今年7/16我報名了YMCA古亭會所的英文會話班,
興致勃勃的想說...這次一定要努力把英文練好.
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第一堂上課時,老師Rebecca問我為何該班課程已
快結束了我才要參加,我滿臉疑惑,因為報名時課
程表明明寫7/16~9/6,我拿課程表給Rebecca看,
Rebecca說她馬上就要生產了(她已有九個月身孕),
不太可能再接新班,可能是YMCA弄錯了,
要我去櫃台問........
後來終於搞清楚,是YMCA沒有告知老師有新的班要開,
且或許是報名高級班的人數太少,於是它直接將我併
入前一個未結束的班,可是竟然沒有人主動告訴我.
我心想算了,原諒排課的人罷,可能是行政作業上有一
些小疏失,於是我就跟著這個班級繼續上.
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上了四堂課,
Rebecca老師即將去生產,她告訴我們會換另一位老師
Alime,是菲律賓人,聽到是菲籍老師,心理有些排斥,
心想花錢就是來學西方人的英文腔,怎麼會願意換成
菲籍老師.第二天打電話給櫃台跟他說可不可以不要
換成菲籍老師,接電話的小姐說她會和負責的人說...
But隔幾天第五堂課時,Alime出現了,於是我又只能
默默接受.報名課程表內明明是寫明是"Rebecca授課",
為何要更換老師私毫不尊重學生的權益.
雖然Alime老師上的很好(我純粹對事不對人),我心理
真得很不痛快.我覺得我沒有得到誠懇的溝通與尊重.
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我真的不想太計較,於是還是繼續這個課程.
然而上星期五Alime告訴我們,
因為師資不足,這個課程要併去與暑期密集班一起上,
且上課時段由18:30~20:00改成19:00~21:00,
且原來只上(一)(五),現在改成星期一到五,
我實在不想改變我的schedule,
因為我下班的時間和原來上課的時間有銜接,
且當初課程表不是這樣寫的,
於是我告訴櫃台小姐,我不願意更改,
But當這個星期一上課時,我準時18:30到,
卻發現YMCA又已擅自將這個課程併去與暑期密集班一起上,
我突然警覺為何我一再的容忍包容,
YMCA給我的卻是一次比一次不尊重.
我心理暗自決定:這是我最後一次對YMCA的包容.
(我曾在下課後到櫃台反應,然而櫃台的小姐總是告訴
我她們不是排課程的人,並不清楚,必須要在上班時間
找一位楊小姐,我請他們轉告楊小姐給我一個電話,我
願意聆聽她對課程安排及對我後續是該退費還是其它
方式解決,but等了兩天,她始終未來電)
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昨天(8/10)上課時,
我準時出現在原來的教室,卻發現該教室在上日文課,
我趕緊衝到一樓櫃台問,櫃臺人員查完資料告訴我教室沒改,
我又衝到四樓再確認一次,接著我又回到櫃台問另一位小姐,
她說教室以後每週二四改到二樓,天啊!沒有人事先通知,
我樓上樓下跑得滿頭大汗,簡直氣瘋了.
最糟的還不只此,二樓的教室是小朋友安親班的教室,
坐在小板凳,靠著小桌子上完兩個鐘頭,
真的是腰酸背疼.
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累積的忿怒讓我實在忍無可忍,
我決定不再沉默....
但是我能怎麼做呢?
除了消基會,教育局外我還該再查詢什麼單位來保障我的權益?
各位網友請給我一些建議吧!
感謝您!
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也許你可查查 教育相關法令中「短期補習班法」來使他們還你的權益,
或到 YMCA 的總部抗議你的損失........
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服務項目:終身教育問題諮詢與解答、補習教育諮詢
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