假说思考

[Q]

曾经提到过一个想法，并且尝试在实践中应用——“基于假设的分析需求表达法”。（在08年7月份，可以从杂志上找到）

上次碰到一个同事，她手里正拿着一本书，在一行文字里面，两个并不突出的字，一个词，却吸引了我的注意，那个词是“假说”，书名叫作《假说驱动管理的魅力》。我产生了兴趣，不由地想到那年的那个想法。“咦？假说？这本书是讲什么的。”她说…

基本道理是很简单的，一般的决策分析，有点漫无目的，这样出来的分析结论对决策支持参考意义通常欠缺，而且周期长。不如，先确立一个假设，不论这个假设是对是错，是靠谱还是完全不靠谱。接下来要做的，就是用数据分析（或者别的方式，如讨论）来证实或者证伪。于是，这种决策模式变成了用感性决策为先导，理性决策为辅助。在这个问题上，我曾一度纠结在BI领域，如何包装理性决策的脆弱无力。这样看来，用基于假设的决策提供了一种平衡的方法。

似乎是有点新的突破，一种高度的突破，以前谈假设的时候，只是停留在如何表达分析需求，隐藏的道理还是类似——当我们做一项专题分析的时候，不能漫无目的的搜集数据，探索数据，分析，得出结论，而是要运用业务经验，去多做一些假想。这些假想是符合通常的业务理解的，没有惊世骇俗的，也没有过分平庸。也就说，当我们开始一项专题分析的时候，就在脑中构建一副图景，那最终的分析报告是个什么样，上面提出了哪些结论，这些结论能够让读者看了，觉得，“哎！确实是如此”。或者，“啊！竟然是如此。”而当产生了诸如“哦？真的是如此？”的疑问时，是有一条路径，将那结论证明出来的。比如最近看到大家谈如何分析3g市场，谈了很多分析角度，从身份，从喜好，从行为，很丰富，看起来不错，但这不是假说思考，因为这还是一种探索式思考，目的性不强。其实差异就是那么一点点，无非还是你是否在开始分析之前，已经运用直觉、经验，去捕捉那灵光一现的关键点。

假设需要直觉，就像一个经验不同的侦探，在布拉德皮特和摩根弗里曼的电影《七宗罪》中，俩人就明显代表了不同经验程度的侦探，皮特刚出茅庐，从学校学了一些东西，弗里曼是即将退休的老侦探。他们遇到了一串匪夷所思的谋杀案，诡异的现场，毫无头绪，皮特搬出侦查套路，搜索现场、记录…老侦探说，别整那些没用的，多看看书…其实，那时候他脑中已经有一个隐隐约约的假设，那种假设来源于他几十年的经验，如此诡异的场景不是一般的仇杀，恐怕是出于一种狂热（这就是假设），现场的一些符号，死者的姿势，似乎眼熟，走吧，是不是一种宗教的狂热？但这时候他也不敢轻易做出这个假设，但已经开始用行动去验证。去看看书吧。于是他钻到图书馆，拿了但丁的《神曲》，发现在地狱里面的七种罪人，以此，预测出即将发生的…

当时，同事在向我简介这本书的时候，我发出感叹。就这个玩意儿能写出这厚厚的一本啊，真不容易。我感兴趣的是，有没有一种形式化的方法来表达假设（否则，只是想那个老侦探那样，停留在富有经验的大脑中）。我忘了是否她给我有或者没有的答案，也许那并不重要，我并没有阅读它的强烈欲望，有些答案得自己去寻找。

为什么需要写出厚厚的一本书。假说思考的道理很简单，也许就是思维方式的改变。不过，显然如果大家再想想，就会发现，这种方式会很容易进入一个误区，就是任意假设，忽略经验的假设，为了假设强分析…很容易，分析会沦为一种工具，去为虎作伥。如果你发出一个假设——“假设2012世界会毁灭”，相信一定可以找出很多论据出来的。这种假设很容易被利用，假设群众是不明真相的，假设中国人是最幸福的…

为了规避假设带来的决策风险，到真的需要一些方法来保障。但这种思维本身，却是解决问题的好路子。

[zangsurpass]

工作中的很多地方都是建立在假设的基础之上，就像对复杂系统的分析从一开始就如同面对一片浩瀚并广阔的荒原，我们无从下手。而假设就是指引我们前进的支撑点。

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[Kuky Yang]

归纳起来，就点像中学数学中的反证法。但这种方式的成功就在于“假如。。。”，但难点也在于“假如。。。”，很多人根本就想不出来要假如什么东西，这是很多企业苦恼的地方。

我是做项目开发及管理的，虽然不是Bier，但项目中接触了很多bi相关的东西，看到很多用户手里有数据，有工具，但就是不知道怎么去挖这个数据，很苦恼。

我们是有技术有理论，而客户有业务能力，虽然两者有互补的关系，但缺乏的就是操作的方向。有没有这种理论，通过将事实进行分解，再将各元素重组，最后通过不同重合来做为数据分析的方向呢？

[e6nian]

《假说驱动管理的魅力》! 今天早上就在TD的人瞄到她桌上的书名.
真是奇特...思维断点触发.


Yours Childish e6nian

2010/4/1 Q <happ...@gmail.com>