApp وتثبيته.
لكي تحل مشكلة عدم عمل GB WhatsApp بشكل صحيح يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت أيضًا لأن هذا التطبيق يستخدم الإنترنت لإرسال واستقبال الرسائل. إذا كان اتصال الوايفاي الخاص بك ضعيفًا أو نفدت خطة بيانات هاتفك فلن تتمكن من عرض الرسائل أو الصور الجديدة.
إعادة تشغيل التطبيق تحل العديد من المشكلات. لذا إذا كان GB WhatsApp لا يعمل فيمكنك إغلاق وحذف GB WhatsApp الذي يعمل في الخلفية ثم إعادة فتحه. علاوة على ذلك يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت GB WhatsApp APK وتثبيته. في هذه الطريقة يوصى ان يكون لديك نسخة احتياطية لتجنب فقدان سجل المحادثات.
03c5feb9e7