Problemas com Ligações

[bruce;]

Boa tarde Galera.

Estou com um problema na minha central ipbx Elastix, onde alguns números discados não completa ligação retornando a seguinte mensagem:

Por favor aguarde, todas as linhas estão ocupadas no momento.

Meu provedor é da TMAIS, é possível fazer várias ligações simultâneas então esse não seria um problema.

Poderia ser o delay de entrada e saída do provedor, mais para outros números funcionam.

Alguém já passou por algum tipo de problemas parecido?

Obrigado.

att,

Bruce

[Anderson Souza]

Quando eu passei por isso foi problema no provedor junto com a telemar, estava acontecendo problema na interconexão deles, verifica com o provedor, se não for dá uma olhada na rotas saintes.

Atenciosamente,

Anderson.

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[rafael dias]

tem algum log de quando esse problema acontece ?
Rafael Dias

Em 22 de julho de 2011 15:59, bruce; <bruce....@gmail.com> escreveu:

--

[bruce;]

Opaa obrigado galera. Liguei no provedor para verificar e era problema de rota. Me informaram que esse problema acontece quando o número discado foi portado e o provedor está encaminhando os pacotes para o antigo.

Outra dúvida que enfrento é que não estão sendo identificadas minhas chamadas, no visor aparece unkown, alguém já viu isso?

Att,

Bruce Ito

[Anderson Souza]

Bruce verifica se no tronco vc preencheu o Outband Caller ID e se não coloque o seu número chave e vai aparecer nas telinhas o número.

Atenciosamente,

Anderson Souza
Tel. (22) 3518-3520

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[bruce;]

Olá Anderson, eu verifique e preenchi com o número da minha linha Ex: 1144445555

Na saída aparece meu número na bina tranquilamente, mais quando recebo uma ligação externa ai aparece unkown.

[bruce;]

Anderson,

Acredito que o problema esteja no meu Gateway Grandstream GXW4108, já mexi bastante nele. É provavel que seja no Caller ID Scheme com as opções de DTMF.

[Anderson Souza]

Oi Bruce,
Você está usando só o gateway com o provedor voip cadastrado nele? O serviço de identificação de chamadas está ativo no provedor para sua conta?
Atenciosamente,
Anderson.

[bruce;]

Oi Anderson.

Não, só uso ele para linhas Analógicas sendo controladas pelo Elastix.

Acredito que sim, no antigo PABX já aparecia os números de entrada. Mais mesmo assim irei confirmar, no seu gateway analógico você teve que configurar algum Caller ID Scheme para DTMF do Brasil.

Att,

Bruce Ito

[Anderson Souza]

Não mudei não.