No Se Puede Instalar Impresora Compartida En Windows 10
Kenneth Calimlim
Si intenta instalar la impresora en un cliente basado en Windows XP SP1 mediante el Asistente para agregar impresoras o usando el nombre del recurso compartido de impresora de la ubicacin \PrintServerName\PrinterShareName, recibir el siguiente mensaje de error:
Si usa el Asistente para aadir impresoras para intentar instalar la impresora en un cliente basado en Windows Server 2003, recibir el siguiente mensaje de error al hacer clic en Finalizar para completar la instalacin de la impresora:
No se puede instalar la impresora. El controlador de impresora no es compatible con una directiva habilitada en el equipo que bloquea los controladores Windows NT 4.0. Si desea usar este controlador, pngase en contacto con el administrador del sistema para deshabilitar esta directiva.
Este problema se produce si el controlador de impresora instalado en el servidor de impresin es un controlador de impresora de terceros. No puede instalar una impresora de red compartida que tenga un controlador de impresora de terceros localmente en un equipo basado en Windows XP SP1 si es un usuario normal o miembro del grupo Usuarios avanzados. Windows XP SP1 no permite que los usuarios normales o los miembros del grupo Usuarios avanzados instalen controladores de terceros. En Windows XP SP1, solo las siguientes personas tienen permiso para instalar un controlador de terceros:
Si el equipo basado en Windows XP SP1 est unido a un dominio basado en Microsoft Windows NT 4.0, los usuarios normales y los miembros del grupo Usuarios avanzados pueden instalar controladores de impresora de terceros en el equipo cliente basado en Windows XP SP1. Puede experimentar problemas al instalar un controlador de impresora de terceros en un equipo basado en Windows XP SP1 si el equipo basado en Windows XP SP1 forma parte de un grupo de trabajo o de un dominio basado en Microsoft Windows 2000.
En Windows Server 2003, no puede instalar una impresora de red compartida localmente si el controlador de impresora instalado en el servidor de impresin usa controladores de impresora en modo kernel de terceros. Una configuracin de directiva en Windows Server 2003 impide que los usuarios instalen impresoras que usen controladores de impresin en modo kernel de terceros.
Para resolver este problema, modifique la configuracin de directiva de grupo para el objeto de directiva de grupo (GPO) que tiene directivas de impresora definidas para los usuarios de dominio en el controlador de dominio. Para ello, use uno de los mtodos siguientes.
Asegrese de que el resultado del comando NsLookup contiene el nombre de dominio completo (FQDN) correcto del servidor de impresin. Si es incorrecto, debe ponerse en contacto con el administrador de red para resolver el problema de DNS.
Al deshabilitar la directiva Restricciones de apuntar e imprimir que se encuentra en Configuracin del usuario\Plantillas administrativas\Panel de control\Impresoras, los usuarios pueden usar la funcionalidad Apuntar e imprimir para seleccionar cualquier impresora compartida a la que tengan acceso.
Esta seccin, mtodo o tarea contiene pasos que le indican cmo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor proteccin, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Despus, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener ms informacin acerca de cmo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el nmero de artculo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
Si el hardware vena con una edicin x64 de Microsoft Windows ya instalada, el fabricante de hardware proporciona soporte tcnico y asistencia para la edicin x64 de Windows. En este caso, el fabricante de hardware proporciona soporte porque la edicin x64 de Windows estaba incluida con el hardware. Es posible que el fabricante de hardware haya personalizado la instalacin de la edicin x64 de Windows usando componentes nicos. Los componentes nicos pueden incluir controladores de dispositivo especficos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft proporcionar asistencia con un esfuerzo razonable si necesita ayuda tcnica con una edicin x64 de Windows. Sin embargo, es posible que tenga que ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante est mejor cualificado para dar soporte al software que instal en el hardware. Si compr una edicin x64 de Windows, como una edicin x64 de Microsoft Windows Server 2003 por separado, pngase en contacto con Microsoft para obtener soporte tcnico.
Si necesita ayuda del soporte tcnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la informacin siguiendo los pasos mencionados en Recopilacin de informacin mediante el uso de TSS para cuestiones relacionadas con la experiencia del usuario.
Puede compartir la nueva impresora en la red mediante el disco de software y documentacin que viene con la impresora, o mediante el uso de punto e impresin de Microsoft o el mtodo punto a punto. Sin embargo, si utiliza uno de los mtodos de Microsoft, es posible que no estn disponibles algunas funciones, como el monitor de estado y otras utilidades de la impresora, que se instalaron con el disco de software y documentacin.
Espere a que se copie la informacin del controlador desde la computadora del servidor a la computadora del cliente y para que se agregue un nuevo objeto de impresora a la carpeta de Impresoras y faxes. El tiempo que demora en copiar vara, segn el trfico de red y otros factores.
Si utiliza el mtodo de punto a punto, el controlador de la impresora est completamente instalado en la computadora de cada cliente. Los clientes de red mantienen el control de las modificaciones del controlador. La computadora del cliente se encarga del procesamiento de los trabajos de impresin.
El nombre de host del servidor es el nombre de la computadora del servidor que lo identifica en la red. El nombre de la impresora compartida es el nombre asignado durante el proceso de instalacin del servidor.
Las impresoras han cambiado mucho en los ltimos aos y cada vez tienen ms prestaciones. Actualmente las impresoras ms bsicas se conectan por puerto USB. Este tipo salvo que no tengamos instalados los controladores que les corresponden, no suelen ocasionar problemas. Sin embargo, las impresoras han evolucionado mucho en los ltimos aos y ahora es comn que tengan un puerto Ethernet e incluso Wi-Fi para poder trabajar en red. Esto facilita que puedan operar de manera autnoma sin un PC. As, por ejemplo, podramos imprimir un documento desde una tablet. En este tutorial vamos a ver cmo solucionar el error 0x0000011b al usar una impresora compartida en red.
Imprimir tus documentos en Windows 10 o Windows 11 debera ser una tarea fcil, deberas abrir tu documento y hacer clic en la opcin Imprimir o presionar las teclas Ctrl y P y no pasar a ningn otro paso extra para llevar a cabo esta tarea tan simple, desafortunadamente, el cdigo de error 0x0000011b a veces puede arruinar nuestros planes y evitar que nos podamos conectar a nuestra impresora.
La solucin a este error pasa por aplicar distintas soluciones como asignar una IP a esa impresora, desinstalar alguna actualizacin o aadir una clave en el registro de Windows. Tambin es importante mantener el equipo siempre en buen estado y libre de amenazas. Ahora vamos a empezar explicando en qu consiste este error.
El error 0x0000011b podemos definirlo como un fallo que se produce cuando tratamos de instalar una impresora compartida en red en un sistema operativo Windows. Este fallo en concreto al instalar una impresora o al imprimir en servidor de impresin no se ve en todas las versiones del sistema operativo de Microsoft, ms bien, se da en diferentes versiones y, por lo general, aparece despus de una actualizacin.
Los sistemas operativos en los que se ha podido observar este error han sido Windows 10, Windows Server 2012, 2016 o 2019. En todas estas versiones, se ha demostrado que los usuarios han tenido en algn momento que lidiar con este fallo de conexin con su impresora de red. En el momento que se produce el error 0x0000011b entonces veremos como en nuestra pantalla aparece un mensaje como la siguiente imagen:
Entonces trataremos de aplicar soluciones sencillas como cambiar el cable Ethernet de la impresora o reiniciar el ordenador. Tal vez haya algn problema con el cable, que sera de hardware, o bien a nivel del sistema en el ordenador, como podra ser un conflicto con algn programa o proceso. Sin embargo, en la mayora de ocasiones no va a solucionar el problema y tendremos que buscar otras alternativas, como vamos a ver.
Los sntomas de este error estn claros. Una vez que se intenta conectar, es decir, instalar tu impresora de red, te aparecer este error y no te permitir conectarte, o ms bien, completar la correspondiente instalacin del dispositivo en tu red. Incluso, este problema tambin puede darse cuando ya est completamente instalada, pero al intentar imprimir cualquier documento, no se imprime. En este caso, lo cierto es que puede enviarse el trabajo que se desea imprimir a la cola de impresin, pero posteriormente desaparece y no muestra ningn tipo de error.
El fallo en la mayora de ocasiones se ha producido tras la instalacin de un parche de seguridad. En este caso esta actualizacin nos protege de una vulnerabilidad de suplantacin en la cola de impresin de Windows. Tambin se ha aadido una clave de registro que los administradores podrn usar para aumentar el nivel de autenticacin RPC que viene del ingls Remote Procedure Call y que traducido significa llamada a procedimiento remoto.
Esta actualizacin de seguridad mitiga una serie de problemas de seguridad relacionados con las colas de impresin. As, a partir de ahora se actualiza el requisito de privilegio de instalacin predeterminado de modo que debe ser un administrador el que instale los controladores.
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