BI人欢迎后向收费

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Qing

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Jun 24, 2009, 1:48:39 AM6/24/09
to ttnn
在电信行业有个说法,叫做“后向收费”。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的google模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。

电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。

这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓“后向收费”,区别于现在直接找客户收钱的模式。

其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了,但显然已经构建了这种模式。

以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占了便宜了嘛。

对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题——识别个人的偏好。

如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业…这种需求让BI人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑也会有更大更深入的需求。

欢迎欢迎,后向收费模式。

vincent chan

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Jun 24, 2009, 2:08:02 AM6/24/09
to tt...@googlegroups.com
数据就是生产力

2009/6/24 Qing <happ...@gmail.com>
在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的google模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。

电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。

这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在直接找客户收钱的模式。

其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了,但显然已经构建了这种模式。

以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占了便宜了嘛。

对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。

如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑也会有更大更深入的需求。

欢迎欢迎,后向收费模式。




raullew

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Jun 24, 2009, 2:13:25 AM6/24/09
to ttnn BI 观点
欢迎BI人加入互联网行业实现自己的梦想

On 6月24日, 下午1时48分, Qing <happys...@gmail.com> wrote:
> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
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> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
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> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
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> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
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> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
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> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
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> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人-有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖-客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑-也会有更大更深入的需求。
>
> 欢迎欢迎,后向收费模式。

雅虎-刘青焱

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Jun 24, 2009, 2:18:41 AM6/24/09
to tt...@googlegroups.com
对互联网而言,其免费特性导致大部分的商业模式都要采取这种方式。
通常,我们会把“客户”和“用户”区分来讲。
用户就是直接使用我网站的人群。
客户付费是为了购买一个到用户的通道。(这个通道的作用就是把信息流传递过去,把现金流传递过来)
典型的代表:各种media ad及变种,各种p4p ad及变种。(雅虎,sina;google,baidu)

还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)

也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵

通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。

2009/6/24 Qing <happ...@gmail.com>:


> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的google模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在直接找客户收钱的模式。
> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了,但显然已经构建了这种模式。
> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占了便宜了嘛。

> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑也会有更大更深入的需求。
> 欢迎欢迎,后向收费模式。
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笨笨

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Jun 24, 2009, 4:05:55 AM6/24/09
to ttnn BI 观点
顶楼上两位~

但是互联网行业直接对用户收费有难度欧~ 同质化的网站太多了,除非竞争对手统一采用相同的模式咯~

前几天,Kaixin001上有个投票看了么。"如果开心网收费,你还玩儿么?">90%的用户选择No。

另外,雅虎同学,你把Bootstrap放在这里,是指什么?

On 6月24日, 下午2时18分, 雅虎-刘青焱 <qingyan...@gmail.com> wrote:
> 对互联网而言,其免费特性导致大部分的商业模式都要采取这种方式。
> 通常,我们会把"客户"和"用户"区分来讲。
> 用户就是直接使用我网站的人群。
> 客户付费是为了购买一个到用户的通道。(这个通道的作用就是把信息流传递过去,把现金流传递过来)
> 典型的代表:各种media ad及变种,各种p4p ad及变种。(雅虎,sina;google,baidu)
>
> 还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
> 这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
> 这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
> 典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)
>
> 也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵
>
> 通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
> 比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
> 比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。
>

> 2009/6/24 Qing <happys...@gmail.com>:


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> > 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> > 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> > 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。

> > 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
> > 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
> > 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
> > 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让B-I人有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不-依赖客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的-支撑也会有更大更深入的需求。
> > 欢迎欢迎,后向收费模式。- 隐藏被引用文字 -
>
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吴建国

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Jun 24, 2009, 5:37:10 AM6/24/09
to tt...@googlegroups.com
向后收费其实有向精准营销发展的趋势,QING提到了电信行业关于卖客户信息的案例!广撒网不仅收不到很好的效果,反而会导致消费者的反感。而包装之后,也就是切实的去了解了用户的真实需求之后,在针对性的做相关工作,这样起到的效果会更明显些。



2009/6/24 笨笨 <caozh...@gmail.com>



--
Best regards!
eric woo
MSN: ericw...@hotmail.com

Qingyan(Evan) Liu

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Jun 25, 2009, 2:21:24 AM6/25/09
to tt...@googlegroups.com
我想表达的是 业务模式成功自举 的意思。呵呵

2009/6/24 笨笨 <caozh...@gmail.com>:

Qing

unread,
Jun 26, 2009, 12:28:03 AM6/26/09
to tt...@googlegroups.com
可以设想一种电信行业的一种广告模式应用场景。

将电信运营商看作一种新的营销渠道,以前是广告,现在是窄告。这种广告恐怕多数是本地型的广告主,希望接触到当地的客户群。他们可以购买电信运营商的外呼、短信、或者彩信的广告,直接接触客户。

当然,这种广告的前提是这种行为是被客户许可的,通过降低正常通信费用跟客户签订这种广告接触的协议,只要你认可可以向你的手机发送一定数量的广告,可以优惠xx元话费,诸如此类。比如一个100万的网络,算是小地市级网络,有50万客户签订了此种协议,每个客户每月可以进行10次广告推荐,包括短信、外呼。如此,每个月运营商将有500万的接触机会。如果运营商有1000个广告主客户,平均每月有5000个目标客户可以接触,对于地市级网络来说,不错。

可以按照接触客户数量直接收费,比如每1000客户10万元。这是一种粗放的收费,跟杂志广告很类似,由发行量、版面来决定广告价格。或者,可以按照成功率来收费,你甭管我最终如何接触客户,反正最终,客户可以产生购买行为(并且可以跟踪是从运营商广告产生的)。这对广告主也是一种保障,但对运营商可就要求高了。逼着要去在接触最少客户的情况下,保持较高的营销成功率。

而这就得基于客户洞察来实现,比如一个旅游公司要做某个旅游线路的广告,运营商能不能从客户行为中找到有潜在需求的客户?哈,如果这种模式建立起来,将带起客户洞察的热潮。

lanxing2210

unread,
Jun 26, 2009, 7:49:45 AM6/26/09
to ttnn BI 观点
聚集了人气,就聚集了财富。有了人气/客户信息就看怎么分析产出效益了`

On 6月24日, 下午2时18分, 雅虎-刘青焱 <qingyan...@gmail.com> wrote:

> 对互联网而言,其免费特性导致大部分的商业模式都要采取这种方式。
> 通常,我们会把"客户"和"用户"区分来讲。
> 用户就是直接使用我网站的人群。
> 客户付费是为了购买一个到用户的通道。(这个通道的作用就是把信息流传递过去,把现金流传递过来)
> 典型的代表:各种media ad及变种,各种p4p ad及变种。(雅虎,sina;google,baidu)
>
> 还有另外一种模式,就是直接对用户收费。
> 这个的难度要更高,但是一旦boostrap成功,将能造就巨大成功。
> 这种的特点是,聚集非常大量的非常微小的钱,充分挖掘长尾的价值。
> 典型的代表:IM增值服务,虚拟物品及变种。(QQ,征途类网游<非点卡式>)
>
> 也就是,第一类:对客户收费;第二类:对用户收费;应该没有第三类了吧?呵呵
>
> 通常,取得里程碑式成功的公司都在该类的收费模式上同时有所创新,提高了信息流转化为现金流的效率。
> 比如:google,创新地把p4p模式应用到搜索上,取得巨大成功。(其实p4p是购买获得的)
> 比如:征途,创新地把通过点卡收费改成免费,聚集大量人气,再通过增值物品/服务收费,大获其利。
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> 2009/6/24 Qing <happys...@gmail.com>:
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> > 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
> > 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
> > 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。

> > 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
> > 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
> > 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。

XL

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Jun 26, 2009, 8:20:16 AM6/26/09
to ttnn BI 观点
BLYK is doing this kind of business in pan Europe. They offer free
mobile service to customer by sending them ads. The target group is
youth

On Jun 24, 7:48 am, Qing <happys...@gmail.com> wrote:
> 在电信行业有个说法,叫做"后向收费"。应该是在去年,我一度频繁听到客户提起,对此,我没多大关注,也没追根问底,只是根据当时的语境,理解这是从企业那里收-费,而不是目前找广大老百姓收钱。就像招聘网站找招聘企业收钱而不找求职者收钱,也想某些地方的房产中介,找房主收中介,而对个人不收钱。当然,还有最热门的g-oogle模式,对个人用户免费,而对做广告的企业收费。
>
> 电信行业拥有很多客户数据,可惜基本是内部使用。当然也有胆子大的,直接卖客户信息,也能赚钱,但这明显不是合规矩的,不知道是否有此法律,但至少似乎是不符合-道德的,所以被ccav曝光了。所以,去年一度运营商对短信群发控制的很严。
>
> 这种卖客户信息的模式可以说是比较低级的,太简单粗暴。如果能够将这信息利用起来,包装成某种服务,那就是堂而皇之地收钱,这就是所谓"后向收费",区别于现在-直接找客户收钱的模式。
>

> 其实说白了,不就是用客户的信息做广告吗,这跟google的模式类似。Google,或者众多网站,因为有客户的信息,不光是客户资料,还有客户的行为。电信-运营商、金融机构等,都一样,拥有客户资料和行为数据。前几个月不是有新闻说上海证券交易所就将自己的一些数据当作服务销售吗?不过不知道那里是否有客户数据了-,但显然已经构建了这种模式。
>
> 以前还构想过一个场景。对于移动电话用户,可以在通话的时候,嵌入一些语音的广告,在不影响通话质量的前提下,作为背景音,或者作为振铃音。用户可以自由选择是-否接受这类广告,接受,可以享受免费或者非常低廉的通话。不接受,那就用正常的通话价格。如果这种模式建立起来,我想恐怕愿意接受广告的人不在少数,毕竟自己占-了便宜了嘛。
>
> 对什么样的客户推什么样的广告,这就演变成跟google广告同样的命题----识别个人的偏好。
>
> 如果有这样模式,我们这些搞BI的当然很高兴。因为,这种模式的核心就是能够识别用户的需求,一个人喜欢什么音乐、消费高低、可能是什么职业...这种需求让BI人-有用武之地。其实在此之前,电信也一直在搞客户洞察,譬如客户分群、客户价值、信用度、内容偏好等等,但这些都是为了内部经营的目的。内部经营很多时候也不依赖-客户洞察的决策,粗放的决策在当前阶段也挺有效。而在后向收费模式中,客户洞察的准确性会直接影响的广告的成功率,有物质的激励,对客户的分析洞察、后台的支撑-也会有更大更深入的需求。
>
> 欢迎欢迎,后向收费模式。

Qing

unread,
Jul 1, 2009, 2:01:12 AM7/1/09
to tt...@googlegroups.com
有点意思。

找了一些BLYK的资料,这家公司成立于07年,算是一家虚拟移动运营商,而且是面向年轻人群体的,其模式就似乎手机、话费都是免费的(并非全免),但每天需要接受6条短信。到08年中,他们有10万用户,看起来还不错。

国内相关的有分众下面的凯威点告,以前是群发机,但后来被分钟收购了之后,据说也有搞这套模式的倾向。

不过,这种模式还是得有用户数据才能精准定位,否则,还是群发。

2009/6/26 XL <xiaolo...@gmail.com>

Qi Cici

unread,
Jul 6, 2009, 12:14:29 AM7/6/09
to tt...@googlegroups.com
还是有几个问题没太想通:
1、做BLYK的用户很幸福呀,又有几乎免费的手机和电话,又有针对自己的精准广告收,对于免费午餐,我总是会很怀疑,所以,那他们的代价是什么呢?以提供自己的客户资料和消费资料作为代价?抑或转发短信作为代价?
2、BLYK的收入是上从广告主挣的钱,成本表面上是由其目前10万用户使用而由它来结算给运营商的话费(或许是话务批发价,其价钱应该低过一般零售价),但是除了这些表面上的成本,我想还有一笔应该是BI系统及客户数据资源的费用,以及目标客户定位模型研发的费用,而且后者的费用应该远远超过话费成本的。
3、如果这些事情由一家运营商来运作,我认为其成本远远地过一家独立的外部公司,毕竟,运营商使用自己生产系统内部的客户数据资源是基本没啥代价的。
继续探讨...这件事情我其实从2006年已经在关注,但是一直没机会跟人好好探讨。得感谢Qing把这个话题抓出来。

 
2009/7/1 Qing <happ...@gmail.com>

Qing

unread,
Jul 6, 2009, 12:49:29 AM7/6/09
to tt...@googlegroups.com
1、每天接受六天短信也够抓狂的了吧,这应该就是代价而非免费午餐。这六条短信的精确性恐怕会是个问题,一个月能从这些短信180条短信能产生10次购买行为那就不错了。
2、我想要保证其短信目标客户的精确性,就是要像google那样去研究客户的需求,应该是个不小的花费。但还不知道他们的收费模式。其实他们这模式跟传统纸媒广告也很类似,有10万订阅用户的日报,每天有六个版面可以刊登广告。他们可以按照版面收费,比如一个版面1000块。因为他们的目标客户群体是相对固定的,都是年轻人。所以,一开始可能并不需要太精确的分析。不过这个模式显然没有发挥手机媒体的灵活性,正是因为他更精确的窄告才将他跟传统媒体区别开来的,不管如何,后台的精确客户洞察可以一步步完善,只要开始有更多广告主通过这种媒体投放广告,并且比传统媒体花费更少地得到相同的购买量,就会形成规模,有马尼好办事。

上周末也在探讨此事,后台那个客户需求洞察的东西肯定得搞,这也是我们期待的。不过在目前国内缺乏明确的运营模式想这个问题总觉有些不靠谱。因此,我们在探讨还有什么样的模式。

我那天也想到一招,现在的主要想法不都是运营商将客户的手机当作媒体渠道嘛,为什么每个手机用户都可以将自己的手机当作媒体渠道呢?让自己的手机给自己盈利,发挥长尾效应啊。

每个人打电话给别人,听到的都是嘟嘟声,其实可以插一段广告啊。比如主动呼叫的人是一位年轻人,从历史行为看,具备喜好运动的特质,可以插一段运动产品的广告。被叫的人会从这些广告发布中获利,当然主动呼出的人会感到有些郁闷。对于那些被叫多的客户,他可以签署这种协议,利用自己的广泛交往圈赚点小钱,别人呼叫他越多,他越赚钱。其实很多人也许根本赚不了多少钱,但冲着这个潜在的机会,估计也会有很多人趋之若鹜,留下的就是听觉污染,哈哈。

2009/7/6 Qi Cici <cic...@gmail.com>

袁旭

unread,
Jul 6, 2009, 3:24:50 AM7/6/09
to tt...@googlegroups.com
精准被人地侵占注意力和时间
用户的代价也不小的


 
2009/7/6 Qing <happ...@gmail.com>


--
顺祝安康!

rainleave

unread,
Jul 30, 2009, 5:45:12 AM7/30/09
to ttnn BI 观点
这个问题我也很关注
我手上有大量的居民信息,如何从里面挖掘价值产生利益,同时又要让政府和老百姓放心,值得探讨,如果电信业有能借鉴的就好了

On 7月6日, 下午3时24分, 袁旭 <shohokusakur...@gmail.com> wrote:
> 精准被人地侵占注意力和时间
> 用户的代价也不小的
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> 2009/7/6 Qing <happys...@gmail.com>
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> > 1、每天接受六天短信也够抓狂的了吧,这应该就是代价而非免费午餐。这六条短信的精确性恐怕会是个问题,一个月能从这些短信180条短信能产生10次购买行为那-就不错了。
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> > 2、我想要保证其短信目标客户的精确性,就是要像google那样去研究客户的需求,应该是个不小的花费。但还不知道他们的收费模式。其实他们这模式跟传统纸媒-广告也很类似,有10万订阅用户的日报,每天有六个版面可以刊登广告。他们可以按照版面收费,比如一个版面1000块。因为他们的目标客户群体是相对固定的,都-是年轻人。所以,一开始可能并不需要太精确的分析。不过这个模式显然没有发挥手机媒体的灵活性,正是因为他更精确的窄告才将他跟传统媒体区别开来的,不管如何,-后台的精确客户洞察可以一步步完善,只要开始有更多广告主通过这种媒体投放广告,并且比传统媒体花费更少地得到相同的购买量,就会形成规模,有马尼好办事。
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> > 上周末也在探讨此事,后台那个客户需求洞察的东西肯定得搞,这也是我们期待的。不过在目前国内缺乏明确的运营模式想这个问题总觉有些不靠谱。因此,我们在探讨还-有什么样的模式。
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> > 我那天也想到一招,现在的主要想法不都是运营商将客户的手机当作媒体渠道嘛,为什么每个手机用户都可以将自己的手机当作媒体渠道呢?让自己的手机给自己盈利,发-挥长尾效应啊。
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> > 每个人打电话给别人,听到的都是嘟嘟声,其实可以插一段广告啊。比如主动呼叫的人是一位年轻人,从历史行为看,具备喜好运动的特质,可以插一段运动产品的广告。-被叫的人会从这些广告发布中获利,当然主动呼出的人会感到有些郁闷。对于那些被叫多的客户,他可以签署这种协议,利用自己的广泛交往圈赚点小钱,别人呼叫他越多-,他越赚钱。其实很多人也许根本赚不了多少钱,但冲着这个潜在的机会,估计也会有很多人趋之若鹜,留下的就是听觉污染,哈哈。


>
> > 2009/7/6 Qi Cici <cic...@gmail.com>
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> >> 还是有几个问题没太想通:
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> >> 1、做BLYK的用户很幸福呀,又有几乎免费的手机和电话,又有针对自己的精准广告收,对于免费午餐,我总是会很怀疑,所以,那他们的代价是什么呢?以提供自己-的客户资料和消费资料作为代价?抑或转发短信作为代价?
>
> >> 2、BLYK的收入是上从广告主挣的钱,成本表面上是由其目前10万用户使用而由它来结算给运营商的话费(或许是话务批发价,其价钱应该低过一般零售价),但是-除了这些表面上的成本,我想还有一笔应该是BI系统及客户数据资源的费用,以及目标客户定位模型研发的费用,而且后者的费用应该远远超过话费成本的。


> >> 3、如果这些事情由一家运营商来运作,我认为其成本远远地过一家独立的外部公司,毕竟,运营商使用自己生产系统内部的客户数据资源是基本没啥代价的。
> >> 继续探讨...这件事情我其实从2006年已经在关注,但是一直没机会跟人好好探讨。得感谢Qing把这个话题抓出来。
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> >> 2009/7/1 Qing <happys...@gmail.com>
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> >>> 有点意思。
>
> >>> 找了一些BLYK的资料,这家公司成立于07年,算是一家虚拟移动运营商,而且是面向年轻人群体的,其模式就似乎手机、话费都是免费的(并非全免),但每天需要-接受6条短信。到08年中,他们有10万用户,看起来还不错。


>
> >>> 国内相关的有分众下面的凯威点告,以前是群发机,但后来被分钟收购了之后,据说也有搞这套模式的倾向。
>
> >>> 不过,这种模式还是得有用户数据才能精准定位,否则,还是群发。
>

> >>> 2009/6/26 XL <xiaolong....@gmail.com>


>
> >>>> BLYK is doing this kind of business in pan Europe. They offer free
> >>>> mobile service to customer by sending them ads. The target group is
> >>>> youth
>
> > --
> > TEL: 13514984944(HF)

> > MSN: happys...@hotmail.com
> > ttnn:http://ttnn.appspot.com
>
> --
> 顺祝安康!- 隐藏被引用文字 -
>
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