O2, také vám již zdražili pevnou linku ?

[Renata Pitrová]

Dobrý den,
odbočím z účtování. Jen mě nedávno O2 trochu překvapilo.

Dostala jsem obyčejnou poštou dopis od O2. Jsem si ho fakt nepřečetla,
já hlupák, tím pádem jsem si dovolila, jim nedat najevo svůj nesouhlas
se zvýšením ceny. A tak jsem vlastně souhlasila. Pevná linka zdražená o
200. Já to tedy nevěděla. Neprošlo mi 2xinkaso. Byla jsem dlužník jak
hrom. Fa nečtu, cena stálá, mám aktivovanou službu Moje O2, já hlupák.
Reklamace prý neexistuje.

Na O2 mi řekli, že budou mít všichni pevnou linku zdraženou. Jen to
zdražování probíhá nenápadně po etapách, všichni a důchodci jsou s tím
prý moc spokojení, mohou z pevné linky volat neomezeně za 300 měsíčně.

Renata

[Václav Jaroš]

Také jsme tuto "neodolatelnou" nabídku doma obdrželi. Můžeme nesouhlasit a bez pokut,penále apod.,zrušit smlouvu. Jiná varianta není. Tato "skvělá" nabídka by byla zajímavá tak před 12-15 lety. Teď je to zneužití dominantního postavení poskytovatele služeb vůči zákazníkovi. Zkuste se ale soudit s mašinérií typu O2. S tím také počítají. Chceš službu, tak plať..........
V.Jaroš

--
Tuto zprávu jste obdrželi, protože jste přihlášeni k odběru skupiny Konference ucto2000 ve Skupinách Google.
Chcete-li zrušit odběr skupiny a přestat dostávat e-maily ze skupiny, zašlete e-mail na adresu ucto2000+u...@googlegroups.com.
Další možnosti najdete na adrese https://groups.google.com/d/optout.

[Renata Krejčí]

ANO.
Poučená od chvíle, kdy jsem přehlídla zdražení televize, už čtu i ty pidibláboly na fakturách. Mně totiž tyhle novinky nechodí dopisem , ale na faktuře, páč mám elektronickou a na papíře se mnou nekorespondují. Nesouhlas jsem tedy projevila včas, nicméně lacinější tarif nemají. Takže musím využít jejich úúúžasnou výhodu, volat z pevné na mobil "zadarmo", v době, kdy má asi skoro každý neomezené volání z mobilu. Ale pevnou rušit nechci, tak jsem na to musela přistoupit. Ale tak dlouho jsem remcala, až mi dali na rok slevu stovku měsíčně. 
Ještě k té televizi. V srpnu jsem zjistila, že manželovi v provozovně (hospodě) zdražili televizi, tuším z nějakých 200 asi na 300, už si přesně nepamatuju. Tak jsem se rozčilená obrátila na zákaznickou linku a ejhle! Bylo mi řečeno, že mě s tím seznámili (na faktuře, jak jinak) a měla jsem měsíc na vyjádření nesouhlasu. Při té příležitosti jsem ale zjistila daleko závažnější věc, a to, že se kromě uvedeného zdražení ke stejnému datu zavedl nový tarif Business, na který automaticky převedou ty zákazníky, u kterých zjistí, že mají TV k veřejné produkci - tedy hospody a pod.
A kolik myslíte, že tento tarif stojí? Podržte se, 13000 !!!
Takže jsme okamžitě dali výpověď, televizi odpojili a objednali jiného poskytovatele, kterému je jedno, jestli to máme doma nebo v kanceláři nebo v hospodě.
V O2 to dříve taky nerozlišovali. Sami nám to do provozovny instalovali a nikomu nevadilo, že to je "veřejná produkce". A najednou taková rána. Je to nesolidní. Tyhle firmy si s námi dělají, co chtějí...

S pozdravem
Renata Krejčí

Dne 21.4.2016 v 15:26 Renata Pitrová napsal(a):

-- 
Renata Krejčí

vedení účetnictví a daňové evidence
DPH
mzdy

r-kr...@volny.cz
tel. 312 698 623
mob. 602 286 642

[Anna Spirkova]

Tak to zrovna řeším. Přišlo mi to také společně s fakturou. Byla jsem na prodejně, že chci zrušit pevnou linku.

Odkázali mě na telefonní číslo uvedené v dopisu. Zavolala jsem na uvedené číslo a bylo mi sděleno, že mi musí

zaslat do 5 pracovních dnů kód, pak budu muset znovu zavolat, aby to šlo zrušit. To mě mírně nadzvedlo a ptala

jsem se zda to nejde zrušit okamžitě. Řekli mi, že bych musela zajít na prodejnu. Když jsem oznámila, že z té

jsem se právě vrátila, tak se divili, že to tam se mnou nevyřídili. Vypadá to, že se hraje o čas, protože pokud

nezruším pevnou linku do 6.5., tak už to bez výpovědní lhůty nepůjde. Asi dnes vlítnu do prodejny. :-((

Anna Špirková, DiS.

---------- Původní zpráva ----------
Od: Renata Krejčí <r-kr...@volny.cz>
Komu: ucto...@googlegroups.com
Datum: 21. 4. 2016 20:51:03
Předmět: Re: O2, také vám již zdražili pevnou linku ?