não consigo acessar internet no meu x2-01 mesmo com pacote vivo internet renovado já tem 4 dias

[rositacouto...@gmail.com]

ola. desde dia 12/10 quando recarreguei meu celular que não consigo acessar a internet no meu aparelho X2-01,já liguei várias vezes para vivo e até agora nada de internet.

[Willians Santos]

Boa tarde,

Talvez o problema esteja nas configurações para acesso à internet no seu aparelho. Segue as configurações para a operadora VIVO:

Vá em Configurações/Ajustes > Rede > Conexões > Criar

Definir Nome: Vivo Wap

Nome de Acesso: wap.vivo.com.br

Tipo de Autenticação: Normal

Usuário: vivo

Senha: vivo

Protocolo: http://termnat.vivomms.com.br:8088/mms

url de inicial: m.understech.wordpress.com

Proxy: 200.142.130.104 

Porta do servidor: 80

Agora, vá em Configurações/Ajustes Avançados 

Não selecione nada, apenas deixe o ultimo em suscrito

Pressione Criar > Defenir Nome: Vivo Zap > Nome de Acesso: zap.vivo.com.br > Usuário: vivo > Senha: vivo > Opção Usar proxy: Não > Endereço de proxy: desabilitado >

Número da porta: desabilitado

O resto deixe em branco e ao final selecione SALVAR.

Definir Nome: Vivo mms

Nome de Acesso: mms.vivo.com.br

Usuário: vivo

Senha: vivo

proxy: 200.142.130.104:80

O resto deixe em branco e ao final selecione SALVAR.

Pronto, vá em seu Navegador e acesse à internet!

Fique a vontade para me acionar caso precise, vou continuar olhando para o seu caso até ter certeza que o seu problema foi solucionado.

Muito obrigado pela oportunidade em poder te ajudar.

Atenciosamente,

Willians Santos

Em 15 de outubro de 2015 22:20, rcou...@yahoo.com.br <rositacouto...@gmail.com> escreveu:

ola. desde dia 12/10 quando recarreguei meu celular que não consigo acessar a internet no meu aparelho X2-01,já liguei várias vezes para vivo  e até agora nada de internet.

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[Rosangela couto do nascimento]

Em quinta-feira, 15 de outubro de 2015 22:20:58 UTC-3, rcou...@yahoo.com.br escreveu:
> ola. desde dia 12/10 quando recarreguei meu celular que não consigo acessar a internet no meu aparelho X2-01,já liguei várias vezes para vivo e até agora nada de internet.

Boa tarde. Me passou os dados para resolver problema da internet,mas meu aparelho nokia x2-01 não tem esses comando em configuração.. Então como faço? Quando entro em configurações aparece:
perfis,temas,toques,teladata e hora,meus atalhos,sincronização e backup,conectividade,chamada,celular,acessórios,configuração(definição de configuração padrão,padrão em todos os aplic.,ponto de acesso preferido,configurações pessoais),segurança,conta nokia,restaurar configs.orig.

[Willians Santos]

Boa tarde,

Primeiramente quero agradecer em nome da equipe Unders Tech pela oportunidade de poder ajudar a solucionar este problema. Segue as configurações para acesso à internet Vivo no Nokia X2-01:

OBS: Podem ocorrer alterações de telas dependendo da versão de software do seu aparelho.

- Acesse a tela inicial do aparelho e toque na tecla Menu.

- Selecione Configurs. e toque na tecla Selecion.

- Desça a tela. Selecione Configuração e toque na tecla Selecion.

- Desça a tela. Selecione Configurações pessoais e toque na tecla Selecion.

- Se esta tela for exibida, toque na tecla Adicionar. Se esta tela não for exibida, toque na tecla Opções, selecione Adicionar nova e toque na tecla Selecion.

- Selecione Web e toque na tecla Selecion.

- Selecione Nome da conta e toque na tecla Selecion., digite Vivo ZAP e toque na tecla OK. Selecione Nome do usuário e toque na tecla Selecion., digite vivo e toque na tecla OK.

- Selecione Senha e toque na tecla Selecion., digite vivo e toque na tecla OK. Selecione Usar ponto acesso preferido e toque na tecla Selecion, selecione Não e toque na tecla Selecion. Selecione Configurações ponto acesso e toque na tecla Selecion.

- Selecione Proxy e toque na tecla Selecion. Selecione Desativar e toque na tecla Selecion.

- Selecione Configurações da portadora e toque na tecla Selecion.

- Selecione Ponto de acesso dados pac. e toque na tecla Selecion., digite zap.vivo.com.br e toque em OK.

Selecione Tipo de autenticação e toque na tecla Selecion., selecione Normal e toque na tecla Selecion.

- Selecione Nome do usuário e toque na tecla Selecion., digite vivo e toque na tecla OK. Selecione Senha e toque na tecla Selecion., digite vivo e toque na tecla OK, redigite vivo e toque na tecla OK. Toque na tecla Voltar três vezes.

- Selecione Vivo ZAP e toque na tecla Opções. Selecione Ativar e toque na tecla Selecion. Volte para a tela inicial do aparelho.

- Desligue o Nokia X2-01 e reinicie para ativar as configurações.

Fique a vontade para me acionar caso precise, vou continuar olhando para o seu caso até ter certeza que o seu problema foi solucionado.

Atenciosamente,

Willians Santos