Fwd: 【Sharing】我觉得这是promotion的入门教程\O/Fwd: 【CI】 promotion training output
xuexin zhou
发件人： 张娅楠 Ady Zhang| Team Leader of Dare to Dream <yanan...@aiesec.net>
日期： 2012年5月15日 上午2:27
主题： 【Sharing】我觉得这是promotion的入门教程\O/Fwd: 【CI】 promotion training output
收件人： yue xiexie <yue.x...@aiesec.net>, ya liu <ya....@aiesec.net>, aiesec-ruc-pbox <aiesec-...@googlegroups.com>
），我不得不逼自己仔细的学习一下SNS的管理策略，想起来当时做CI的时候group里面有这么一个帖子。
发件人： Cong Xie <xiecong...@gmail.com>
日期： 2012年1月24日 下午3:56
主题： 【CI】 promotion training output
收件人： aies...@googlegroups.com
Promotion Training Output
这次training分为两个大块，一个是牛牛老师的Training，一个是大家的讨论环节，包括promotion的策略和一些潜在的问题。
第一块分为四部分：Promotion的JD，社会化营销，my girlfriend’s name is Ewa，病毒式营销。
第一部分：JD
首先要明确OC Promotion 是半个OCP，因此在CI的时候要负责到底。
具体JD如下：
1.主页君即online channel的维护与更新（重点）。主页君要利用好VIP的功能，装饰主页，不要花哨，要与我们产品的核心相关，表现出专业的一面。主要包括3点：装饰主页；内容设计；顾客互动。
2.包装大师。要有一个明确的产品定位，在此基础上合理包装我们的产品。
3.技术宅。要保证自己有一定技术功底，制作出高质量的材料，包括视频、声频、文案、图片等等。
第二部分：社会化营销
WHY？网络营销成本低，只要有公共页面，就能通过它传达有用信息；有一级二级等链状传递，潜在受众广。
具体内容分为以下五点：
1. 准确定位。
产品的定位：首先要了解AIESEC 2015、我们的核心产品、全球胜任力模型，才能基于产品，找准定位。
具体步骤：找出关键点，但不用死扣一个，例如不用只扣全球化或者责任等点，可以根据需要，灵活把握；要坚持定位。在进行线上或者线下活动时，要先想好，宣传有否基于定位来做，是否能真正被产品受众所看到。
组织的定位：
校园的定位：对于名气与组织运作的具体内容，其他同学和我们的理解存在很大偏差。因此，我们从学生的角度，换位思考；
National plenary的定位：这个更多的是内部的思考。我们需要思考RUC在national plenary的位置，需要改进、拼搏的地方在哪里，award night给予了我们很多直观的冲击。
2.发布频率。
定期更新，引导受众习惯。传达我们做的事情以及我们的family culture，例如，我们新状态的转发量还是近期做得最好的，这让受众知道AIESEC还是活跃的，就有可能跟主页产生互动。一旦顾客和主页产生互动，就能说明他们engage到我们的组织或者产品了，这个时候把我们想表达的重点传达给他，就更加具有针对性。
找出最佳频率。人人一般为一天1-2条，且ep和member要分开；微博由于现在好友人数较少且多是内部成员，发布信息频率视受众使用情况而定。
找出最佳时间点。从在线好友数量可以看出最佳频率。大部分人都是晚上10点到11点左右上的。这个点去年没有找好。特别强调，信息只有在让潜在顾客都看到的基础上才能达到好的效果。
3.内容。
有深度。材料是否有基于定位来挖掘内涵，能否让别人知道我们想让他们知道的东西；
材料多样化。例如，今天发个状态，明天发个图片，写个文案，或者发状态时加个前缀，加个后缀，让顾客觉得这些宣传形式是不同的，引起顾客兴趣；
吸引力。需要后面讨论。
4. 多媒体。
一图胜千言。香蕉、猕猴桃（有点听不懂）的例子告诉我们，发出新颖的东西才会让大家记住！
文案的力量（为什么把第十放映室的电影评论发给我们的原因）。每个人都能说出不一样的东西，但能不能被人记住取决于文案的工功底。但我们之前做的文案不是很好。作为人大学生，本身文案底子比较好，因此能否发出让人印象深刻或者眼前一亮的文案，关键在于怎么去想。
音频和视频。音频用的比较少，视频将由后面的病毒营销具体阐述。
5.与顾客的互动。
与其他分会主页君。例如，与SIFE的互动可以让SIFE的顾客也能看到我们的互动，让我们闯进别人的生活，让其他人的顾客知道我们的存在；
与人大的顾客直接互动。
要做好顾客服务。比如，之前都没有人看留言，没有让顾客很好地参与进来，因此接下来主页君要接手online channel，看有没有之前问过的问题没有被解决的。只要有受众的请求，哪怕微小，都要解决，之后牛牛老师会出Q&A list，方便大家更专业地回答受众的提问。
线上活动（病毒营销的一种方式）。线上互动活动，重点是能够跟受众互动得很好。例如，广外的瞬间看地球，ep能直接参与到线上活动，拍下当地国家的图片，从微博上@主页君。转发、评论的过程中，就能刺激受众，让他们了解我们在做什么。
目前，我们可以用的渠道主要有5种，人人，微博，豆瓣，优酷，AIESEC主页。
人人：
受众：人大内部，学生
人人账号。ep用艾森克人大（最好改名，跟exchange相关的，比如海外实习），需要对账号好友做有效引导，发个状态，说明AIESEC RUC正式分成两个账号，把客户做良好的区分与疏导；客户互动，例如，有人问，对AIESEC感兴趣，怎么加你们？就可以回答：请您随时关注主页，可以加特别关注，这样就不会漏掉我们发布的信息，引导他们关注我们的所有活动。PS：可以引导大家把AIESEC人大主页设成特别关注，这样就能保证信息可到达性。
微博：是对外窗口。不都是青年人，可以去加一些+V的人。例如，北京某晚报记者，公司主管，粉丝基础较好，可以求互粉。由于我们的账号是个组织，因此互粉成功几率较高，而这些人的粉丝就是潜在受众。如果能与这些人保持良好的关系，就能为ER打下良好的记住，是comm和ER很好的互动。Ep和member这边要想好微博怎么用。
第三部分：my girlfriend’s name is Ewa。
这一环的重点是要engage更多的人。潜在的顾客都不放弃，保持日常良好的互动。以保证将来有更多的机会可以开放给他们。
从14页PPT上面的图看出：不注重平时的engagement，通过一环一环的筛人，使最终能接触到核心产品的人很少。这样不能很好服务学生市场。既然按中国国情，develop every young person不可能，就要engage every young person，但以上的做法让大量青年流失，不可能让她们很好地参与进来。
怎样做？例如，我们可以开放内部的机会给他们，让他们看到在AIESEC存在哪些机会。或者通过一些真实的故事或者数字，看到成员在AIESEC的成长，这样才会提起顾客的兴趣。
第四部分：病毒式营销。
1.engage more potential customer。用户的口口相传是免费的，如果能把用户兴奋点调动起来，就使宣传过程十分简便。这也是社会化营销的趋势。
找寻我们的潜在客户。
我们在做营销的时候，要保证以下四点：产品质量高，自身欣赏我们的产品，有高质量的信息源，渠道。
例如，doodle没有做广告，但每一个人用了一次后就会再用，并且告诉别人。editgrid也是，广告很少，在AIESECer之间却能口口相传。这就是口碑营销。我们需要在宣传的时候用好returnee、alumni的资源，让他们来推荐产品。这也是推荐制的用意所在。反例：Boxbe就是另一种负面的病毒营销，让别人都讨厌这个产品。
可以通过阅分比、“喜欢”和护肤给爱人大AIESEC三个东西衡量engagement做得好不好。主页君要让自己的人有心有兴趣做这个事情，回复给AIESEC人大或者点“喜欢”。因此，主页君做出信息源的风格，让不熟的人敢于去分享、敢于去留言、敢于去回复。
利用好圈人和@。例如，分享然后用自己的账号来圈人，让别人有兴趣，不讨厌。
别把中立人推向对面。
频率：如果什么东西都贴上AIESEC的标签，会让人讨厌，因此频率别太高；
2.高质量的信息源。做很好的材料让人欣赏：技术，创意。美化，文案。可以用iMovie，animoto，AE来做视频，质量更好，不要用会声会影，比较粗糙；可以用PS、美图秀秀美化图片。Animono的账号会发给OC Promotion。
补充：原创，引用的问题：不用做那么多原创，可以是微原创，微引用。例如，hug me的活动。它与@价值观相近，可以把视频拿来用，最后加一句，hug me，hug AIESEC。即，通过成型的视频加上我们想要传达的信息，一样有不错的效果。
数字和故事同样是吸引人的。
故事。例如，实习生的报告中说自己学到了什么等很虚的东西，别人不会买账。但如果有故事，就可以直接说。让大家感觉到跟我们很近。也可以用内部发生的故事。但需要包装。
数字。直观、客观。让别人看到我们在做什么，有什么成果。
3.锁定客户。
客户是否有兴趣？
新春视频。牛牛老师说，我们的受众还没有很好的划分和了解，不介意这么快发出视频等东西。发东西的前提是能够engage很多受众。在这之前，internal和external的promotion都要做好！信息发出去之前，把能把调动的力量都调动，能支持的都支持（据说是毛主席说的话= =）。另外，视频需要有爆点。它可以是文案，可以是技术，可以是创意，而我们的新春视频视频文案不够，转场不够，但拍的内容够了。
光有爆点还不够，要找到后，抓住群众才行！
例如，三行情书。当时很多组织都有，大家为什么看你的？关键在于你的活动中有没有特别的东西。我们可以利用自己的人际网络。一般人看活动主要看是否有跟自己有关的人的东西，如果觉得好玩就会分享，不会关心是否是关于AEIESC的，因此可以写点文案中的爆点。我们要想想不同的人会从哪些方面对视频产生兴趣，找出爆点。当然，做成品之前，要想好是否会达到转发或者评论等效果。
让顾客看到我们的信息点。
例如，三行情书比较“三俗”。一级传播评论一些“三俗”言论不行，但二级传播可以。我们可以找“三俗”的人大肆宣扬搞基的东西，转发的时候可以@别人。例如，小蔷对文字感兴趣。我们传播就@她说文字写得好。@的人最好是无法直接看到主页君发的东西的人。让没有加的人看到我们做的事，然后产生engagement。
重要！！有效的传播机制。怎么能让别人愿意帮我们传播？例如，去年就吃了这个亏，内部宣传做得不好，该传的没传。分享也很少，主要在于传播渠道不对。
因此，内部宣传时要做到：
1.把传播流程最简化！让成员觉得不用花很多精力，不能让他们觉得在逼她们。比如去check他们的主页。
2.多评论、转发、点“喜欢”。可以告诉他们在转发时同时评论给AIESEC人大，点喜欢，让目标源的评论、数字飙升，就会引起别人的兴趣。例如，小蔷喜欢大力的照片，但如果标题是广州Natco，别人就觉得和自己无关，就不会点开看，因此，材料的标题要让人引起兴趣（圈人，转发，@等等），让别人尽量参与进来。
第二块：讨论环节。（内容比较零散，主要列举了几个比较有新意也比较具有可操作性的点）
Promotion strategy：
1.室友、父母等角度来说AIESEC的member的成长、经历。优点：什么时候都能作为宣传材料；让LC的人一起做，LC的alumni、老人都能做。
2.看以前LC的东西，有创新的东西，例如做明信片。
3.做船票：2012，重新启航，我们不需要诺亚方舟。可以做去世界各地的船票。可以从leadership角度切入。可以连接到更好的东西上面。鼓励大家做船票设计，转发最多送T-SHIRT等纪念品。
4.故事收集。经典的故事（Sophia、煤老板），让大家看一看。需要高质量的故事。一个经典的故事比水的故事更好。
5.宣传锁定目标的店有哪些点。总结出来都是成长与改变。细分的点要再去讨论。
6.可以搞小型的global village。
7. OCP建一个AIESEC群，然后定期讲故事，或者用其他方式和顾客互动。
8.发宣传日志。可以抢楼，迎奖品。在后期，宣传到位了，有很多人关注的时候，再去做会比较有效果。网络宣传需要互动，是答疑群为什么存在的原因。
9. 树立不同类型的model。学习很好，AIESEC很好，例如mini；娜拉荣泰（= =不清楚怎么写，抱歉），做了一年AIESEC，然后去做了一个大未青年的网络。可以去GROUP上收集。
10.百团大战归communication来管，会组建小型的OC team。能招member招member，能招ep招ep。还要思考怎么通过网络宣传百团大战。设计一个小型的活动，配合百团大战。
11.可以在分享之后搞个投票，你最喜爱的@er 或者aiesec经历之类的，让受众去人人上投票，加强关注。
12.病毒式营销：推荐制：由AIESECer里的人直接推荐ep或者member并保证这些人一定通过群面或者单面。由他们来主动approach我们，而不是我们来approach他们。推荐制做得好的有宝洁俱乐部的推荐制。也可以做returne推荐制能保过群面。或者发状态说谁谁谁推荐了谁谁谁，达到更好的宣传效果。
13.情人节做情侣档的宣传。分两种：一种是已经是情侣的，一种是去做交换成为情侣。比较适合member。
注意事项：
1.event不能只有想法，具体要行动起来。
2.offline活动。一些小型的活动比大型的活动好。把point分散到小活动中，效果会更好。
3.新春视频。在7天发都行。不需要在前3天发。最好做好前期的铺垫。PS：煤老板可能成为全球老大！！
4.多利用工具，比如animoto，AE，PS等。如果有有用工具需要钱，可以跟finance申请。
5.放出TN form太过internal，不太适合发。可以以文本的形式，但不要直接发，这样更吸引人。MY AIESEC怎么用也不要发，太过internal。
6.online和offline要相结合。要有一定的physical connection。例如，跟身边的AIESECer聊天。东西都是需要包装的，需要一定的判别。别的LC的东西要同意了才能用，或者转发时候标注一下。
7.online渠道打不通，再好的信息源也没用，要利用好内部的资源。
8.说话的方式不一样效果不一样。状态一定要回复非AIESECer的。要热情！
9.微博受众较少，可以用人人来互动。
10.现在需要开始做宣传，到二月初要开始发online的日志，开始做活动。
以后online meeting的注意事项：
1.会议之前要调节好设备，以免影响会议进程。
2.讨论环节要有恰当的引导，是分享还是Q&A，期望正确。
在讨论环节的strategy都是大家的观点，小蔷和牛牛做了很多补充，具体谁的我没记。
之后的output由后面继续讨论的人发出~~
欢迎大家补充~~
国际人才交流项目负责人
AIESEC中国人民大学分会
Program Manager of Incoming Exchange 2011,
MOB:+86 15117949006
MAIL: cong...@aiesec.net
--
您收到此邮件是因为您订阅了 Google 网上论坛的“AIESEC RUC”论坛。
要向此网上论坛发帖，请发送电子邮件至 aies...@googlegroups.com。
要取消订阅此网上论坛，请发送电子邮件至 aiesecruc+...@googlegroups.com。
若有更多问题，请通过 http://groups.google.com/group/aiesecruc?hl=zh-CN 访问此网上论坛。
--
Sherry Zhou
Team Leader of Dare To Dream Project | 公益项目部“敢于梦想”项目负责人
AIESEC in Mainland of China |AIESEC 中国大陆区
Please Check our TN search tool
Evolve to impact|Every experience matters.
Work Email: xuexi...@aiesec.net
Mobile : +86 152-1051-0711 | Skype: yinn0102| Website: www.aiesec.cn
___________You will never know if you don't live it____________
—————— Dare to Dream, to be a better self————————
朱振飞 Logan Zhu
AIESEC RUC| 中国人民大学分会
AIESEC in Mainland of China| AIESEC 中国大陆区
