在这个问题上

[项目B组]

在这个问题上，旌旗网至少有二个方面的问题做得不够好。

一是对顾客不够尊重。既然你自己的业务发生变化，给消费者带来了不便，就应该及时的履行告知义务。你不告知，顾客怎么知道你的变化？而且很多人都是
在你那里预存了书款的，难道不更应该享受到优良的服务？顾客是上帝，这句话在电子商务上更应该落到实处。毕竟你电子商务这种新鲜玩意还是要消费者来捧场
的

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