Rejeição 217 - sem rejeição do erro real da nota

[Erica Kunrath]

Boa tarde! 

Estado do Rio Grande do Sul, tirando os ultimos 3 dia com problemas da SEFAZ alguém está tendo a rejeição 217 ao inves da indicação da rejeição real?

Alguma notas consigo autorizar outras tenho a rejeição 217 e não consigo autorizar, em algumas revisando consigo identicar o erro realizo o ajuste e consigo autorizar, mas deveria ter acusado a rejeição real e não a 217. 

Att

Erica Kunrath.

[Wandrey - Unimake]

Tivemos este tipo de problema enviando a nota para um ambiente, tipo PRODUÇÃO e ficavamos tentando consultar em outro HOMOLOGAÇÃO.

Não seria o seu caso?

--
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[Erica Kunrath]

Boa tarde!

Não é o caso, pois a consulta também está acontecendo em produção.

Att Erica Kunrath

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[Wandrey - Unimake]

Quando vc envia o XML não está retornando nada na pasta de Retorno que demonstra uma rejeição imediata ao envio?

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[Wandrey Mundin Ferreira]

Quando vc envia o XML da Nota vc obtém os primeiros retornos, o que vem neles? Nota autorizada? Rejeitada? O que retorna neste primeiro momento?

[Erica Kunrath]

Bom dia! 

o xml está ficando na pasta de erro. 

Att

Suporte JB Sistemas

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[Wandrey - Unimake]

Mas o que ele grava na pasta de retorno?

É importante ver o que ficou na pasta de retorno para entendermos o problema.

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[Erica Kunrath]

não ficou nada na pasta retorno. 

Att

Erica Kunrath

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[Wandrey Mundin Ferreira]

Muito estranho

Para o XML ir para a pasta com erro o uninfe tem que ter recebido algo da SEFAZ rejeitando o XML e antes de movermos o XML para pasta com erro ele tem que gravar algo na de retorno.

Envie o XML que vc está tentando mandar para a SEFAZ para analisarmos.

[Erica Kunrath]

Boa tarde, 

Consegui autorizar a nota, estou estranho o que aconteceu, na verdade estava faltando a informação de devolução na nota, tinhamos referenciamento, mas não sinalizado como devolução após essa alteração a nota foi autorizada,  o que está estranho é não retornar com a rejeição correta. 

Agradeço pela ajuda e toda atenção dada, se voltar a acontecer isso, aciono vocês novamente! .

Att

Erica Kunrath

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[Juliano Koch]

Sim, no meu caso, todas as notas que possuem algum problema, exemplo...CST/CSOSN indevido, erro cadastral, ou qualquer informação errada..a sefaz retorna apenas "105 - Lote em Processamento"...para que eu consiga descobrir, preciso acessar a pasta erro, editar o XML de erro e colocar na ferramenta de validação de XML da sefas-rs...o erro especifico não retorna mais depois da ultima parada da Sefaz...não sei o que fazer...esta gerando muito transtorno.

[Erica Kunrath]

Bom dia! 

Por aqui parece que hoje voltou ao normal. 

Muito Obrigada! 

Att

Erica Kunrath

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[Juliano Koch]

Bom dia

Eu havia atualizado o Uninfe e a principio tinha voltado ao normal...mas depois de atualizar. Agora ja está retornando "Lote em Processamento" para qualquer tipo de erro. Alguma sugestão pessoal de Unimake? Nestes casos só pegando o XML na pasta de erro e validando na ferramenta da Sefaz pra eu conseguir identificar o real erro.

Obrigado

Juliano Koch

[Bruno Franco - Unimake]

Boa tarde, Juliano.

A Sefaz é quem está retornando esse erro genérico, você precisa entrar em contato com eles e relatar o problema.

Att --

   ,

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[Erica Kunrath]

Bom dia, 

Realmente voltei a ter os mesmos problemas de ontem a tarde para hoje. Enviei um email documentando tudo o ocorrido segue abaixo o retorno da SEFAZ, segue anexo o xml o qual a SEFAZ menciona no email. 

a questão toda é que para a SEFAZ tivemos o retorno 347, mas na minha tela temos a 217.... 

não sei para quem correr. 

Att

Suporte JB Sistemas

De: Nota Fiscal Eletrônica [mailto:n...@sefaz.rs.gov.br]
Enviada em: quinta-feira, 26 de novembro de 2020 10:02
Para: Suporte JB Sistemas <jbsistema...@gmail.com>; Nota Fiscal Eletrônica <n...@sefaz.rs.gov.br>
Assunto: RES: Documentos Fiscais Eletrônicos - NF-e - Nota Fiscal Eletrônica - Outras Dúvidas NF-e

 

A NF-e com chave de acesso 43201197191621000131550020000731281143363230 foi transmitida e autorizada no dia de hoje, às 08:15.

 

Antes disso, a nota havia sido transmitida e rejeitada 2 vezes no dia de ontem, às 17:24 e 17:25. As 2 transmissões foram rejeitadas com a mensagem “347 - Rejeicao: Informada IE do substituto tributario em operacao que nao e interestadual”.

 

Ao contrário do que vocês disseram abaixo, foi sim gerado um XML de retorno com a mensagem de rejeição. A SEFAZ gera esse XML de retorno para todas as notas rejeitadas, e isso jamais foi interrompido.

 

Para verificação, envio em anexo o XML de retorno com a mensagem de rejeição que foi gerado para essa nota.

 

O que parece que está acontecendo ´é que seu sistema está fazendo a consulta de forma incompleta.

 

Vocês enviaram em anexo o XML com a tag “retEnviXML” e a mensagem “Lote recebido com sucesso”. Essa mensagem é gerada pelo Web Service NfeAutorizacao.

 

O XML que estamos enviando em anexo, com a tag “retConsReciNFe” e a mensagem de rejeição, é gerada pelo Web Service nfeRetAutorizacao. O seu sistema deve acessar esse Web Service, para obter a mensagem de rejeição.

 

 

 

 

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Eduardo S. Benazzi

Auditor Fiscal da Receita Estadual

NAVi  -  Núcleo  de  Atendimento  Virtual

Receita Estadual – RS

Em qua., 25 de nov. de 2020 às 11:34, Juliano Koch <neo....@gmail.com> escreveu:

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[Wandrey - Unimake]

Boa tarde Erica

Não posso afirmar, mas acredito que a forma como vc está tratando os retornos que está errado.

A consulta situação da nota (-ped-sit.xml) não vai retornar este tipo de rejeição, só vai retornar que a nota não consta na base de dados, para vc pegar essa rejeição vc tem que pegar o arquivo -pro-rec.xml que é gravado assim que a nota é enviada, nele vc vai ter o real motivo da rejeição.

Por favor, verifique como está tratando esta questão, pois o -ped-sit.xml traz rejeições limitadas. Se vc usa envio Assincrono da NFe, o que vc pode fazer é gerar uma consulta recibo, caso não tenha conseguido pegar o retorno de primeira, este sim vai trazer a rejeição correta.

Atenciosamente,

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[Erica Kunrath]

Certo, 

Estarei verificando. 

Muito Obrigada!

Att

Erica Kunrath

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[Juliano Koch]

O mais engraçado Wandrey, é que até a parada da Sefaz, funcionava perfeitamente. Agora qualquer erro retornar "Lote em Processamento". Muito estranho. Vou aguardar o retorna da Sefaz.

Juliano Koch

[Wandrey - Unimake]

Normalmente quando retorna lote em processamento é pq q SEFAZ não conseguiu processar ainda o lote, ou está com falha e não consegue determinar a rejeição, mas infelizmente é algo lá neles.

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