WZ公共图书馆软件不能软 信息服务网络还要加强
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Jacky
Nov 19, 2007, 1:50:28 AM11/19/07
to 联合参考咨询
公共图书馆软件不能软 信息服务网络还要加强
期待：实用方便快捷
建立一个让读者感到实用的图书馆。兴建一座图书馆需要国家政府的投资，经营一座图书馆则需要图书馆人的真情和睿智。如何使图书馆服务更贴近读者？
深圳盐田区一个社区图书馆的购书程序就非同一般。通常情况下，图书馆买什么书读者看什么书，而该馆是读者需要什么书就买什么书，具体做法是读者按照
自己的知识结构和实际需求开列购书清单，再由图书馆协调后统一采购、配置，这就可以使有限的购书经费最大化满足读者需求。河北省秦皇岛市图书馆不大，但
在当地很有名气，他们把图书馆服务视为向社会亮出的一张名片，连帮助盲人读者购买盲杖这样的事，都写进了该馆领导的备忘录。
建立方便快捷的图书馆网络服务体系，居民可以就近读书。人们称图书馆是没有围墙的大学，这种大学建在社区、乡镇，对建设学习型社区、构建和谐社会十
分有利。在西城区，有分布于7个街道的11个社区分馆，还有设在部队、单位内部的流动图书网点和集体借阅户33个。从服务半径在1.5公里至3公里这个
标准来说，西城区图书馆数量不亚于美国皇后区(该区200多万人口建有一个总馆62个分馆)。今年6月份，西城区图书馆携11个分馆(包括街道市民教育
学校图书馆)，首批进入北京市公共图书馆通借通还系统，把知识资源成果惠顾给读者。
建议：服务不等于"借借还还"
图书馆需要大力宣传。作为公益事业的图书馆，不可能像房地产开发商那样通过铺天盖地的售房广告来宣传自己，只有组织丰富多彩的读者活动来吸引人们走
进图书馆。
仅以西城图书馆为例，旅游文献资料室作为该馆特色现在越办越火，不仅自办的旅游双月刊为读者免费提供，而且举办的摄影知识讲座、百年奥运收藏等，场
场爆满。自从2002年5月在西城区科委、西城区残联支持下建立的"视障人阅览室"开放以后，又相继与德国歌德学院合办了"德国信息与德语自学中心"，
与瑞士LIFE机构合办了"中瑞可持续发展信息中心"，这些服务项目都成了图书馆的新品牌。英语角和德语角活动、京城历史文化系列讲座、绿色奥运可持续
发展讲座和大众健康课堂等讲座活动，也已形成图书馆相对固定的读者群。
不能把图书馆的服务简单理解为"借借还还"。人们走进图书馆的目的是阅读，是一种从书面语言中获得深层意义的心理过程，是知识的传承和文化的延续。
从这个意义上认识图书馆工作，员工便对图书馆职业有一种崇高和神圣感，从事图书馆服务便有一种发自内心的责任感。
就图书馆而言，要注重图书馆自身人才的培养，为员工业务学习投入时间和资金。比如选派馆员到国家图书馆、首都图书馆等大型公共图书馆进行专业学习，
而不是一般的上岗培训；还可学习借鉴西方国家的做法，重点培养或招聘有专业知识的人员做参考咨询服务。
http://beijing.qianlong.com/3825/2007/11/13/2902
期待：实用方便快捷
建立一个让读者感到实用的图书馆。兴建一座图书馆需要国家政府的投资，经营一座图书馆则需要图书馆人的真情和睿智。如何使图书馆服务更贴近读者？
深圳盐田区一个社区图书馆的购书程序就非同一般。通常情况下，图书馆买什么书读者看什么书，而该馆是读者需要什么书就买什么书，具体做法是读者按照
自己的知识结构和实际需求开列购书清单，再由图书馆协调后统一采购、配置，这就可以使有限的购书经费最大化满足读者需求。河北省秦皇岛市图书馆不大，但
在当地很有名气，他们把图书馆服务视为向社会亮出的一张名片，连帮助盲人读者购买盲杖这样的事，都写进了该馆领导的备忘录。
建立方便快捷的图书馆网络服务体系，居民可以就近读书。人们称图书馆是没有围墙的大学，这种大学建在社区、乡镇，对建设学习型社区、构建和谐社会十
分有利。在西城区，有分布于7个街道的11个社区分馆，还有设在部队、单位内部的流动图书网点和集体借阅户33个。从服务半径在1.5公里至3公里这个
标准来说，西城区图书馆数量不亚于美国皇后区(该区200多万人口建有一个总馆62个分馆)。今年6月份，西城区图书馆携11个分馆(包括街道市民教育
学校图书馆)，首批进入北京市公共图书馆通借通还系统，把知识资源成果惠顾给读者。
建议：服务不等于"借借还还"
图书馆需要大力宣传。作为公益事业的图书馆，不可能像房地产开发商那样通过铺天盖地的售房广告来宣传自己，只有组织丰富多彩的读者活动来吸引人们走
进图书馆。
仅以西城图书馆为例，旅游文献资料室作为该馆特色现在越办越火，不仅自办的旅游双月刊为读者免费提供，而且举办的摄影知识讲座、百年奥运收藏等，场
场爆满。自从2002年5月在西城区科委、西城区残联支持下建立的"视障人阅览室"开放以后，又相继与德国歌德学院合办了"德国信息与德语自学中心"，
与瑞士LIFE机构合办了"中瑞可持续发展信息中心"，这些服务项目都成了图书馆的新品牌。英语角和德语角活动、京城历史文化系列讲座、绿色奥运可持续
发展讲座和大众健康课堂等讲座活动，也已形成图书馆相对固定的读者群。
不能把图书馆的服务简单理解为"借借还还"。人们走进图书馆的目的是阅读，是一种从书面语言中获得深层意义的心理过程，是知识的传承和文化的延续。
从这个意义上认识图书馆工作，员工便对图书馆职业有一种崇高和神圣感，从事图书馆服务便有一种发自内心的责任感。
就图书馆而言，要注重图书馆自身人才的培养，为员工业务学习投入时间和资金。比如选派馆员到国家图书馆、首都图书馆等大型公共图书馆进行专业学习，
而不是一般的上岗培训；还可学习借鉴西方国家的做法，重点培养或招聘有专业知识的人员做参考咨询服务。
http://beijing.qianlong.com/3825/2007/11/13/2902
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