Ring group+ivr
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Itxaso
Sep 3, 2008, 7:08:09 AM9/3/08
to trixbox-es
Buenos dias a todos,
bien, tengo un problema con FreePBX.
Cuando tengo una llamada entrante, tengo un mesanje que dice que "si
sabe la extensión marquela por favor, sino enseguida le atendemos".
Es decir si el que llama sabe el numero de extensión de la persona con
la que quiere hablar la marca, pero si en un periodo de tiempo no lo
ha marca las llamada entra a la primera extensión preestablecida.
Todo esto lo he conseguido configurando Asterisk por línea de
comandos, pero ahora que trabajo con FreePBX no consigo pornerlo en
marcha.
La cuestión es que en inbound routes solo me da la posibilidad de
elegir una de las opciones, o ivr o ring group. No puedo hacer que se
cumplan las dos? es decir hacer lo mismo que hacía configurando
Asterisk por ficheros?
Gracias a todos y un saludo.
bien, tengo un problema con FreePBX.
Cuando tengo una llamada entrante, tengo un mesanje que dice que "si
sabe la extensión marquela por favor, sino enseguida le atendemos".
Es decir si el que llama sabe el numero de extensión de la persona con
la que quiere hablar la marca, pero si en un periodo de tiempo no lo
ha marca las llamada entra a la primera extensión preestablecida.
Todo esto lo he conseguido configurando Asterisk por línea de
comandos, pero ahora que trabajo con FreePBX no consigo pornerlo en
marcha.
La cuestión es que en inbound routes solo me da la posibilidad de
elegir una de las opciones, o ivr o ring group. No puedo hacer que se
cumplan las dos? es decir hacer lo mismo que hacía configurando
Asterisk por ficheros?
Gracias a todos y un saludo.
paco gil
Sep 3, 2008, 8:55:00 AM9/3/08
to trixb...@googlegroups.com
claro que se puede!!! el modulo de ivr de freepbx es muy potente para estas cosas. Lo que debes hacer es configurar primero el ivr para que se comporte que como quieres y luego asignarlo en la inbound route...
2008/9/3 Itxaso <txa...@gmail.com>
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