[튜브다운PC]

[PAE배영명]

  

 

  튜브다운 이용중 궁금한점이나 버그및오류사항에 대해 질문하실 수 있습니다.

  질문을 하실때에는 질문제목에 [말머리]를 달아주시면 더욱 빠르게 답변이 가능합니다.

  [튜브다운PC]  /  [플레이스토어]  /  [원스토어]  질문하실 종류에 따라 세가지 말머리중 하나를 제목앞에 써주세요.

  버그및오류사항을 질문하실때에는 해당현상이 발생한 내용에대해 구체적으로 설명해주시면 빠른 답변이 가능합니다.

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 안녕하세요 

얼마전에 튜브다운을 알게되어 너무 잘 이용하고 있습니다

저는 pc 버젼 이용하고 있습니다.

그런데 이용하다가 실수로 아이콘을 삭제했는데,  윈도우 프로그램에서 튜브다운을 전체삭제하고 

다시 새로 설치하려고 하니 계속 "the program is already instaaled 이라고 나오네요

다시 설치가 안되는데 어떻게 하면 될까요? 

[튜브다운]

안녕하세요 튜브다운입니다.

먼저 연휴기간이라 답변이 늦은점 죄송합니다.

해당문제는 파일은 지워졌지만 레지스트리에 정보가 남아있어 문제가 발생한 경우입니다.

정상적인 언인스톨시에는 정상적으로 삭제되는점 안내드리며

문제해결을 위해 언인스톨파일을 첨부링크로 보내드립니다.

www.tubedown.co.kr/pc/program/TubeDownUninstall.zip

위 주소를 클릭하여 파일을 다운받으신 뒤 압축을 풀고 파일을 실행해주시면됩니다.

혹시나 위 방법으로도 해결이 되지 않으시면 다시한번 글 남겨주시면 감사하겠습니다.

[PAE배영명]

잘 해결되었습니다. 정말 감사합니다.