SaaSは「死なない」 AIエージェント取り込み、管理・運用が競争軸に:日経クロステック IT最前線

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Apr 1, 2026, 6:10:03 PM (yesterday) Apr 1
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暗黙知をAIに学ばせただけでは形式知にならない/時系列基盤モデルが気軽な予測を可能に、小売業と好相性/暗黙知をAIに学ばせただけでは形式知にならない
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2026.4.2
SaaSは「死なない」 AIエージェント取り込み、管理・運用が競争軸に
島津 翔
日経クロステック IT編集長
 AIエージェントの台頭によって再燃している「SaaSの死」論。主要な3つの論点を整理したうえで、SaaS各社のAIエージェント対応策をまとめました。SaaSの死をめぐっては、AIが具体的にどんな影響を及ぼすのか、冷静な議論が必要です。
 AIへの対応策はサービス改善にとどまらず、企業買収にも発展しています。例えば米Salesforce(セールスフォース)は2025年11月、データ基盤整備のために米Informatica(インフォマティカ)を買収しました。AIエージェントは業界構造そのものを揺るがす可能性を秘めています。
   
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SaaSは「死なない」 AIエージェント取り込み、管理・運用が競争軸に
 AI(人工知能)エージェントの急速な進化によって、「SaaS(ソフトウエア・アズ・ア・サービス)の死(SaaS is Dead)」論が再燃している。2026年2月にAIエージェントが自律的に業務をこなす段階にまで進化する中、SaaSベンダーの株価は再び低迷。国内外のSaaSベンダーはAIエージェントという新次元の競合に対抗しつつ、一方でAIエージェントを自らに取り入れ新たな競争に突入する。
記者の眼
暗黙知をAIに学ばせただけでは形式知にならない
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