بدءًا من المفضل لدينا إليك أفضل خمسة منتجات برامج دعم عن بُعد البديلة التي تتنافس على الصدارة. لكل منها اخترنا بعض الأشياء التي لاحظناها سواء كانت إيجابية أو سلبية لنحاول أن نعطيك فكرة أعمق عنها.
TSplus Remote Support هو حلاً قويًا وآمنًا للدعم عن بُعد يقدم مجموعة من الميزات لمحترفي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن تثبيته بسرعة دون الحاجة إلى أي متطلبات إضافية للأجهزة أو البرمجيات. يمكنه تمكين التعاون في الفريق ويمكن استخدامه للتدريب الجماعي.
يقدم مجموعة شاملة من الميزات للدعم عن بعد بما في ذلك نقل الملفات الدردشة مشاركة الشاشة تسجيل الجلسات ولقطات الشاشة.
دعم العملاء بأسعار معقولة: تقدم SolarWinds DameWare Mini Remote Control خيارًا اقتصاديًا للمؤسسات التي تبحث عن حلول دعم عن بعد فعالة. إنه يزيد من ميزانية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع ضمان دعم العملاء بفعالية.
وظائف غنية الميزات خارج إمكانيات التحكم عن بعد يوفر DameWare Mini Remote Control ميزات إضافية مثل الدردشة في الوقت الحقيقي مع المستخدمين النهائيين مشاركة الملفات قفل النظام التقاط الشاشة ودعم العديد من الشاشات. يعزز هذه الحزمة الشاملة تجربة الدعم.
جزء من مجموعة منتجات: DameWare Mini Remote Control هو جزء من مجموعة منتجات أكبر مما يسمح بالتكامل مع أدوات أخرى لتلبية احتياجات الأعمال الأوسع وتوفير قابلية التوسع والمرونة.
نقل الملفات المعقدة: مهام نقل الملفات مع برنامج DameWare Mini Remote Control قد تكون أقل سهولة مما قد يواجه المستخدمين تحديات في البحث عن حلا بسيطًا لمشاركة الملفات.
تغيير التكلفة: بينما يوفر الأمان قد يجد مستخدمو الشركات الصغيرة والمتوسطة أنه مكلف نسبيًا مقارنة ببعض البدائل.
Splashtop Remote Support هو برنامج دعم عن بعد مصمم للشركات والمحترفين في تكنولوجيا المعلومات. يقدم البرنامج مجموعة من الميزات لدعم عن بعد بما في ذلك مشاركة الشاشة ونقل الملفات والطباعة عن بعد.
AnyDesk هو برنامج دعم عن بعد خفيف الوزن يوفر اتصالات سريعة وموثوقة بين الأجهزة عن بعد. يستخدم البرنامج DeskRT وهو ترميز فيديو مصمم خصيصًا لواجهات المستخدم الرسومية.
RemotePC هو برنامج دعم عن بعد يقدم مجموعة من الميزات لمحترفي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن تثبيته بسرعة.
LogMeIn Rescue هو برنامج دعم عن بُعد قائم على السحابة يوفر مجموعة من الميزات لمحترفي تكنولوجيا المعلومات والشركات. البرنامج سهل الاستخدام ويمكن تثبيته بسرعة.
البوابة السطح المكتبي البعيدة بدون عميل Apache Guacamole هي حلاً متعدد الاستخدامات يدعم البروتوكولات القياسية (مثل VNC و RDP و SSH). يوفر Guacamole ميزات إدارة التطبيقات لإطلاق وإدارة التطبيقات على الأنظمة البعيدة.
توافق البروتوكول: يتوافق Apache Guacamole مع بروتوكولات سطح المكتب عن بُعد القياسية مثل VNC و RDP و SSH. تتيح هذه المرونة للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة بسهولة.
الوصول عبر المنصات: يمكن للمستخدمين الوصول إلى سطح المكتب عن بعد عبر Guacamole من مختلف الأنظمة والأجهزة المحمولة مما يضمن الوصول والراحة.
الوصول غير المراقب: قدرة الوصول غير المراقب للأجهزة تزيد من فائدتها خاصة بالنسبة لمديري النظام وموظفي دعم تكنولوجيا المعلومات.
واجهة معقدة: يمكن أن يكون Apache Guacamole أكثر صعوبة في الإعداد والاستخدام من البدائل الأخرى. قد تتردد الشركات التي تفتقر إلى موظفين مهرة تقنيًا في اختيار هذه الخيارات الأبسط.
تحقق من متطلبات الشركة: لن تختار جميع الشركات تشغيل البرمجيات مفتوحة المصدر أو سيتم السماح لها بذلك. يستحق التحقق من موقف شركتك من هذه النقطة بشكل خاص.
في الختام على الرغم من أن TeamViewer قد يكون البرنامج الأكثر شهرة لدعم البعد عن بعد في السوق إلا أن هناك عدة بدائل متاحة. كل واحدة تقدم مجموعة من الميزات والفوائد. كل برنامج له مجموعة من الإيجابيات والسلبيات الخاصة به لذا من المهم اختيار تلك التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك.
سنتحدث في هذا الدليل عن برنامج Team Viewer وما هي وظيفته الأساسية. ومع ذلك فإن السؤال هو ما هو برنامج Team Viewer وهل برنامج TeamViewer آمن سنتناول ذلك باختصار ولكن أولاً دعنا نمتد إلى أساسيات أمان برنامج TeamViewer.
قبل التوجه إلى المعلومات المتعلقة بالسلامة في برنامج Team Viewer من الأفضل دائمًا أن تفهم أولًا ما يدور حوله هذا الأمر. ما هو عارض الفريق كم كنت تعرف عن ذلك
الإجابة المختصرة على برنامج TeamViewer هي أنه برنامج مجاني للوصول عن بعد يسمح للمستخدمين بالتحكم في أجهزة الكمبيوتر الأخرى. يسمح لك بمشاركة ملفات سطح المكتب وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى. يتم استخدامه بشكل أساسي من قبل القوى العاملة حيث يمكن للمستخدم السماح لشخص آخر بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بعد ومتابعة الإصلاحات أو المشكلات الرئيسية التي تحتاجها. بالنسبة للمبتدئين يمكن للمستخدمين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت البرامج وحذف الملفات الضارة وتولي تحديثات النظام والمزيد.
إنها إحدى الطرق الأكثر ملاءمة للمستخدمين لإصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو مشاركة البيانات دون السفر يدويًا أو فعليًا. ومع ذلك نظرًا لأن هذا البرنامج يمنح إمكانية الوصول الفوري للآخرين إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك فهو يحتاج إلى كل أوقية من الأمان والتشفير وهو أمر غير موجود.
ماذا يحدث عندما لا تكون على سطح المكتب لديك ولم تقم مطلقًا ببدء التحكم لمستخدم آخر عبر برنامج TeamViewer ألا تعتقد أن هذا يجب أن يثير بعض الإنذار إذًا هل برنامج Team Viewer آمن الآن بعد أن تعرفت على ما هو برنامج Team Viewer دعنا نتعرف عليه أثناء التعرف على أمان برنامج TeamViewer!
لمزيد من الأمان ضد اختراق الوصول يفرض برنامج TeamViewer أيضًا مصادقة ثنائية حيث إذا تم إخطارك سيُطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك أيضًا إدراج الأجهزة الموثوقة. قد يبدو هذا مطمئنًا للغاية ولكن هناك المزيد مما يجب أخذه في الاعتبار.
دعونا نستخدم الأدلة للإجابة على "هل برنامج TeamViewer آمن." في عام 2016 تصدر برنامج Team Viewer العناوين الرئيسية فيما يتعلق بانتهاكات كلمات المرور الخارجية. تم استهداف العديد من الحسابات وسرقة حساباتهم المصرفية وحساباتهم على PayPal.
ثم في عام 2017 اكتشف فريق Team Viewer أخيرًا السبب الجذري الذي سيطر على جميع أجهزة المستخدمين. علي اية حال هذا غير كافي! يمكنك التعديل باستخدام إعدادات Team Viewer لكن لا أحد يقول إن مثل هذا الهجوم لن يحدث. من الأفضل دائمًا اتخاذ الاحتياطات اللازمة للمستوى التالي. مع ذلك قال نلقي نظرة أدناه.
03c5feb9e7