EĞİTİM DUYURU; ISO 10002 ... ŞİKAYET YÖNETİMİ 27-09-2014

[Vet. Dr. Can DEMİR]

KALİTE AKADEMİSİ

ISO 10002 SÜRDÜRÜLEBİLİR MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve ŞİKAYETİ YÖNETİMİ

EĞİTİM KAYITLARIMIZ BAŞLAMIŞTIR

Yer     : Bostancı Green Park Hotel Eğitim Salonu 

Adres : İçerenköy Mah. Manolya Sanayi Sok. No: 36 Ataşehir / İstanbul

 

Tarih ve Saat  : 27 Eylül 2014  Cumartesi, Saat 13:00-18:00

 

SEMİNER PROGRAMI :

 

13:00 – 13:30  Kayıt

 

13:30 – 17:30 “Sürdürülebilir Müşteri Memnuniyeti ve Şikayeti Yönetimi” Eğitimi

                         Eğitmen: Hidayet ŞAHİN (TSE Eğitmen ve Baş Denetçi

17:30 – 18:00 Soru ve Cevaplar

 

AÇIKLAMALAR :  Katılım kontenjanı 30 kişi ile sınırlıdır. 

ÖN KAYIT İÇİN: in...@ggveha.com.tr (e-posta ile bildirmeniz yeterlidir)

KATILIM ÜCRETİ VE PROGRAM DETAYI : Ek dosyadadır.