决策类型

[Q]

昨天谈起实时数据在决策中作用时，想起另一个事情，就是决策这件事究竟会有哪些不同类型。

上网一搜，还好，已经有现成的分类。如下图所示：

可以从决策的作用范围、影响周期、决策者层次、重复程度、时态（这个词不大精确，表明决策是否需要随需调整）以及确定性上划分。这种划分并非正交的分类，有很多交叉，主要分类不怎么突出，像是列出了很多决策的属性，却没有体现这些不同类型之间的关联。因此，我修改了一下，成为一个表格：

主类别，即按照作用范围来划分，包括战略、战术和业务三类。战略决策是指对组织未来发展方向的判断，需要借助宏观的数据分析以及主观经验的直觉能力做出；战术决策是针对那方向可以采取的措施，通常已经划分了不少领域，比如营销、销售、生产等，需要决策采取什么手段，如何进行资源调配，做出选择。而业务决策则是为了提升业务活动的效率之目的，比如营销的成功率、生产的质量等等。

显然，不同类型的决策，需要的数据和分析不尽相同，越往细处，BI可发挥的空间越大。我们现在所处的阶段好像才刚刚渗透入业务决策中，路还很长呢。

祝大伙中秋快乐！！！

[Yijia Zhang]

中秋快乐！！

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