Azok a szép új nyomtatók

[Cseppentő Árpád]

Kedves Levelezők!

Szeretnék megosztani veletek egy technikai jellegű történetet, melyben
leírom, milyen gonddal szembesültem a nyomtató tintaszívó-padjával
kapcsolatban. Erről és persze a megoldási lehetőségekről szeretnék
tanácsot javaslatot kérni tőletek.

A történetnek és a hibának nincs közvetlen köze az Ubuntu rendszerekhez,
de úgy gondolom, hogy sokan járhatunk hasonló cipőben, így megoldást is
közösen találhatunk rá, hiszen annyi okos és sokat tapasztalt ember van
közöttünk.

Ha jól emlékszem 2013-ban elhatároztuk két barátommal egyetértésben,
hogy mindhárman kicseréljük a régi nyomtatóinkat. Annyi volt a közös
vonás a választásunkban, hogy mindhárman Epson gyártmányú, tintasugaras
és külső tintatartályos gépet választottunk: L200, L300, és valamivel
később M1100 típusszámúak.

Nagyon örültünk a modern készülékeknek, mert könnyű őket tölteni és
sokkal szebb nyomatokat kaptunk mint az előző nyomtatókkal. Ám ez az
öröm csak addig tartott, amíg egyszer csak (látszólag minden indok
nélkül) a legtöbbet használt nyomtató megállt barátom asztalán és kiírta
a vezérlőprogramja, hogy "Szervizelés szükséges".

Eléggé értetlenül állt a problémával szemben, hiszen mindig gyári
eredeti festékeket és papírfajtákat vett bele. De a nyomtató csak
megmakacsolta magát, és többet egy betűt sem volt hajlandó leírni.
Annak ellenére sem, hogy tinta és papír is volt benne bőven, és biztosan
nem száradt be sem, hiszen nem volt magára hagyva, s egy perccel
korábban még ment szépen.

Némi internetes keresgélés nyomán kiderült, hogy ezekbe a gépekbe
kivétel nélkül beépítettek egy úgy nevezet használt tinta "számlálót"
(angol nevén Waste Ink Counter, WIC). Hát mit ne mondjak ez nem wicces!

Fogta magát az L200-ast birtokló barátom, és a géppel együtt
elzarándokolt a gyártói márkaszervizbe, ahol cirka tízezer forintért
kicserélték a gépében a "tintaszívópárnát", ami egy vastagabb filc
darab. (Ez fogja meg a tintát abban az esetben, amikor a nyomtató a
nyomtatási szünetekben megtörli a fejet, vagy amikor fúvókatisztítást
kérünk egy festékhiányos nyomat láttán, vagy intenzív tisztítás esetén a
tintacsövek vagy a fej beszáradása esetén.) Programmal lenullázták ezt a
számlálót, aztán köszöntük szépen, ment tovább a gép megint egy darabig.
– Ezt a szervizes kört máig többször is megtette, és csak ezekre a
műveletekre kifizette cirka a nyomtató teljes árát még egyszer! Tette
mindezt egészen fél évvel ezelőttig, amikor is kinyomtatta szépen
tökéletesen az utolsó oldalt és a gyári szerviz visszautasította a
további javítást arra hivatkozva, hogy a típus támogatása megszűnt, és
vegyen új gépet. No de a gépnek nincsen semmi baja! Szépen nyomtatott
egész „életében” és nincs elkopva, eltörve, meglazulva sehol.

Végső mentsvárként a barátom eljött hozzám a géppel együtt, letette
nálam és kérte, derítsem ki, mit lehet ebben a helyzetben tenni. Újabb
internetes keresgélésbe fogtam tehát, melynek során kiderítettem, hogy
van (egy vagy talán több) olyan külföldi internetes oldal, ahol kártyás
fizetés után adnak úgynevezett RESET kódot a nyomtatóhoz és akkor
"elvileg" menne tovább a masina.

Ám én ettől tartok. Több okból kifolyólag is: egyrészt, mert nem tudom,
hova kerülhetnek a kártya adatok (esetleg illetéktelen kezekbe?);
másrészt nem látom biztosan, hogy ez tényleg megoldás lenne-e, vagy csak
szemfényvesztés az egész. Harmadrészt szerintem ez az oldal teljesen
gyártófüggetlen, és ezért sem tudok bízni bennük. Negyedrészt pedig, ha
ez egy működő megoldás, akkor ez is egy ciklikus fizetési kényszert
jelent, méghozzá egy egyre öregebb gép üzemeltetéséért egyre többet.
Szerintem ez nem korrekt megoldás!

Kellene valami teljesen offline, végleges és egyszeri megoldás a
problémára, hogy addig lehessen használni a "gyári támogatás alól
kivont" gépeket is, amíg azok mechanikusan bírnak menni. Például
szerintem úgy, hogy a "tintapárnát" ki lehetne váltani egy szintén
kívülre kivezetett csővel, aminek a végét egy gyűjtőtartályba vezetjük
(amit egyébként az ipari célra szánt profi gépeken meg is tesznek), így
nem kell emiatt állandóan szétszedni és összerakni a gépet. Valamint
kellene egy olyan Firmware módosítást készíteni a nyomtatóra, ami
kiiktatja a WIC-számlálót, vagy folyamatosan 0 (üres) értéken tartja
azt. Ha ezt a két dolgot sikerülne jól megoldani, és így a nyomtatók
szervizfüggetlenül működhetnének fizikai szétesésükig, az tényleg
korrekt és pénzt érő dolog lenne. Én (lehet, hogy naivan, de) abban
bízom, hogy van közöttetek olyan tapasztalt, nyomtatókat jól ismerő
szervizes szaki, aki esetleg hozzá tud tenni, vagy konkrétan segíteni
tud e cél elérésében.

Köszönöm szépen, hogy elolvastátok e hosszúra sikerült levelemet, és
reménykedve várok segítő válaszleveleitekre; egyrészt hogy tényleg most
mitévő legyek e szegény kifogástalanul is „kitagadott" masinával,
másrészt mint említettem a levél elején, ez a probléma mindhármunkat (és
kitudja még hány százakat) érinteni fog, csak mi még azért nem kerültünk
ezzel szembe, mert jóval kevesebbet nyomtatunk otthoni felhasználóként,
mint fent említett jó barátom.

Köszönöm szépen előre is leveleiteket.

Üdv: Csepi Árpi

[Nagy Géza]

Kedves Árpád!
A nyomtatód története szinte szó szerint megegyezik egy régebbi (spanyol) tv-műsorban, a "Tervezett elavulás"-ban elmondott történettel. Ott rájön valaki, hogy a nyomtatójába gyárilag számlálót építettek be, ami nem engedi a további használatot; azonban az interneten megtalálja, hogyan lehet kiküszöbölni. Nézd meg a Tervezett elavulást, hátha közelebb jutsz a megoldáshoz! A YouTube-on magyar szöveggel ma is rajta van.
Üdv:
    Nagy Géza