شهادة اكاديميه: السياسات الاستراتيجية للعمليات (القاهره – جمهورية مصر العربية ) 4 الى 13 ديسمبر 2016م
salem ali
تتشرف الدار العربية للتنمية الادارية
بتقديم
شهادة
السياسات الاستراتيجية للعمليات
نظام الساعات المعتمدة (تستكمل بها الدراسة الأكاديمية)
C 15 - H36
المستوى السابع في التعليم البريطانيLevel 7 - رقم المؤهل A/502/7913
عشرة ايام تدريبية
القاهرة – جمهورية مصر العربية
4 الى 13 ديسمبر 2016م
|
كود الدورة : T/502/7913 |
عدد الساعات : 36 ساعة |
|
المستوي : 7 |
إجمالي ساعات الدورة : 150 ساعة |
|
عدد النقاط المعتمدة : 15 |
Version 1.0 - 20.08.2016 |
|
المؤهل الرئيسي : دبلوم إدارة الأعمال (بعد التخرج) - كود المؤهل : 600/0365/0 |
|
مقدمة
- تهدف هذه الدورة الى تأهيل المتدرب وإمدادة بالقدرات لاتخاذ القرار فيما يتعلق بادارة العمليات في كل من قطاع التصنيع والخدمات .
- تم تطوير هذة الدورة لتناسب الدارسين من مستويات الإدارة العليا أو من يتم تأهيلهم لتلك المستويات حيث يتم دراسة المواضيع من وجهة النظر الإستراتيجية للإدارة العليا. تفترض الدورة إلمام الدارس بالمباديء الأساسية للإدارة العامة وإدارة المؤسسات التجارية.
- عند إتمام هذة الدورة بنجاح يحصل الدارس علي 15 نقطة أكاديمية معتمدة (ساعة معتمدة) ويستطيع الدارس إستخدام هذة النقاط لإتمام دراسة الماجستير.
- الدورة هي إحدي الدورات (8 دورات) المكونة لدبلوم (بعد التخرج) في إدارة الأعمال والذي يمثل 120 نقطة معتمدة من درجة الماجستير (إجمالي النقاط المعتمدة لدرجة الماجستير 180).
دراسات أخري مرتبطة :
|
المخرجات التعليمية للدورة |
معيار التقييم للمخرجات التعليمية |
|
في نهاية الدورة يستطيع المتدرب |
حيث سيتمكن المتدرب من |
|
1 . تحليل الدور الاستراتيجي للعمليات داخل المنظمة وعلاقتها باستراتيجية أعمال المنظمة. |
1. 1 - تحديد مفهوم العمليات في النطاق التنظيمي المؤسسي. 1.2 - مقارنة وتوضيح الفروق بين العمليات في المؤسسات الصناعية و الخدمية. 1.3 - شرح مفهوم أهداف الأداء الدنيا للعمليات واهميةتحقيق هذة الأهداف. |
|
2 . تقييم القضايا المتعلقة بتصميم العمليات داخل المنظمة |
2.1 - شرح عملية تصميم العمليات. 2 .2 - مناقشة مراحل تصميم الخدمة / او المنتج. 2.3 - التقييم التحليلي لتصميم شبكات سلاسل التوريد. 2.4 - التقييم التحليلي لأهمية التخطيط وتصميمات التدفق في العمليات. 2.5 - التقييم التحليلي للتكنولوجيات المستخدمة في تشغيل المواد والمعلومات وخدمة المستهلكين. 2.6 - تحليل العناصر المؤثرة على تصميم المهمة داخل المنظمة. |
|
3- فهم دور المراقبة وتحسين الأداء في إدارة العمليات. |
3.1- مناقشة كيف أن مؤشرات الأداء KPI وبطاقات الأداء المتوازن يمكن أن تستخدم لتقييم أداء العمليات زمنياً. 3.2- تقييم المناهج المختلفة لتحسين الجودة. |
|
4- تقييم أهمية تخطيط استخدام القدرات المؤسسية. |
4.1- تقييم قدرة المنظمات للإستجابة للتغييرات في الطلب وأهمية القيام بذلك. 4.2- تطبيق مصفوفة الانتظار في العمليات الخدمية. 4.3 – مناقشة إستخدام نظرية الإنتاج المرن. |
|
5- فهم التحديات المستقبلية التي تواجهها إدارة العمليات. |
5.1- تقييم تأثير العولمة والمسئولية الاجتماعية للمنظمة والتطور التكنولوجي على إدارة العمليات. |
|
القراءات المقترحة |
|
|
الموضوع |
المادة العلمية |
|
مقدمة للإدارة الإستراتيجية للعمليات |
1- ماهي الإدارة الاستراتيجية للعمليات . 2- الفروق والتشابهات بين الانواع المختلفة للعمليات. 3- خصائص العمليات. 4- الانواع المختلفة للعمليات. (مخرج تعليمي1) |
|
التفكير الاستراتيجي للعمليات |
1-مراحل استراتيجيات العمليات. 2-أهداف أداء العمليات. 3- عمليات التصنيع في مقابل عمليات الخدمات (مخرج تعليمي1) |
|
تخطيط استراتيجيات العمليات |
1. وجهات نظر استراتيجيات العمليات. 2. الخمسة (P) لاستراتيجيات العمليات. 3. التجميع الاستراتيجي. (مخرج تعليمي2) |
|
تصميم المنتج والعمليات |
1. تصميم العملية. 2. أنواع العمليات. 3. خليط الكمية/التنوع. 4. مراحل تصميم المنتج / الخدمة . 5. أهمية وقت التسويق. (مخر ج تعليمي 2) |
|
تصميم شبكة سلاسل والتوريد |
1. مفهوم سلاسل التور يد. 2. الشر اء الدولي وعن طريق الأنترنت. 3. علاقات سلاسل التوريد. 4. قدرات التحميل. (مخرج تعليمي 2) |
|
تصميم التخطيط وخطوط التدفق |
1. القرارات الاستراتيجية لشكل المخطط. 2. أنواع المخططات. 3. تصميم المخططات. 4. التكاليف النسبية للمخططات. 5. ترتيب المخططات. (مخرج تعليمي2) |
|
تكنولوجيا العملية |
1. مفهوم تكنولوجيا العملية. 2. تكنولوجيا تجهيز المواد. 3. تكنولوجيا تجهيز المعلومات. 4. تكنولوجيا التجهيز ومزج الكمية /التنوع. 5. تكنولوجيا التجهيز للعملاء. ( مخرج تعليمي 2) |
|
قضايا الموارد البشرية وتصميم الوظيفة |
1. تصميم الوظيفة والمواصفات الجسدية. 2. قسم الإدارة العلمية والعمالة. 3. تقييم السلوك الوظيفي. 4. تصميم الأنتماء. (مخرج تعليمي 2) |
|
التخطيط والتحكم ( 1 ) |
1. تخطيط القدرة في مقابل الطلب المتتابع. 2. التتابع. 3. الجدولة الزمنية. 4. تخطيط القدرة والتحكم. 5. تقلب الطلب وتخطيط مستوى القدرة. (مخرج تعليمي4) |
|
التخطيط والتحكم (2) |
1. المخزون. 2. صفوف الانتظار. 3. استراتيجيات التقديم والتأخير. 4. جدولة الانتاج. 5. الاستراتيجيات التقليدية وفي الوقت الحقيقي. 6. العمليات المرنة. (مخرج تعليمي 4) |
|
تحسين وجودة العمليات |
1. تحسين الأداء مع الوقت. 2. بطاقات الأداء المتوازن. 3. أولويات التحسين. 4. مناهج التحسين. 5. إدارة الجودة الشاملة TQM (مخرج تعليمي3) |
|
تحديات المستقبل |
1. قضايا العولمة. 2. الاعتبارات البيئية. 3. المسئولية الاجتماعية للمؤسسة. 4. القضايا التكنولوجية. 5. ادارة المعرفة والعمليات الاستراتيجية (مخر ج تعليمي 5) |
حقوق الملكية الفكرية :
- هذة المعايير تم تطويرها عن طريق NCC Education ولايجوز إستخدامها أو إستخدام أي جزء منها دون الحصول علي موافقة كتابية من NCC Education .
- هذة المواصفات تخضع لحماية قانون حماية الملكية الفكرية ولايجوز طبع أو نسخ كل أو جزء منها دون الحصول علي موافقة كتابية من الاكاديمية البريطانية للبحث وإدرة المعر فة .
الرابط الحكومي:
http://register.ofqual.gov.uk/Detail/Index/19804?category=qualifications&query=NCC%20Education%20
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
وحدة الشهادات الاكاديمية
أ/ ايمان حسين
جوال/واتس اب : 00201064930830
هاتف 0020237800583 - 0020237800693
فاكس 0020237800573 - 0020235866323