Caros senhores, bom
dia.
Antes de mais
nada, nem nome da Tool Engenharia/Borland, gostaria de informá-los que, ao
contrário das mensagens que recebemos nos últimos dias, não temos a menor
intenção de deixá-los sem o material atualizado (Delphi 2005 - Desenvolvimento
de Aplicações for .NET) conforme lhes foi garantido. Ninguém mais do que a Tool
Engenharia/Borland precisa destes materiais atualizados para ministrar seus
treinamentos, haja vista ser este nosso principal
negócio.
Ocorre que o
conteúdo dos treinamentos é produzido pela Borland EUA, para todas suas
subsidiárias no mundo, inclusive para a Borland LA e por conseqüência a
Tool Engenharia. Devido a diversos fatores que não estão sob nosso controle, a
produção dos mesmos ficou comprometida por algum tempo, o que também nos causou
diversos contratempos, assim como para nossos clientes
(vocês).
De qualquer
maneira, como até então não tínhamos novas notícias sobre o assunto,
estávamos em compasso de espera para então comunicá-los de quando poderíamos
efetuar a entrega do referido material, mas em nenhum momento deixamos
de cobrar as partes devidas e em nenhum momento imaginamos não entregar o que
foi acordado, conforme pude observar em algumas citações nos e-mails de
V.Sas.
A boa
notícia (daí o motivo deste e-mail) é que o material foi liberado para
comercialização pela Borland, e já está na gráfica. As próximas turmas já
receberão o material novo, assim como todos vocês. Para tanto, solicito que
enviem para o e-mail julianaf...@tool.com.br o
nome de cada um de vocês, com o endereço atualizado para o despacho do material
em questão. Acreditamos que num prazo de 15 dias (máximo) os mesmos estejam
em nossas mãos e estarão sendo despachados para cada um de
vocês.
Aproveitando este,
comunicamos a todos que a Tool/Borland está inaugurando um novo centro de
treinamentos em Campinas, contanto com todos os treinamentos em calendário
regular. Maiores informações e calendário: www.tool.com.br.
Agradecemos a
compreensão de todos com relação a este assunto, entendemos perfeitamente os
questionamentos com relação a demora na entrega do material, garanto que fizemos
todo o possível para acelerar o processo, e reiteramos aqui nosso compromisso
com nossos clientes.
Atenciosamente,
A Tool Engenharia é o parceiro
número um da Borland no Brasil, auxiliando seus clientes a extrair o máximo das
soluções Borland e elevando o nível de produtividade de suas equipes. Fale conosco sobre treinamentos, mentoring e
desenvolvimento de soluções específicas.
A Borland Software é o líder global em
soluções independentes de plataforma para o Software Delivery Optmization,
auxiliando nossos clientes a resolverem as restrições no desenvolvimento de
aplicações nos dias de hoje, para maximizar o valor do negócio de seu
software.