Otel Fiyatları Hakk.

[Ünal SOLMAZ]

Yayınlanan ve yürürlükte olan ilgili yönetmelik maddelerini platformumuzda bulunan Otel ve Seyahat Acentası yetkililerinin dikkatine :  

Bilindiği üzere, Turizm işletmesi belgesi sahiplerinin birbirleriyle, müşterileriyle ve Bakanlıkla karşılıklı ilişkileri ile hak ve yükümlülüklerini uluslararası kurallar doğrultusunda düzenleyerek, bu ilişkilerden doğacak anlaşmazlıkları asgariye indirmek amacıyla otel işletmeleri ile Seyahat Acentalarının ilişkilerine, aralarında düzenleyecekleri sözleşmelerin usul, şekil ve kapsamına, anlaşmalarda sarahat bulunmayan hallerde uygulanacak kurallara karşılıklı hak ve sorumluluklarına turizm işletmelerinin müşterileri, birbirleri ve Turizm Bakanlığı ile ilişkilerine ait hükümleri kapsayan  23.03.1983 tarih ve 17996 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla, Birbirleriyle Ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmelik halihazırda yürürlüktedir.

Bu Yönetmelikte yer alan aşağıdaki hususlara dikkatinizi çekmek isteriz. :

1.      Acenta ile otel arasında yapılacak otel sözleşmelerinde akit serbestîsi esastır. Böyle bir özel sözleşme olmaması halinde veya özel sözleşmede yer verilmeyen tüm konularda “bu Yönetmelik” hükümleri uygulanır.

2.      Belirli bir sürenin üzerindeki rezervasyonlar için yapılan sözleşmeler dışında (Müşterinin uzatmaları dahil 60 günden fazla otelde kalması halinde 60 günü aşan süre için acentaya komisyon ödenmez.) diğer otel sözleşmeleri ile ilgili olarak otelci acentaya verdiği hizmetler (oda-yemek) bedellerinin belli bir oranında komisyon öder. Otelci komisyonu yalnız sözleşmeye taraf olan seyahat acentasına öder.

3.      Seyahat acentasına ödenecek komisyonun oranı iki tarafın kabulü ile belirlenir. Aksine anlaşma olmayan durumlarda, komisyon, vergi ve servis ücreti hariç faturanın %10'udur.

4.      Faturanın doğrudan müşteri tarafından ödenmesi durumunda, otelci fatura toplamı üzerinden seyahat acentasının komisyonunu belirler ve müşterinin ayrılışından itibaren 30 gün içinde acentaya öder. Bu süreden sonra borç miktarı için aylık %10 faiz ve ana borcun %5'ı oranında tahsil masrafı tahakkuk ettirilir.

5.      Otelci hiçbir şekilde acenta müşterisini kendi müşterisi haline getirecek yöntemlere başvurmaz.

Yukarıdaki hükümlerden de anlaşılacağı üzere, otel işletmesinin otelci tarafından da teyit edilmiş bir rezervasyon karşılığında acentaya komisyon ödenmemesi mümkün değildir.

Ayrıca ilgili Yönetmelikte aşağıdaki hükümler yer almaktadır. :

- Sözleşmede belirtilen hizmetler için otelci tarafından Seyahat Acentasına bildirilen fiyatlar hiçbir şekilde otele doğrudan başvuran müşteriler için tarifede belirtilen fiyatlardan yüksek olamaz. Faturanın seyahat Acentasınca ya da doğrudan doğruya yolcu tarafından ödenmesi bu kuralı değiştiremez.

- Seyahat Acentası müşterisine hiçbir şekilde otelin kendisine üzerinden komisyon ödediği fiyatlardan daha yüksek bir fiyat fatura edemez, ancak rezervasyon masrafları müşteriye ayrıca fatura edilebilir.

Otel işletmeleri ile seyahat acentaları arasında fiyat farkı uygulamasına sebep olacak NET FİYAT veya KOMİSYONSUZ FİYAT uygulamasına da son verilmesi gerekmektedir.

Aksi durumda otel işletmesinin ACENTA FİYATININ yanısıra KAPI FİYATI nı da seyahat acentasına bildirimesi gerekir.

 

 

--
  Turizm ve Otelciler Haber Platformu
           Tarafsız & Bağımsız
         www.otelcilerbirligi.com
   Msn :unals...@hotmail.com
   Icq:152 205 685 Skype: unalsolmaz